Analista De Crm

Nós fazemos diferenteNascemos com a missão de **transformar**.E carregamos em nosso DNA a força de ser pioneira no desenvolvimento de ferramentas para gestão de ponto em nuvem.Somos feitos de gente e carregamos o H de **humano**Pessoas que vestem sua própria camisa na busca de atingir seu propósito através do trabalho.E, assim, evoluir a atuação profissional de outras pessoas com uso da tecnologia.Portanto, nossa missão é trazer as melhores pessoas para nossos times, que estejam alinhadas com a cultura, atendam os objetivos do negócio e acreditem no nosso propósito.**Responsabilidades e atribuições**- Visão estratégica de Vendas e Marketing para auxiliar na geração de demanda com insights.- Mapeamento da Jornada do Cliente - analisar pontos críticos de contato com o cliente e maximizar oportunidades comerciais por meio de comunicações oportunas e relevantes.- Impulsionar a receita específica do cliente, incluindo o uso do produto por grupo, taxas de retenção e receita média por cliente.- Inovar constantemente experimentando como nos conectamos com nossos clientes nos principais momentos de sua jornada para impulsionar um crescimento significativo.- Desenvolver e construir programas ágeis de CRM adaptados às necessidades regionais, metas de negócios e estratégias de lançamento.- Obcecado por insights locais sobre os clientes e ajustando mensagens e canais de distribuição de acordo.- Otimização da qualidade dos dados dentro do CRM.- Desenvolver e implementar experimentos para todos os aspectos do ciclo de vida do cliente, testando, aprendendo e dimensionando a abordagem mais eficaz para o crescimento.- Construir e otimizar a abordagem de nutrição de leads e marketing ao longo do ciclo de vida, incluindo previsão de impacto, implementação, medição de sucesso e otimização.- Analisar o desempenho de campanhas e público, compartilhando insights e aprendizados com as partes interessadas, bem como com a equipe de crescimento em geral, para compartilhar as melhores práticas.**Requisitos e qualificações**- Experiência comprovada com Hubspot- Experiência com análise de negócios- Capacidade de pensar tanto de forma conceitual quanto de executar taticamente, com excelentes habilidades analíticas.- Histórico comprovado na operação de engajamento de clientes a longo prazo e crescimento do lucro vitalício em empresas de tecnologia nativas.- Experiência sólida em estratégias de conversão, retenção e recuperação de clientes.- Profundo entendimento de segmentação e ciclo de vida do cliente.- Mentalidade orientada a dados, com a capacidade de interpretar dados e identificar insights acionáveis para informar estratégias de engajamento.- Profissional prático com experiência em gerenciar vários projetos e trabalhar de forma interfuncional em um ambiente acelerado, com grande atenção aos detalhes.- Prospera em um ambiente dinâmico, com forte inclinação para ação.- Habilidades analíticas sólidas para tomar decisões orientadas por dados para desempenho comercial e operacional.- Experiência com criação de relatórios- Experiência com ferramentas integradores Low Code- Experiência com a área de vendas B2B.**Informações adicionais**Somos GPTW (Great Place To Work) e nossa cultura valoriza ousadia, inovação e acreditamos que bons resultados são conquistados juntos e Ahgora**Temos vários benefícios para você aproveitar**:Benefício alimentação/refeição;Beneflex: Plano de benefícios flexíveis que você pode customizar (academia, vestuário, educação, gasolina, terapia, nutricionista, lazer, etc);Plano de Saúde e Odontológico (sem desconto nenhum do seu salário);Vale Transporte, Estacionamento gratuito e Bicicletário;Frutinhas, café, chás, biscoitos e bolachas todos os dias;Ginástica Laboral;Manicure in company;Em nossa área de convivência você pode relaxar em nosso grande sofá ou participar dos campeonatos de sinuca, games, baralho ou pebolim;Convênio com SESC e ACATE;Programa de bonificação por atingimento de resultado;Indicação Premiada: Você ajuda a contratar os novos #Ahtivos e ainda ganha uma premiaçãoSem dress code;Happy hour para as celebraçõesContamos com excelentes programas internos voltados ao bem estar e a satisfação das pessoas que formam a nossa equipe, em um ambiente que se orgulha por ser moderno e aconcheganteA Ahgora é um ecossistema de HCM (Human Capital Management) que desenvolve tecnologias inovadoras para Recursos Humanos com o objetivo de empoderar profissionais da área com tempo, ferramentas e dados.Atualmente, o Ecossistema Ahgora é formado pela junção das empresas: Ahgora, Webtraining, Velti e Ahards.Juntos, temos um único propósito, levar eficiência operacional, estratégia e inteligência para os RHs**E COMO NÓS SOMOS?**Somos feitos de pessoas.Nós acreditamos no poder do indivíduo e na transformação das