Gerente De Relacionamento
Há 6 dias
É responsável pelo desempenho e resultados de uma equipe dentro de sua própria disciplina (relacionamento e associados).
Adapta planos e prioridades para diferenciar recursos e desafios profissionais, suas decisões são guiadas por políticas, procedimentos e planos de negócio.
Provê orientação técnica aos subordinados, pares e/ou associados, resolve problemas utilizando processos definidos.
**Responsabilidades e atribuições**
- Gerenciar a construção e manutenção do relacionamento com os públicos de interesse da cooperativa;
- Apoiar a Diretoria e Gerencias Regionais no plano tático para as carteiras de produtos e serviços (associados), seguindo o planejamento estratégico, a fim de viabilizar o cumprimento das metas;
- Propor ações para o planejamento, atuando como facilitador de mudanças e influenciando técnicamente nas decisões estratégicas, com base em seu entendimento do contexto interno e visão de mercado relacionadas;
- Realizar gestão dos temas NPS, Principalidade, ISA e prospecção de novos associados;
- Elaborar estratégias e as ações buscando melhorar os indicadores junto as áreas da cooperativa e/com gestores das agências;
- Acompanhar e sustentar a operação das equipes de negócios das agências, apoiando no planejamento da estratégia de sua atuação e compreendendo às necessidades e os desafios de mercado;
- Monitorar indicadores de desempenho, avaliando a execução da estratégia das agências, identificando alternativas para o desenvolvimento do negócio cooperativo, buscando melhorias contínuas;
- Promover o desenvolvimento e engajamento das demais áreas.
**Requisitos e qualificações**
Nível de formação: Especialização/MBA (Concluído);
Área de Formação: Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia, Marketing, Áreas afins.
Habilidades e conhecimentos desejáveis: Produtos e serviços de cooperativa, sistema financeiro nacional, ampla visão de negócios, domínio de planejamento, cooperativismo, habilidade em negociação, e necessário ter atuado como gestor de pessoas.
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação.
Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a **Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024**, segundo a GPTW
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
**#VemSerSicredi
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