Crm Analyst Ii

OverviewVem ser Inter com a gente Aqui no Inter, a gente acredita que o futuro começa todos os dias, na tecnologia que você cria, nas conexões que você desenvolve e nas ideias que você compartilha.Somos um Super App com soluções completas de banco digital, investimentos, crédito, seguros, marketplace e outros serviços do dia a dia.Mas também somos muito mais: um supertime em constante evolução.Nesse ritmo é que novas oportunidades se abrem.Chegou a sua vez de conhecer esse jeito inteligente de investir na carreira.Vem ser #sanguelaranjaSobre a vaga e missão do cargoVocê fará parte do time de CRM, atuando como referência técnica na gestão, otimização e execução de jornadas de CRM através da integração de plataformas de Marketing Cloud e outras tecnologias, atuando proativamente na melhoria da experiência do cliente e governança das estratégias de CRM junto aos times internos.No Seu Dia a Dia, Você VaiImplementar e gerenciar jornadas multicanais (email marketing, SMS, WhatsApp e push notifications) através de plataformas Marketing Cloud e afins, utilizando conteúdos dinâmicos, amp script e HTML.Suportar os analistas de CRM dos times de Growth no uso da ferramenta, investigações, dúvidas e apoio consultivo na criação de jornadas.Mapear e documentar processos de governança dos canais, jornadas, campanhas e boas práticas da área de CRM StrategyCriar segmentações de dados avançadas com uso de linguagem SQLRealizar Discovery e refinamentos técnicos para novos projetos, apoiando a abertura de demandas complexas ou projetos de integração junto ao time de TI.Investigar e atuar na correção de bugs nas campanhas e jornadas de CRM em execução.Realizar interlocução entre as diferentes áreas internas, especialmente Growth, CX, Dados e TI.Criar automações no CRM para exportação de dados, integrações com APIs, consumo de dados ou automação de jornadas.O que buscamosObrigatóriosConhecimento avançado em ferramentas de CRM, especialmente SalesForce Marketing Cloud, Data Cloud, Personalization e outras.Experiência com SQL para consultas e manipulação de dados.Gerenciamento de múltiplos projetos em um ambiente dinâmico.Conhecimento em canais digitais (email Marketing, SMS, WhatsApp e Push notifications).Conhecimentos sobre soluções de dados, como CDP.Forte habilidade de comunicação e trabalho em equipe.Pensamento estratégico e visão de negócio.DesejáveisInglês Intermediário/AvançadoConhecimento em bancos de dadosCapacidade de construção de dashboardsBenefíciosVale-alimentação e vale-refeiçãoPlano de saúde e odontológicoSeguro de vidaDayOff de AniversárioBaby On Board e Sala de AmamentaçãoLicença parental estendidaAuxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiênciaWellhub e Grupo de Corrida InterEspaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfeVantagens no nosso SuperApp, como Duo GourmetCartão Prime InterProgramas de treinamento e capacitação internosEtapas do Processo SeletivoTriagem de currículos;Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);Assessments;Entrevista com Time de Talent;Teste técnico (quando necessário);Entrevista com a liderança;Proposta de Contratação (Offer);Vem pro InterAqui no Inter, o futuro não é um lugar distante.É com faísca, foco, fazer junto e feedback que a gente transforma o comum em inovação.Se você busca propósito, evolução e impacto real, vem pra um lugar onde talento anda lado a lado com crescimento e carreira e futuro rodam no mesmo sistema, no mesmo time.Vem ser InterUm jeito inteligente de investir na sua carreira.#ComeToInter#J-*****-Ljbffr