Técnico De Suporte De Alto Nível

1 dia atrás


Manaus, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

Desenvolvimento de Carreira em Suporte de Cliente O nosso cliente procura por um profissional experiente que atue como ponto de contato central entre a empresa e os times externos, garantindo qualidade nas respostas, melhoria contínua da experiência do cliente e eficiência nos processos de atendimento.Principais Responsabilidades:Monitorar atendimentos via e-mail (tickets, respostas automáticas e manuais);Identificar falhas nos processos de IA de atendimento e propor melhorias;Realizar reuniões semanais com os times internos e externos;Analisar métricas de performance (refund, tempo de resposta, satisfação do cliente, etc.);Ajustar e revisar templates de e-mails e comunicações;Mapear oportunidades de automação e otimização dos fluxos;Garantir que a experiência do cliente seja encantadora em todos os pontos de contato.Requisitos:Experiência prévia em atendimento ao cliente / suporte;Inglês avançado (leitura e escrita);Boca capacidade analítica e visão estratégica;Familiaridade com ferramentas de suporte (Helpdesk / CRM);Perfil proativo, organizado e orientado a resultados;Diferencial: experiência com IA aplicada ao atendimento.



  • Manaus, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...


  • Manaus, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.**Responsabilidades e atribuições**- Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;- Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;- Escalar e...


  • Manaus, Brasil Bebeedesenvolvedor Tempo inteiro

    Transforme a forma como as empresas criam e desenvolvem estratégias digitais.Responsável por prover soluções técnicas para novas features e dar suporte às existentes.Auxilie os outros membros do time em questões técnicas.Perfil intra-empreendedor e objetivos alinhados com os da empresa são desejáveis.Requisitos: experiência em Java 8, Kotlin,...

  • Suporte Técnico Nível 1

    4 semanas atrás


    Manaus, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**:Atender e prestar serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**:- Realizar atendimento remoto de primeiro nível aos usuários;- Contatar o usuário demandante para obter maiores informações, se necessário, e...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Manaus, Brasil Paula Pedrosa Headhunter & HR Solutions Tempo inteiro

    Sobre nós**Descrição**:- Responsável por solucionar problemas técnicos, oferecer suporte adequado de hardware e software, aos usuários finais.- Controle e solução de solicitações de suporte através de chamados.- Auxiliar os usuários na configuração e uso de aplicativos e sistemas corporativos.- Documentar procedimentos de resolução de...


  • Manaus, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Especialista Sênior de Suporte Técnico - Trabalho Remoto Há mais de 15 anos, a BairesDev é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício. Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do...


  • Manaus, Brasil Bebeevendedor Tempo inteiro

    Gerente de VendasO candidato ideal deve ter experiência em desenvolver iniciativas de negócios e alcançar metas de vendas.Além disso, é importante que tenha habilidades de negociação comercial e relacionamento, especialmente contatos em nível C.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para aumentar as vendas;Mantener relações sólidas com...

  • Tecnico suporte i

    Há 5 dias


    Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino medio completo (desejavel curso tecnico em Informatica ou areas correlatas).Experiencia previa em atendimento de suporte tecnico sera um diferencial.Conhecimentos basicos em sistemas operacionais Windows e pacote Office.Nocoes de redes (TCP/IP, cabeamento e configuracao de dispositivos).Boa comunicacao, organizacao e proatividade.Competencias...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Manaus, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte Jr A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a...

  • Tecnico suporte i

    Há 5 dias


    MANAUS, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Ensino medio completo (desejavel curso tecnico em Informatica ou areas correlatas). Experiencia previa em atendimento de suporte tecnico sera um diferencial. Conhecimentos basicos em sistemas operacionais Windows e pacote Office. Nocoes de redes (TCP/IP, cabeamento e configuracao de dispositivos). Boa comunicacao, organizacao e proatividade. Competencias...