Assistente Administrativo Júnior

2 semanas atrás


Fortaleza, Brasil Tecla T Tempo inteiro

Dar suporte administrativo e operacional à coordenação do call center, assegurando a organização de processos, o acompanhamento de indicadores e a correta gestão das rotinas da equipe.
O(A) Assistente Administrativo Júnior contribui para que o setor opere de forma estruturada, eficiente e alinhada às metas de desempenho, apoiando tanto a liderança quanto os atendentes no dia a dia.ResponsabilidadesApoiar a coordenação do call center no acompanhamento de indicadores de desempenho (TMA, taxa de abandono, nível de serviço etc.).
Realizar a organização e atualização de planilhas, relatórios e sistemas relacionados às operações do call center.Controlar escalas, registros de ponto e suporte administrativo para a equipe de atendentes.Auxiliar na elaboração de scripts, comunicados internos e materiais de apoio ao atendimento.Apoiar no processo de integração de novos colaboradores (documentação, acessos e treinamentos).
Manter contato com fornecedores de tecnologia e suporte (sistemas de telefonia, CRM etc.), acionando quando necessário.Garantir a padronização e arquivamento de documentos administrativos do setor.RequisitosRequisitos obrigatórios:Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas afins).
Experiência prévia em funções administrativas ou de apoio a call center.Conhecimento intermediário em pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).
Boa comunicação, organização e habilidade para lidar com múltiplas tarefas.DesejáveisVivência em análise de indicadores de atendimento.Experiência com sistemas de CRM ou plataformas de call center.Noções de gestão de pessoas ou rotinas de RH.Perfil comportamentalProatividade e senso de organização.Capacidade de trabalho em equipe e colaboração com diferentes áreas.Atenção a detalhes e disciplina nos processos administrativos.Boa gestão de tempo e priorização de demandas.BenefíciosCartão ECXPAY no valor de R$ 27,38 dia útil;Vale transporte;Plano de Saúde Hapvida: 70% colaborador e 30% empresa;Acesso ao Wellhub como cortesia empresarial;Parceria com Zenklub - serviços de bem-estar (Psicólogo/Nutricionista/Coaching/Terapia);22 dias de suspensão remunerada dos serviços por ano, após 12 meses de parceria;Parceria educacional com curso de línguas "Time Load";Parceria com clínica Bridges (Fortaleza - CE).



  • Fortaleza, Ceará, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiro

    Dar suporte administrativo e operacional à coordenação do call center, assegurando a organização de processos, o acompanhamento de indicadores e a correta gestão das rotinas da equipe. O(A) Assistente Administrativo Júnior contribui para que o setor opere de forma estruturada, eficiente e alinhada às metas de desempenho, apoiando tanto a liderança...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Tecla T Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

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  • Fortaleza, Ceará, Brasil Plata Serviços Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Empresa de Rastreamento, Locação Mão de Obra e Administração de Condomínios admite Auxiliar Administrativo Júnior em Fortaleza (Aldeota).**Principais Responsabilidades**:Organizar e arquivar documentos. Auxiliar no atendimento presencial e telefônico de clientes e fornecedores. Atualizar cadastros e planilhas...

  • Advogado Junior

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-316945@vagas.abler.inNível: JúniorCursos de: DIREITOEscolaridade: Graduação - DIREITO - CompletoTipo de contrato: AssociadoJornada de trabalho: Segunda-feira a Sexta-Feira: 08h as 12h - 13h as 18hResponsabilidades Da PosiçãoPeticionamentos;Audiencias;Pareceres;Acompanhamento de processo;Atendimentos a...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Globalweb Corp Tempo inteiro

    Overview SUPORTE EM ADMINISTRAÇÃO DE COMPONENTES DA ARQUITETURA DE REDES JÚNIOR. Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia. Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-day, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável. Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Globalweb Corp Tempo inteiro

    OverviewSUPORTE EM ADMINISTRAÇÃO DE COMPONENTES DA ARQUITETURA DE REDES JÚNIOR. Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia. Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-day, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável. Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá...


  • Fortaleza, Brasil IDESC Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Fortaleza/CE do ramo Administrativo, contrata Assistente administrativo. Atribuições: O idesc está com duas novas vagas para assistente administrativo. Requisitos: Ensino médio completo desejável ensino superior cursando experiência com rotinas do cargo. Para se candidatar, com o assunto assistente administrativo....

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Assistente Administrativo**: A combinar **Cidade/Estado**: Fortaleza / CE **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente Administrativo**: Requisitos: escolaridade: ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira....

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    **Descrição**: Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente Administrativo em Fortaleza. **Responsabilidades**: Suporte ao setor administrativo e financeiro. Auxilio nas cotações no setor de suprimentos. Verificação do material recebido e enviado a obras. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente Administrativo. Para atuação na cidade de...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente Administrativo em Fortaleza.**Principais Responsabilidades**:Suporte as lojas, financeiro, estoque e comercial. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente Administrativo. Para atuação na cidade de Fortaleza / CE.**Benefícios oferecidos**:- Vale Refeição- Vale...