Analista De Automações E Integrações I Iopa Suite|

Venha fazer parte de uma multinacional inovadoraSomos uma empresa de desenvolvimento de sistemas focada em criar ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos.
Aqui dentro, a inovação acontece todos os diasSe você quer trabalhar em um ambiente dinâmico, que valoriza o bem-estar dos colaboradores e oferece oportunidades reais de crescimento, essa é a sua chanceEstamos em busca de Analista de Automações e Integrações I para se juntar ao nosso time em Chapecó-SC.Responsabilidades e atribuições Prestar suporte API inicial, orientando sobre dúvidas e identificando possíveis soluções;Classificar corretamente os atendimentos finalizados, associando-os aos devidos motivos;Documentar e acompanhar solicitações específicas feitas pelos clientes, relacionadas a ajustes de integrações ou automações;Registrar e acompanhar falhas ou inconsistências identificadas nos processos, contribuindo para sua resolução;Colaborar na criação e atualização de documentações internas, como manuais e roteiros de equipe;Planejar, estruturar e conduzir treinamentos internos para colaboradores em período de integração;Realizar testes simples em fluxos automatizados para validar seu funcionamento;Colaborar na criação e atualização de manuais e roteiros de equipe;Participar de reuniões de alinhamento com equipes para entender necessidades de automação;Contribuir com áreas relacionadas e com níveis superiores de forma colaborativa;Executar outras atividades correlatas ao cargo.Requisitos e qualificaçõesInstrução/Escolaridade:Mínima: Ensino Médio Completo, Ensino Superior em andamento.Desejável: Ensino superior incompleto em áreas relacionadas (TI, inteligência artificial, negócios, engenharia de dados, ou áreas correlatas ao cargos e funções).
Experiência:Mínima: 6 meses de experiência em suporte técnico, vivência com automações e/ou áreas e/ou funções correlatas ao cargo.Desejável: 1 ano de experiência em funções de suporte técnico de redes e servidores, configurações de integrações ou atendimento técnico relacionado a situações correlatas ao cargo.Conhecimentos/Habilidades Técnicas:Noções básicas em ferramentas de gestão de tickets (Trello, Jira);Noções básicas redes e servidores;Noções básicas em Linux;Noções básicas em APIs e Integrações: RESTful APIs, SOAP, OAuth 2.0, Webhooks;Noções básicas em automações.
(ex.: n8n, Make, Zapier, Ansible, ShellScript);Noções básicas em SQL/NoSQL para manipulação de dados;Noções básicas em lógica e programação (Python, JavaScript).
Habilidades Comportamentais:Senso analítico;Senso crítico e tomada de decisão;Atenção a detalhes;Pró-atividade;Foco do cliente (demonstração de empatia e personalização no atendimento);Resiliência (importante para lidar com situações desafiadoras);Comunicação assertiva e clara;Resiliência e empatia;Colaboração e trabalho em equipe;Dinamismo e capacidade de trabalhar com multi tarefas;Cordialidade;Pontualidade;Escuta ativa;Gestão eficiente do tempo.Informações adicionais Café da manhã (opcional);Almoço gratuito para o colaborador;Lanche saudável diariamente;Vale transporte: você têm direito ao vale transporte conforme previsto na CLT;Plano odontológico Uniodonto (conforme política interna);Plano de saúde Unimed (conforme política interna);Auxílio educação (conforme política interna);Plano de Carreira e Desenvolvimento (conforme política interna);Participação nos Lucros e Resultados (conforme política interna);Ginástica laboral;Espaço de descanso;Day off no mês de aniversário;Convênios com: Universidades; Escolas de idiomas; Ótica Berlim; Deatec; CPO Clínica Psicológica do Oeste.Olá, somos os IXC SoftersE agora você vai conhecer um pouco de como funciona a gigante IXC Soft.Para começar, queremos contar que ela é uma multinacional de desenvolvimento de sistemas focada em construir ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos ramos.
E aqui dentro é onde a magia acontece.Nosso objetivo é claro: queremos ajudar empreendedores na tomada de decisões que possam fazer a diferença nas negociações e gerenciamento de suas demandas.
Como fazemos isso?
Com trabalho, dedicação, estudo e momentos leves durante o processo.Nossa matriz fica em Chapecó/SC e ocupa uma área de mais de mais 9.000 m2,tambémtemos uma filial em Campina Grande/PB que está em pleno crescimento.
Contamos com os melhores profissionais, para continuar em ascensão.
Entre nossas soluções já temos clientes em mais de 20 países a partir da Wispro, solução Argentina adquirida pela IXC Soft, que vem contribuindo com a internacionalização da empresa.Buscamos formar uma equipe composta por profissionais que estejam em constante aprendizado, tornando-se cada vez mais competentes e impulsionando continuamente o crescimento de suas carreiras e seus resultados.Quais são os valores de cada IXC Softer?
Almejamos crescer e nos destacar, tornando nosso trabalho e as soluções que oferecemos ainda mais rentáveis.
Para isso, investimos em capacitação profissional, valorizamos o ser humano e agimos com responsabilidade social e ambiental.Por isso, a IXC Soft proporciona uma ampla variedade de benefícios em um ambiente diverso, colaborativo e acolhedor.
Acreditamos que pessoas felizes trabalham melhor e mais motivadas.
Já somos uma equipe de mais de 500 IXC Softers, reunindo talentos diversos e contando com as melhores tecnologias, equipamentos e softwares para alcançar resultados excepcionais.Temos orgulho de ser uma empresa premiada pelo GPTW, e estamos na lista das 30 melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina em 2024/2025.