Assistente De Atendimento

Assistente de Atendimento - Sicredi Alto Sertão Paraibano - Agência Itaporanga PBJob type: Full-time employee Full-time employeeSomos o Sicredi Alto Sertão Paraibano, estamos otimizando o modo de fazer cooperativismo, com foco em pessoas, comunidade e valorização de talentos.Buscamos quem acredita que juntos somos mais fortes, para construir uma sociedade mais próspera.Como Assistente de Atendimento, você será a porta de entrada para nossos associados, atuando no atendimento presencial e/ou digital, prestando suporte, orientando sobre nossos produtos e serviços, e fomentando novos negócios.Você apoiará a agência/cooperativa a entregar uma experiência ágil, eficiente e de qualidade.Recepcionar associados, prestando atendimento inicial e encaminhando conforme necessidade (caixa, guichê, autoatendimento, plataformas digitais).Prestar informações sobre produtos e serviços da cooperativa, esclarecendo dúvidas e promovendo relacionamento.Identificar oportunidades de negócios junto aos associados e encaminhar ao Gerente de Negócios ou à área responsável.Executar tarefas operacionais e de suporte, conforme os processos internos da agência/cooperativa (conferência de documentos, atualização cadastral, entre outros).Atuar com foco no atendimento de qualidade, resolução de demandas e excelência na experiência do associado.Informações sobre os requisitos e qualificações:Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial ou áreas afins.Experiência em atendimento ao público ou suporte em instituição financeira será um diferencial.Noções de produtos e serviços cooperativos.Boa comunicação verbal e escrita, postura de escuta ativa e orientação para servir.Facilidade com tecnologia e interesse em plataformas digitais de atendimento.Certificação ANBIMA CPA-10 OU CPA-20, será considerado diferencial.Residir na localidade ou região da agência.Informações sobre os benefícios oferecidos:Vale alimentação.Plano de saúde.Previdência privada (complemento).Acesso a programas de bem-estar: atividade física, nutrição, plataforma de saúde.Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do BrasilMuito prazer, nós somos o Sicredi.Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil.Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado demais de 50 mil pessoas colaboradoras.São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição,segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).Junto amais de 9 milhões de associados,em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação paraconstruir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.#VemSerSicredi#J-*****-Ljbffr