Assistente De Sucesso Do Cliente
Há 3 dias
Responsável por apoiar os clientes ao longo de sua jornada com a empresa, garantindo que tenham uma experiência positiva, eficaz e satisfatória com os produtos ou serviços adquiridos.Seu foco principal é promover a retenção, a satisfação e o engajamento dos clientes, atuando de forma proativa na resolução de dúvidas e problemas.Principais Atividades:Realizar cadastro de novo cliente no sistema, atualizando a base de clientes;Prestar suporte aos clientes por meio de canais como telefone, e-mail, chat ou sistemas internos, com foco em ocorrências de entrega e solicitações de garantia;Registrar, acompanhar e resolver ocorrências relacionadas a atrasos, avarias, extravios ou entregas incorretas, garantindo retorno ao cliente dentro dos prazos estabelecidos;Avaliar solicitações de garantia com base em critérios técnicos e políticas da empresa, acionando áreas responsáveis, quando necessário;Interagir com setores como logística, transportadoras e qualidade para garantir a resolução das demandas dos clientes;Manter os registros atualizados em sistemas de atendimento SAP, assegurando histórico completo das interações com o cliente;Acompanhar casos em aberto e manter o cliente informado sobre o andamento das soluções, demonstrando comprometimento com a resolução;Emitir notas fiscais de devolução ou de remessa através do sistema SAP.RequisitosEnsino Superior Completo ou Andamento em Administração ou áreas afins;Desejável experiência com atendimento do cliente;Conhecimento no sistema SAP será considerado um diferencial.#J-*****-Ljbffr
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Assistente de sucesso do cliente
1 semana atrás
VITORIA, Brasil NOVAFORMA PLASTICOS LTDA Tempo inteiroResponsabilidades: Realizar cadastro de novo cliente no sistema mediante solicitação feita pelo representante via sistema ou WhatsApp, confirmando antes os dados com o cliente, realizando as consultas de Receita Federal e Sintegra a fim de validação de informações; Registrar no sistema SAP as não conformidades recebidas de todo...
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Assistente De Sucesso Do Cliente
Há 3 dias
Vitoria, Brasil Novaforma Brasil Tempo inteiroResponsabilidadesRealizar cadastro de novo cliente no sistema mediante solicitação feita pelo representante via sistema ou WhatsApp, confirmando antes os dados com o cliente, realizando as consultas de Receita Federal e Sintegra a fim de validação de informações;Registrar no sistema SAP as não conformidades recebidas de todo atendimento de clientes e...
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Assistente De Sucesso Do Cliente
Há 2 dias
Vitoria, Brasil Novaforma Plasticos Ltda Tempo inteiroResponsabilidades: Realizar cadastro de novo cliente no sistema mediante solicitação feita pelo representante via sistema ou WhatsApp, confirmando antes os dados com o cliente, realizando as consultas de Receita Federal e Sintegra a fim de validação de informações; Registrar no sistema SAP as não conformidades recebidas de todo atendimento de clientes...
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Analista de sucesso do cliente junior
2 semanas atrás
VITORIA, Brasil Nina Saúde Tempo inteiroExperiência sólida com atendimento B2C, de preferência em varejo (e-commerce), saúde, educação ou serviços; Experiência com relacionamento pós-venda ou gestão de contas - será um diferencial se já tiver trabalhado em startups ou empresas de tecnologia; Conhecimento em CRM e habilidade com Pacote Office (especialmente Excel);...
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Analista de sucesso do cliente junior
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência sólida com atendimento B2C, de preferência em varejo (e-commerce), saúde, educação ou serviços;Experiência com relacionamento pós-venda ou gestão de contas - será um diferencial se já tiver trabalhado em startups ou empresas de tecnologia;Conhecimento em CRM e habilidade com Pacote Office (especialmente...
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Analista de sucesso do cliente jr
2 semanas atrás
VITORIA, Brasil ECOSMETICS EDUCATION LTDA Tempo inteiroSobre a Ecosmetics: A Ecosmetics é uma empresa líder no mercado de beleza, com mais de 22 anos de atuação e presença em mais de 70 países. Reconhecida pela inovação e excelência, contamos com um dos centros de Pesquisa Desenvolvimento mais modernos do mundo, criando produtos e soluções que transformam o setor. Nosso compromisso é com o...
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Analista De Sucesso Do Cliente Júnior
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Nina Saúde Tempo inteiroA Nina Saúde foi fundada em **** e é uma empresa de saúde domiciliar 100% digital.Temos mais de ****** atendimentos realizados e estamos presentes em 16 cidades nos estados do Espírito Santo, Santa Catarina e Goiás.Nosso propósito é melhorar o relacionamento das pessoas com a saúde.E para isso, acreditamos que a jornada de cada indivíduo é...
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Analista De Sucesso Do Cliente Júnior
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Nina Saúde Tempo inteiroJob descriptionNa Nina Saúde, estamos transformando a forma como as pessoas cuidam da saúde, levando vacinação e serviços de alta qualidade até a casa das famílias em todo o Brasil.Já atendemos mais de 100 mil pessoas em 6 estados, sempre com foco em segurança, cuidado e excelência.Missão do CargoEstamos ampliando o setor de Relacionamento com o...
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Assistente De Logística
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil Spotx Tempo inteiroVaga: Assistente de Operações – Spotter | SpotXNaSpotX , o cliente está no centro de tudo . Nossa missão é entregar uma operaçãoágil, eficiente e inovadora , garantindo qualidade e precisão em cada frete.Estamos em busca de um(a)Assistente de Operaçõespara fazer parte do nosso time e contribuir para uma experiência diferenciada para nossos...
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Assistente De Logística
Há 5 dias
Vitoria, Brasil Spotx Tempo inteiroVaga: Assistente de Operações – Spotter | SpotXNaSpotX, o cliente está no centro de tudo .Nossa missão é entregar uma operaçãoágil, eficiente e inovadora, garantindo qualidade e precisão em cada frete.Estamos em busca de um(a)Assistente de Operaçõespara fazer parte do nosso time e contribuir para uma experiência diferenciada para nossos...
