Especialista Em Sucesso Do Cliente
Há 2 dias
Oportunidade de se integrar a uma equipe inovadora e colaborativa para contribuir com a construção de um dos principais hubs de dados e analytics do Brasil.Com o objetivo de garantir que os usuários obtenham resultados esperados, você fará parte de um time responsável por desenvolver estratégias eficazes para melhorar a experiência do cliente.A seguir, as principais responsabilidades:Tornar-se um especialista em produtos da empresa e guiar os clientes em direção aos seus resultados desejados;Gerenciar um portfolio de aproximadamente 4-8 clientes Enterprise;Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança das contas mais estratégicas;Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de upsell e cross-sell na carteira de Clientes;Acompanhamento e Rotina de Atendimento (Touches, Treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de Contas (Account Planning);Monitoramento de métricas de sucesso do cliente;Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso e Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetos;Desenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos para os clientes;Integração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente.Para se destacar, é necessário apresentar habilidades e qualificações como:Habilidade em planejamento de contas e acompanhamento de projetos;Capacidade analítica para realizar apresentações de estudos estratégicos para os clientes;Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;Experiência em desenvolver e implementar estratégias de upsell e cross-sell;Habilidade em engajamento de clientes para demonstração de valor e rastreamento de resultados de negócios;Conhecimento em métricas de sucesso do cliente e avaliação de Retorno de investimento de projetos;Ter mentalidade proativa e colaborativa, excelente habilidade de gerenciamento de tempo, capacidade de lidar com várias contas e atribuições simultaneamente;Autoridade, Proatividade e Accountability;Inglês fluente.
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Especialista Em Atendimento Ao Cliente
Há 2 dias
Araras, Brasil Bebeeatendimento Tempo inteiroComo especialista em atendimento ao cliente, você será parte de uma equipe comprometida com a excelência em serviços.Nossa missão é melhorar a experiência do cliente e oferecer cuidado de qualidade em todos os níveis de acesso.Estamos procurando por alguém que acredite na importância da tecnologia para a educação e esteja sempre disposto a...
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Especialista Em Atendimento A Clientes
Há 2 dias
Araras, Brasil Bebeeatendimento Tempo inteiroPolicyholder & Enrollment SpecialistA posição desempenha um papel fundamental no apoio a novos clientes durante o processo de inscrição e na garantia de uma excelente experiência de serviço.O candidato ideal será responsável por resolver problemas, fornecer informações detalhadas sobre requisitos e processos, orientar e manter correspondência com...
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Analista Emissões e Cobranças I
2 semanas atrás
Araras, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro**Sobre a Alper** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...
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Assistente Relacionamento Clientes Iii
Há 7 dias
Araras, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro**Sobre a Alper Seguros** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir...
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Assistente Relacionamento Clientes Iii
Há 7 dias
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Araras, Brasil NEO POLIMEROS LTDA Tempo inteiro**Quem Somos**: Neo Polímeros faz parte do Grupo ABG, um conglomerado empresarial que se faz presente em distintos setores da economia. A Neo Polímeros atua na fabricação de peças automotivas nos segmentos de plásticos e polímeros injetados e soprados, fibras e borrachas. Nossa visão é ser a melhor empresa nos segmentos em que atuamos, promovendo um...
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Gerente Comercial
Há 4 dias
Araras, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiroSobre a Alper SegurosPara proteger tudo que mais importa é preciso terao seu lado pessoas em que você possa confiar.Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3.Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...
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Gerente Comercial
Há 4 dias
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Gerente Comercial
Há 4 dias
Araras, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiroSobre a Alper SegurosPara proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar.Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3.Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...
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Especialista Em Desenvolvimento Móvel
Há 2 dias
Araras, Brasil Bebeedesenvolvedor Tempo inteiroO desenvolvimento de soluções escaláveis e de alta qualidade é fundamental para o sucesso da empresa.Nossa equipe procura por profissionais que possam atuar na integração de serviços backend (REST) com habilidades sólidas em desenvolvimento iOS.Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e contribuir para a evolução do...
