Gestão Customer Service

1 semana atrás


Tijucas, Brasil Br Consultoria Tempo inteiro

**Buscamos um Coordenador de Relacionamento com Cliente empolgado e motivado para se juntar ao time
**
**Competências necessárias**:
- Superior completo em áreas correlatas
- Pacote office
- Conhecimento e cursos específicos da área.
**Responsabilidades**:
- Fazer a gestão da equipe com todas as habilidades de liderança.
- Assegurar diariamente a gestão da equipe, selecionando as pessoas de acordo com o perfil necessário, monitorando e avaliando sua performance na avaliação de experiência e constantemente, mantendo-a motivada, (promovendo encontros, brainstorm, comemorações) encorajando comportamentos de inovação e busca constante de melhores soluções e executando os desligamentos quando necessário, respeitando e fazendo respeitar as orientações e os procedimentos da área de RH e conforme a legislação vigente (férias, medidas disciplinares, aumentos salariais, metas, comissões etc.).
com comunicação clara e assertiva
- Assegurar a revisão e atualização de todas as funções e treinamentos do cargo dentro do PCC,
- Coordenar o acompanhando das escalas de trabalho, Assegurar o atendimento, verificando os protocolos através do WVSA,
- Assegurar a identificação de pessoas para soluções de problemas, delegando e acompanhando durante o processo de execução,
- Dirigir o atendimento do Reclame Aqui, Pesquisa NPS e Google, acompanhando pelo site, identificando as causas, providenciando soluções,
- Dirigir a elaboração dos treinamentos da equipe de relacionamento e demais setores da empresa que necessitem desse conhecimento.
- Assegurar diariamente o relacionamento com os clientes, através de abordagem contínua, feedback, orientação sobre os serviços, tratativas com outros setores e acompanhamentos para resolução.
Remuneração e beneficios: Salário fixo + Vale alimentação à+Unimed + Convênio odontológico + Seguro de vida coletivo
Horário comercial
Não perca a chance de se juntar a uma empresa em crescimento e trabalhar em um ambiente divertido e desafiador
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$5.000,00 - R$7.000,00 por mês



  • Tijucas, Brasil Work Advantage gente e gestão Tempo inteiro

    O(a) Vendedor(a) de Serviços de Transportes será responsável por impulsionar as vendas e expandir a carteira de clientes na região de Tijucas. Atuará em um ambiente dinâmico e desafiador, buscando superar metas comerciais, identificar oportunidades no mercado e garantir a satisfação e fidelização dos clientes. Principais Responsabilidades...


  • Tijucas, Brasil Work Advantage gente e gestão Tempo inteiro

    O Vendedor de Serviços de Transportes será responsável por impulsionar as vendas e expandir a carteira de clientes na região de Tijucas-SC. Este profissional atuará em um ambiente dinâmico, buscando sempre superar metas e garantir a satisfação do cliente. Prospecção de novos clientes e manutenção da carteira existente. Elaboração de propostas...


  • Tijucas, Brasil Work Advantage Gente E Gestão Tempo inteiro

    O Vendedor de Serviços de Transportes será responsável por impulsionar as vendas e expandir a carteira de clientes na região de Tijucas-SC.Este profissional atuará em um ambiente dinâmico, buscando sempre superar metas e garantir a satisfação do cliente.Prospecção de novos clientes e manutenção da carteira existente.Elaboração de propostas...


  • Tijucas, Brasil Work Advantage gente e gestão Tempo inteiro

    O Vendedor de Serviços de Transportes será responsável por impulsionar as vendas e expandir a carteira de clientes na região de Tijucas-SC. Este profissional atuará em um ambiente dinâmico, buscando sempre superar metas e garantir a satisfação do cliente. Prospecção de novos clientes e manutenção da carteira existente. Elaboração de propostas...


  • Tijucas, Brasil beBeeCompras Tempo inteiro R$960.000 - R$1.012.500

    A vaga em questão visa atender às necessidades de compras e suprimentos da nossa transportadora consolidada, reconhecida por seu compromisso com a qualidade dos serviços e inovação no setor. Como Analista de Compras, você terá a oportunidade de integrar uma equipe altamente qualificada, com profissionais experientes e dedicados. O ambiente de trabalho...


  • Tijucas, Brasil beBeeFarmacêutico Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Buscamos Farmacêutico(a)O candidato deve ter habilidade em atendimento ao cliente, gestão de estoque e resolução de problemas.Auxilia na gestão dos colaboradores e faz o fechamento das caixas. Realiza conferência de valores e lotes de medicamentos psicotrópicos e antibióticos. Auxilia no balanço (verificar validade, preço e etiquetas) dos...


  • Tijucas, Brasil Portobello Tempo inteiro

    **VIVER DESIGN ESTÁ NO NOSSO DNA** **Pra nós, transformar ambientes e emocionar pessoas faz parte do nosso propósito de vida, guiando nossas iniciativas em prol de um futuro cada vez mais humano e sustentável.** **Somos a marca líder do mercado brasileiro de revestimentos cerâmicos.** Nosso sucesso é construído a cada dia por uma **equipe que...


  • Tijucas, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações:Experiência em vendas, preferencialmente no setor de transportes. Conhecimento em logística e cadeia de suprimentos. Habilidade de negociação e persuasão. Comunicação clara e eficaz. Capacidade de trabalhar sob pressão e atingir metas. Conhecimento de ferramentas de CRM....


  • Tijucas, Brasil Fitland Tempo inteiro

    A Rede Fitland está em busca de um Assistente de Marketing dedicado e organizado para integrar nossa equipe. Se você é uma pessoa proativa, que adora desafios e tem paixão por garantir que cada detalhe seja executado com perfeição, essa oportunidade é para você! **Responsabilidades**: - Acompanhamento de Eventos e Campanhas: Você será...


  • Tijucas, Brasil Portobello Tempo inteiro

    Procuramos um profissional multidisciplinar, com perfil operacional desenvolvido. Facilidade de trabalhar em equipe, organização, proatividade e que saiba trabalhar facilmente com situações adversas. **Principais desafios**: - Atendimento indireto do cliente Floor Decor para as marcas Portobello/ Pointer e Cerbras, - Inclusão de pedidos, amostras,...