112116 - Gerente Loja

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecerÉ com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é "Conectar para uma vida mais divertida e produtiva".Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País.Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos.Também somos a 4o marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).No Brasil, estamos presentes em mais de ***** municípios, somando mais de 83 milhões de clientes.Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em ****, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuáriosPor isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito maisTemos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros.Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn , o hub de inovação da Claro e Embratel.Sustentabilidade é um valor para a Claro.Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social.Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.E aí, deu match?#VempraClaro construir o novo com a gente?? /n Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.Para fazer parte do nosso time, é essencial: Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas; Capacidade de liderar e motivar É diferencial: Experiência em liderança/ telefonia./n O que te espera no dia a dia: Garantir o alcance das metas de vendas estipuladas.Garantir a qualidade e efetividade de atendimento, alcançando as metas dos indicadores de qualidade.Acompanhar e controlar o resultado operacional da loja.Garantir a performance e controles das rotinas diárias e administrativas.Garantir a equalização do conhecimento e qualidade da equipe.Garantir que os fluxos de venda e atendimento estejam dentro do padrão.Zelar pela aparência e conservação do ponto de venda.Zelar pela aparência e comportamento da equipe de acordo com o Jeito Claro.Realizar treinamentos dentro do prazo e com qualidade.Controlar giro de estoque.Buscar oportunidades de vendas.Desenvolver a equipe através de acompanhamento e feedback.Fazer a gestão da loja e garantir que ela opere dentro dos padrões definidos pelo Canal Direto.Focar na microgestão, realizando uma gestão contínua junto aos vendedores com o objetivo de formar e desenvolver uma equipe motivada e adequada para o atingimento dos resultados.Gerenciar o resultado operacional da loja garantindo a rentabilidade.