Atendimento Ao Cliente E Vendas

Há 6 dias

Franco da Rocha, Brasil Adeson Eletronicos Tempo inteiro

Objetivo do Cargo:
O Vendedor/Recepcionista - Atendimento ao Cliente será responsável por realizar o atendimento direto aos clientes da loja, promovendo as vendas de produtos eletrodomésticos e recebendo as ordens de serviço (OS) para consertos de televisores.
O profissional deve atuar de maneira proativa para garantir a satisfação do cliente, oferecendo informações claras sobre os produtos, os serviços de conserto e ajudando a solucionar eventuais dúvidas.
**Responsabilidades**:
Atendimento ao Cliente: Prestar atendimento de qualidade, tirando dúvidas sobre os produtos e serviços, fornecendo informações detalhadas sobre o processo de conserto de televisores e sugerindo soluções adequadas às necessidades do cliente.
Vendas de Eletrodomésticos: Promover e vender eletrodomésticos, esclarecendo características, benefícios e diferenças dos produtos.
Acompanhar o processo de compra, realizando o fechamento de vendas e garantindo a satisfação do cliente.
Recebimento de Consertos: Receber as ordens de serviço (OS) para conserto de televisores, garantindo o correto preenchimento das informações e o direcionamento para o setor técnico.
Acompanhar o andamento do conserto e manter o cliente informado sobre o status do serviço.
Controle de Estoque: Ajudar no controle e organização do estoque de eletrodomésticos, garantindo que os produtos estejam devidamente expostos e prontos para venda.
Fidelização de Clientes: Desenvolver relacionamento com os clientes, visando a fidelização e o retorno à loja, oferecendo programas de pós-venda e sugestões de novos produtos ou serviços.
Emissão de Notas Fiscais e Documentação: Emitir notas fiscais de vendas e de recebimento de consertos, garantindo a correta documentação de todas as transações realizadas.
Organização do Ponto de Venda (PDV): Manter a área de vendas organizada, limpando e repondo os produtos conforme necessário, para garantir que a loja esteja sempre apresentável e atraente para os clientes.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em vendas e atendimento ao cliente, preferencialmente em lojas de eletrodomésticos ou serviços de assistência técnica.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade em negociação e persuasão.
- Proatividade, organização e boa capacidade de resolução de problemas.
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de vendas).
- Desejável experiência com a recepção de consertos de produtos (ordens de serviço).
**Oferecemos**:
- Salario: R$ 1.949,33 + Comissão
- Café da manhã;
- Vale alimentação;
- Vale transporte;
- Day off;
- Banco de horas;
- Comissão
- Oportunidades de crescimento profissional em um ambiente dinâmico e em constante evolução.
Horário de trabalho:
Segunda a Sexta: 09h00 as 18h00
E aos Sábados: 09h00 as 13h00.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$859,12 - R$1.035,77 por semana
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pagamento adicional:
- 13o salário
- Comissão
Pergunta(s) de seleção:
- Quantas conduções são necessárias para chegar até a empresa diariamente?
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
- Vendas (obrigatório)

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