Assistente Administrativo
Há 6 dias
SOBRE NÓsO GTOP é composto pelas marcas Rede TOP, ObenCard e Preceiro Atacadista.
Com administração multifamiliar, o grupo possui 22 lojas da Rede TOP e 5 Preceiro Atacadista, totalizando cerca de 2.000 colaboradores, 300 checkouts e m2 de área de vendas.RESPONSABILIDADES DO CARGOO Assistente Administrativo é responsável por garantir a qualidade no relacionamento com o cliente, atendendo e solucionando dúvidas, reclamações e solicitações recebidas através de canais de atendimento (telefone, e-mail, WhatsApp, site e app).
O objetivo é manter a satisfação, fidelização e confiança do cliente com a marca.ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDASRealizar atendimento ao cliente nos diversos canais de contato da empresa.Registrar, acompanhar e dar retorno sobre solicitações, reclamações e elogios.Encaminhar demandas para os setores responsáveis e acompanhar a resolução.Apoiar no tratamento de ocorrências junto às áreas internas (lojas, logística, financeiro, etc.).
Garantir que todos os atendimentos sigam os padrões de qualidade e prazos definidos.Gerar relatórios de ocorrências e indicadores de atendimento (tempo médio, índice de satisfação).
Sugerir melhorias nos processos, a partir da análise dos atendimentos.Fornecer informações sobre produtos, serviços, promoções e políticas da empresa.desafiosManter a excelência no atendimento, mesmo diante de situações críticas ou clientes insatisfeitos.Resolver problemas rapidamente, atuando como ponte entre cliente e áreas internas.Contribuir para que o SAC seja estratégico, não apenas reativo, mas também gerador de insights para melhoria contínua.REQUISITOSExperiência (na área): Desejável experiência em atendimento ao cliente ou call center; boa comunicação oral e escrita.Informática: Conhecimentos básicos em informática (pacote Office e sistemas de atendimento).
Conhecimentos básicos em informática (pacote Office e sistemas de atendimento).
Desejável: Técnicas de atendimento e comunicação.Formação Acadêmica: Ensino médio completo (desejável curso superior em andamento em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas).
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:Vaga 100% presencialLocal de trabalho: R. Bertolina May Kechele, 733 - Encano do Norte, Indaial - SCHorário de trabalho: Seg a Sex 08:00 as 18:00Benefícios:Plano de SaúdePlano OdontológicoConvênio FarmáciaConvenio Compras LojasSeguro VidaVAGA DISPONÍVEL PARA PCD'S
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Assistente Administrativo
2 semanas atrás
Indaial, Brasil Geração Atitude Tempo inteiroAtuará com demandas administrativas, planilhas, relatórios, contato com cliente, entre outras atividades. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente administrativo Empresa: Geração Atitude Com métodos, ferramentas e técnicas reconhecidas, a nossa empresa está pronta para atender você e/ou a sua equipe, visando um...
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Assistente Administrativo
9 minutos atrás
Indaial, Brasil Geração Atitude Tempo inteiroAtuará com demandas administrativas, planilhas, relatórios, contato com cliente, entre outras atividades. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente administrativo Empresa: Geração Atitude Com métodos, ferramentas e técnicas reconhecidas, a nossa empresa está pronta para atender você e/ou a sua equipe, visando um...
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Assistente Administrativo
9 minutos atrás
Indaial, Brasil Geração Atitude Tempo inteiroDemandas administrativas em geral, contas a pagar, contas a receber e conciliação bancária. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente administrativo Empresa: Geração Atitude Com métodos, ferramentas e técnicas reconhecidas, a nossa empresa está pronta para atender você e/ou a sua equipe, visando um desenvolvimento...
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Assistente Administrativo
1 semana atrás
Indaial, Brasil Geração Atitude Tempo inteiroAtuará com demandas administrativas, planilhas, relatórios, contato com cliente, entre outras atividades. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente administrativo Empresa: Geração Atitude Com métodos, ferramentas e técnicas reconhecidas, a nossa empresa está pronta para atender você e/ou a sua equipe, visando um...
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Assistente Administrativo
2 semanas atrás
Indaial, Brasil Geração Atitude Tempo inteiroProspecção e qualificação de Leads, fazendo contato através do LinkedIn, WhatsApp, e-mails, ligações, entre outros, para agendar reuniões para o vendedor, alimentando CRM. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente administrativo Empresa: Geração Atitude Com métodos, ferramentas e técnicas reconhecidas, a nossa...
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Assistente Administrativo
3 semanas atrás
Indaial, Brasil Cremer SA Tempo inteiroVENHA FAZER PARTE DA VIVEOVaga de **Assistente Administrativo em Indaial - SC.**Ficou interessado(a)?ATIVIDADES:- Controlar contas a pagar e receitas.- Emitir notas fiscais.- Acompanhar trabalho de logística da empresa.- Manter arquivos e cadastros de informações atualizados.- Auxiliar nas demais atividades relacionadas ao cargo/setor.**Requisitos**:-...
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Assistente Administrativo
2 semanas atrás
Indaial, Brasil Geração Atitude Tempo inteiroSerá responsável por demandas internas e externas, tais como: realizar as baixas de ordens de compras recebidas; dar entrada nas notas fiscais; fazer a manutenção dos boletos no sistema; separar documentação para auditoria (interna ou ISO 9001); fazer serviços externos (correio, cartório, hospital, clinicas) auxiliar atividades dos setores contábil,...
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Assistente administrativo
4 semanas atrás
Indaial, Brasil Geração Atitude Tempo inteiroProspecção e qualificação de Leads, fazendo contato através do LinkedIn, WhatsApp, e-mails, ligações, entre outros, para agendar reuniões para o vendedor, alimentando CRM.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente administrativoEmpresa:Geração AtitudeCom métodos, ferramentas e técnicas reconhecidas, a nossa empresa...
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Assistente administrativo
4 semanas atrás
Indaial, Brasil Geração Atitude Tempo inteiroProspecção e qualificação de Leads, fazendo contato através do LinkedIn, WhatsApp, e-mails, ligações, entre outros, para agendar reuniões para o vendedor, alimentando CRM.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente administrativoEmpresa:Geração AtitudeCom métodos, ferramentas e técnicas reconhecidas, a nossa empresa...
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Assistente administrativo
4 semanas atrás
Indaial, Brasil Geração Atitude Tempo inteiroProspecção e qualificação de Leads, fazendo contato através do LinkedIn, WhatsApp, e-mails, ligações, entre outros, para agendar reuniões para o vendedor, alimentando CRM.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente administrativoEmpresa:Geração AtitudeCom métodos, ferramentas e técnicas reconhecidas, a nossa empresa...
