
Marketing De Experiência
1 semana atrás
Responsabilidades • Desenvolver e implementar estratégias de CX orientadas a vendas, garantindo uma abordagem que prioriza o cliente e maximiza a receita.
• Gerenciar e aprimorar a experiência do cliente em eventos e estandes, assegurando um atendimento diferenciado e personalizado.
• Monitorar e analisar feedbacks dos clientes para propor melhorias contínuas nos serviços e na comunicação.
• Criar e otimizar processos de atendimento, desde a adesão ao clube até o suporte pós-venda.
• Planejar a capacidade e força de trabalho, garantindo alocação adequada de recursos para eventos e reuniões.
• Gerenciar fornecedores e terceiros, garantindo que parceiros de vendas externos atendam aos padrões de desempenho e estejam alinhados às metas de CX e vendas da empresa.
• Utilizar insights do cliente e dados de vendas para aprimorar estratégias de engajamento e fidelização.
• Implementar e acompanhar métricas de satisfação, como NPS e CSAT, e desenvolver ações para melhoria contínua dos resultados.
• Fornecer relatórios estratégicos para a liderança sênior, com insights acionáveis para crescimento e otimização da experiência do cliente.
• Inspirar e capacitar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e focado no bem-estar.Requisitos Experiência comprovada em gestão da experiência do cliente, hospitalidade ou eventos.
Experiência de trabalho em atendimento ao cliente em eventos e estandes.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade excepcional de priorização e organização, além de habilidade para multitarefas em um ambiente dinâmico.
Disponibilidade para atuar aos finais de semana, quando necessário.
Perfil estratégico e orientado à solução de problemas.
Habilidade para liderar e gerenciar equipes de atendimento.
Conhecimento em métricas de CX, ferramentas de CRM e análise de dados.Desejável Graduação em Administração, Marketing, Hotelaria ou áreas correlatas.
(diferencial).
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Analista De Marketing
Há 6 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Hospital De Olhos Barueri Tempo inteiro1. Planejamento e EstratégiaDesenvolver estratégias de marketing digital e offline alinhadas aos objetivos da empresa.Analisar tendências de mercado, comportamento do consumidor e concorrência.Participar do planejamento de campanhas sazonais e promocionais.2.Marketing DigitalGerenciar e otimizar campanhas em redes sociais, Google Ads e outras plataformas...
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Assistente De Marketing
Há 3 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Tradição Administradora De Consórcio Ltda. Tempo inteiroQue tal fazer parte de uma empresa em expansão com o propósito genuíno de transformar o sistema de consórcio em destinos de felicidade e oportunidade?Somos a Tradição, uma empresa movida por pessoas apaixonadas pelo que fazem e comprometidas em tornar sonhos realidadeO que você vai encontrar na Tradição?Desenvolver seu conhecimento, realizar-se...
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Social Media
Há 20 horas
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil DFTARGET Marketing Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por anoSobre a AGÊNCIA DF-TARGET MARKETINGSomos uma agência especializada em marketing digital e assessoria estratégica, com foco em gerar resultados reais para nossos clientes. Acreditamos em criatividade, inovação e dados como base para campanhas que conectam marcas e pessoas.ResponsabilidadesPlanejar e executar o calendário editorial das redes sociais dos...
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Supervisor, Marketing
Há 3 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Epson Tempo inteiroSupervisor de Marketing B2CPrincipais atribuições:Definir e implementar o plano anual de marketing, integrando estratégias on e offline (360o), CRM e ações de fortalecimento de marca, alinhadas às metas corporativas e diretrizes da empresa para B2C;Coordenar e supervisionar campanhas abrangendo ações publicitárias, promocionais e institucionais, com...
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Supervisor, Marketing
Há 6 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Epson Do Brasil Tempo inteiroSupervisor de Marketing B2CPrincipais AtribuiçõesDefinir e implementar o plano anual de marketing, integrando estratégias on e offline (360o), CRM e ações de fortalecimento de marca, alinhadas às metas corporativas e diretrizes da empresa para B2C;Coordenar e supervisionar campanhas abrangendo ações publicitárias, promocionais e institucionais, com...
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Santana de Parnaíba, Brasil Alpha Gestão De Franquias Tempo inteiroDescrição da Vaga:Buscamos um Analista de Marketing Jr para atuar em um Clinica de Estética em Alphaville, criativo, estratégico e com olhar apurado para design, para integrar nosso time e apoiar na construção da identidade da marca e na execução de campanhas de alto impacto.O profissional será responsável por desenvolver artes, conteúdos e peças...
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Analista De Marketing
Há 3 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Luft Agro Tempo inteiroVaga: Analista de MarketingEstamos em busca de uma profissional dinâmica, com experiência em marketing e vivência na área comercial, que também tenha familiaridade com ferramentas de IA e CRM.Principais responsabilidades:Identificar, qualificar e prospectar novas oportunidades de negócios;Utilizar estratégias eficazes de marketing e vendas para atrair...
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Atendimento Publicitário
Há 3 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Animal Marketing Tempo inteiroResponsável pela gestão do dia a dia das contas, garantindo a fluidez dacomunicação entre cliente e equipe interna, zelando pela qualidade dasentregas, pelo cumprimento de prazos e pelo bom relacionamento.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades:Gerenciar demandas de forma organizada e estratégica;Conduzir reuniões com o cliente com...
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Marketing Analyst
Há 3 dias
Santana de Parnaíba, Brasil Infleux Tempo inteiroSOBRE A INFLEUXSomos uma ad tech pioneira em marketing de performance e influenciadores.Conectamos marcas e influenciadores através de uma plataforma totalmente "self-service".Nosso objetivo é revolucionar o marketing de influência.RESPONSABILIDADESCriação de materiais criativos para sites da empresa, redes sociais, blogs, aplicativo e banners...