Analista De Cs

Há 2 dias

Toledo, Brasil Junsoft Sistemas Tempo inteiro

Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% RemotoAnalista de Suporte Pleno / Cascavel - ParanáJovem Aprendiz Suporte Técnico - Cascavel/PRRequisitos Técnicos e ComportamentaisConhecimento funcional do sistema Junsoft (ERP ou software proprietário)Familiaridade com atendimento técnico e gestão de chamadosCapacidade de diagnóstico técnico, com raciocínio lógico e atenção a detalhesExperiência com ferramentas de help desk (Zendesk, Freshdesk, etc.)Boa redação e clareza de comunicação escrita e oralEmpatia e escuta ativa com foco em soluçãoOrganização para lidar com múltiplas demandas simultaneamentePaciência e postura colaborativa, mesmo sob pressãoIniciativa para buscar respostas e registrar aprendizadosResponsabilidade e senso de urgência com a experiência do clienteMissão do CargoAtuar como parceiro dos clientes, garantindo que eles alcancem resultados reais e satisfação no uso do software Junsoft.Prestar suporte técnico eficiente e consultivo assegurando resolução ágil de problemas, orientação clara no uso das soluções e promoção contínua da satisfação e retenção da base de clientes.Responsabilidades PrincipaisAcompanhar a jornada do cliente após implantação.Monitorar engajamento e satisfação dos usuários.Diagnosticar e solucionar dúvidas, incidentes e solicitações relacionadas ao sistema Junsoft.Registrar e acompanhar chamados com clareza, priorização e retorno contínuo ao cliente.Escalar problemas críticos ou reincidentes para coordenação ou área de desenvolvimento.Auxiliar na documentação de soluções frequentes e atualização da base de conhecimento.Identificar oportunidades de expansão (upsell/cross-sell).Identificar oportunidades de melhoria no uso do sistema e sugerir boas práticas aos clientes.Atuar na prevenção de churn com ações proativas.Ser a voz do cliente junto às áreas internas (produto, suporte, desenvolvimento).#J-*****-Ljbffr

  • Analista de CS

    2 semanas atrás

    Toledo, Brasil Junsoft Sistemas Tempo inteiro

    Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Analista de Suporte Pleno / Cascavel - Paraná Jovem Aprendiz Suporte Técnico - Cascavel/PR Requisitos Técnicos e Comportamentais Conhecimento funcional do sistema Junsoft (ERP ou software proprietário) Familiaridade com atendimento técnico e gestão de chamados Capacidade de...

  • Analista de cs

    1 semana atrás

    Toledo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

      Requisitos Técnicos e Comportamentais Técnicos: Conhecimento funcional do sistema Junsoft (ERP ou software proprietário) Familiaridade com atendimento técnico e gestão de chamados Capacidade de diagnóstico técnico, com raciocínio lógico e atenção a detalhes Experiência com ferramentas de help desk (Zendesk, Freshdesk, etc.) Boa redação e...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    Toledo, Brasil Versari Clinica De Psicologia E Consultoria Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:**Missão do Cargo**:Contribuir para a excelência na gestão fiscal e contábil da empresa, assegurando o cumprimento das obrigações tributárias, a conformidade com a legislação vigente e a otimização contínua dos processos fiscais.O Analista Fiscal desempenhará um papel estratégico, fornecendo informações precisas e...

  • Desenvolvedor E Analista De Sistemas Php

    1 semana atrás

    Toledo, Brasil Bj & L Comercio E Servicos De Informatica Ltda Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:Estamos em busca de um Desenvolvedor e Analista de Sistemas PHP Pleno para integrar nossa equipe.Este profissional será responsável por desenvolver e analisar sistemas utilizando tecnologias modernas, contribuindo diretamente para projetos de grande relevância.**Objetivo do Cargo**:Atuar no desenvolvimento e manutenção de sistemas...

  • Desenvolvedor e Analista de Sistemas PHP

    2 semanas atrás

    Toledo, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: Estamos em busca de um Desenvolvedor e Analista de Sistemas PHP Pleno para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por desenvolver e analisar sistemas utilizando tecnologias modernas, contribuindo diretamente para projetos de grande relevância. **Objetivo do Cargo**: Atuar no desenvolvimento e manutenção de sistemas...

  • Analista Planejamento Operacional Jr

    Há 6 dias

    Toledo, Brasil Gru Airport - Aeroporto Internacional De São Paulo Tempo inteiro

    Sobre a GRU Airport A GRU Airport , conhecido como o maior aeroporto do Brasil, conecta sonhos, destinos e oportunidades há quase quatro décadas.Reconhecido como o principal hub da América Latina, a GRU Airport , administradora do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, é referência em eficiência e conectividade.Porta de entrada do Brasil...

  • Analista Fiscal

    4 semanas atrás

    Toledo, Brasil SYNC RH GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Principais atividades Analisar, classificar e realizar a conciliação de contas; Realizar o contato com clientes e solicitar documentações; Integrar a contabilidade os lançamentos fiscais, de folha e financeiro dos clientes; Realizar analises dos balanços e demonstrativos; Atender a solicitações de órgãos fiscalizadores e clientes; Buscar...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Toledo, Brasil SYNC RH GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Prospectar clientes e efetuar a venda de terrenos no território; Alimentar o sistema utilizado (GDI) com cadastro e interações de clientes; Realizar atendimentos internos e externos; Captar grupos de “possíveis investidores” para realizar eventos comerciais; Participar de eventos internos e externos; Dar suporte aos credenciados tanto em treinamento...

  • Analista Contábil

    Há 4 dias

    Toledo, Brasil SYNC RH GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Executar tarefas contábeis, analisar e conferir documentos para o atendimento de normas fiscais e internas da empresa; Classificar e conciliar contas, analisar despesas e conferir os documentos fiscais recebidos; Lançar contratos e suporte as áreas correlatas; Importar e conferir a folha de pagamento; Emitir notas fiscais de serviço, correção de...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Toledo, Brasil Sync Rh Gestao De Pessoas Tempo inteiro

    Prospectar clientes e efetuar a venda de terrenos no território; Alimentar o sistema utilizado (GDI) com cadastro e interações de clientes; Realizar atendimentos internos e externos; Captar grupos de "possíveis investidores" para realizar eventos comerciais; Participar de eventos internos e externos; Dar suporte aos credenciados tanto em treinamento...