Analista De Cs

Há 5 dias

Toledo, Brasil Junsoft Sistemas Tempo inteiro

Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% RemotoAnalista de Suporte Pleno / Cascavel - ParanáJovem Aprendiz Suporte Técnico - Cascavel/PRRequisitos Técnicos e ComportamentaisConhecimento funcional do sistema Junsoft (ERP ou software proprietário)Familiaridade com atendimento técnico e gestão de chamadosCapacidade de diagnóstico técnico, com raciocínio lógico e atenção a detalhesExperiência com ferramentas de help desk (Zendesk, Freshdesk, etc.)Boa redação e clareza de comunicação escrita e oralEmpatia e escuta ativa com foco em soluçãoOrganização para lidar com múltiplas demandas simultaneamentePaciência e postura colaborativa, mesmo sob pressãoIniciativa para buscar respostas e registrar aprendizadosResponsabilidade e senso de urgência com a experiência do clienteMissão do CargoAtuar como parceiro dos clientes, garantindo que eles alcancem resultados reais e satisfação no uso do software Junsoft.Prestar suporte técnico eficiente e consultivo assegurando resolução ágil de problemas, orientação clara no uso das soluções e promoção contínua da satisfação e retenção da base de clientes.Responsabilidades PrincipaisAcompanhar a jornada do cliente após implantação.Monitorar engajamento e satisfação dos usuários.Diagnosticar e solucionar dúvidas, incidentes e solicitações relacionadas ao sistema Junsoft.Registrar e acompanhar chamados com clareza, priorização e retorno contínuo ao cliente.Escalar problemas críticos ou reincidentes para coordenação ou área de desenvolvimento.Auxiliar na documentação de soluções frequentes e atualização da base de conhecimento.Identificar oportunidades de expansão (upsell/cross-sell).Identificar oportunidades de melhoria no uso do sistema e sugerir boas práticas aos clientes.Atuar na prevenção de churn com ações proativas.Ser a voz do cliente junto às áreas internas (produto, suporte, desenvolvimento).#J-*****-Ljbffr

  • Analista de CS

    Há 7 dias

    Toledo, Brasil Junsoft Sistemas Tempo inteiro

    Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Analista de Suporte Pleno / Cascavel - Paraná Jovem Aprendiz Suporte Técnico - Cascavel/PR Requisitos Técnicos e Comportamentais Conhecimento funcional do sistema Junsoft (ERP ou software proprietário) Familiaridade com atendimento técnico e gestão de chamados Capacidade de...

  • Analista de cs

    Há 5 dias

    Toledo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

      Requisitos Técnicos e Comportamentais Técnicos: Conhecimento funcional do sistema Junsoft (ERP ou software proprietário) Familiaridade com atendimento técnico e gestão de chamados Capacidade de diagnóstico técnico, com raciocínio lógico e atenção a detalhes Experiência com ferramentas de help desk (Zendesk, Freshdesk, etc.) Boa redação e...

  • Analista De Rh

    2 semanas atrás

    Toledo, Brasil Febracis - Escola de Negócios Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista De Rh role at Febracis - Escola de Negócios VAGA ABERTA – ANALISTA DE RH | FEBRACIS - FLN E B. Estamos contratando! Se você é organizado, comunicativo, gosta de lidar com pessoas e deseja crescer na área de Recursos Humanos, essa vaga é para você. O que você fará Divulgar vagas em canais estratégicos Realizar triagem...

  • Analista De Rh

    2 semanas atrás

    Toledo, Brasil Febracis - Escola De Negócios Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista De Rh role at Febracis - Escola de NegóciosVAGA ABERTA – ANALISTA DE RH | FEBRACIS - FLN E B. Estamos contratando!Se você é organizado, comunicativo, gosta de lidar com pessoas e deseja crescer na área de Recursos Humanos, essa vaga é para você.O que você faráDivulgar vagas em canais estratégicosRealizar triagem de...

  • Analista De Rh

    Há 5 dias

    Toledo, Brasil Febracis - Escola De Negócios Tempo inteiro

    VAGA ABERTA – ANALISTA DE RH | FEBRACIS - FLN E B CEstamos contratando!Se você é organizado, comunicativo, gosta de lidar com pessoas e deseja crescer na área de Recursos Humanos, essa vaga é para você.O que você fará:Divulgar vagas em canais estratégicosRealizar triagem de currículos e agendamento de entrevistasConduzir contato com candidatos via...

  • Analista De Rh

    2 semanas atrás

    Toledo, Brasil Febracis - Escola de Negócios Tempo inteiro

    VAGA ABERTA – ANALISTA DE RH | FEBRACIS - FLN E B C Estamos contratando! Se você é organizado, comunicativo, gosta de lidar com pessoas e deseja crescer na área de Recursos Humanos, essa vaga é para você. O que você fará: Divulgar vagas em canais estratégicos Realizar triagem de currículos e agendamento de entrevistas Conduzir contato com...

  • Analista De Compras

    2 semanas atrás

    Toledo, Brasil Agrobom Comércio E Exportação De Cereais Tempo inteiro

    Se você é movido(a) por resultados, gosta de negociar, busca eficiência e deseja atuar em um ambiente que valoriza ética, respeito e simplicidade, esta vaga pode ser sua próxima grande oportunidade!Na Agrobom, oferecemos ambiente colaborativo, oportunidades de desenvolvimento e uma cultura baseada no respeito, na simplicidade e na integridade.LocalCarmo...

  • Analista Fiscal

    Há 3 dias

    Toledo, Brasil Versari Clinica de Psicologia e Consultoria LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: **Missão do Cargo**: Contribuir para a excelência na gestão fiscal e contábil da empresa, assegurando o cumprimento das obrigações tributárias, a conformidade com a legislação vigente e a otimização contínua dos processos fiscais. O Analista Fiscal desempenhará um papel estratégico, fornecendo informações precisas e...

  • Analista Fiscal

    1 dia atrás

    Toledo, Brasil Versari Clinica de Psicologia e Consultoria LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:**Missão do Cargo**:Contribuir para a excelência na gestão fiscal e contábil da empresa, assegurando o cumprimento das obrigações tributárias, a conformidade com a legislação vigente e a otimização contínua dos processos fiscais. O Analista Fiscal desempenhará um papel estratégico, fornecendo informações precisas e...

  • Analista De Compras

    2 semanas atrás

    Toledo, Brasil Agrobom Comércio e Exportação de Cereais Tempo inteiro

    Se você é movido(a) por resultados, gosta de negociar, busca eficiência e deseja atuar em um ambiente que valoriza ética, respeito e simplicidade, esta vaga pode ser sua próxima grande oportunidade! Na Agrobom, oferecemos ambiente colaborativo, oportunidades de desenvolvimento e uma cultura baseada no respeito, na simplicidade e na integridade. Local...