Atendente De Call Center

2 semanas atrás

Vitoria, Brasil Oftalmoplus Tempo inteiro

**Sobre a Oftalmoplus**:**Suas principais atividades serão**:**Atendimento Telefônico**:- Realizar atendimento telefônico receptivo com cordialidade e eficiência.**Agendamento de Consultas e Procedimentos**:- Efetuar agendamentos de consultas e procedimentos no sistema da clínica.- Confirmar e remarcar consultas, conforme necessário.- Orientar os pacientes sobre os preparos necessários para exames e procedimentos.**Suporte ao Paciente**:- Encaminhar demandas e reclamações dos pacientes para os setores responsáveis.- Fornecer suporte e orientação pré e pós consulta.- Manter registro atualizado das interações com os pacientes no sistema.**Administração de Informações**:- Atualizar e manter o cadastro dos pacientes corretamente.- Gerenciar a agenda dos profissionais da clínica, garantindo a otimização do tempo.**Qualidade e Melhoria Contínua**:- Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela clínica.- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.**O que esperamos de você**:**Competências técnicas**:Ensino médio completoConhecimento em atendimento ao cliente.Habilidade em agendamento de consultas e procedimentos.Experiência com sistemas de gestão de call center e clínicas.Conhecimento básico de informática (pacote Office, sistemas de agendamento).Habilidade de digitação rápida e precisa.**Competências Comportamentais**:OrganizaçãoProatividadeEquilíbrio emocionalBom humorComunicação VerbalDisciplinaEspírito de EquipeFlexibilidadeRendimento sob pressãoSaber ouvirEmpatiaRelacionamento interpessoal**Por que a Oftalmoplus?**Se você ainda tem dúvidas de que a Oftalmoplus é um excelente lugar para se trabalhar, veja os benefícios que oferecemos:Vale transporteVale alimentaçãoPlano de saúdeBônus de aniversárioCafé da manhãIntegrações para conectar o timeE aí, topa?Vem fazer parte do nosso time**Missão do cargo**:Garantir um atendimento de qualidade e humanizado aos pacientes da clínica através do atendimento telefônico, prestando informações, agendando consultas e procedimentos, e solucionando dúvidas e demandas de forma eficiente e cordial, visando à satisfação e fidelização dos pacientes.**Responsabilidades**:**Atendimento Telefônico**:- Realizar atendimento telefônico receptivo com cordialidade e eficiência.**Agendamento de Consultas e Procedimentos**:- Efetuar agendamentos de consultas e procedimentos no sistema da clínica.- Confirmar e remarcar consultas, conforme necessário.- Orientar os pacientes sobre os preparos necessários para exames e procedimentos.**Suporte ao Paciente**:- Encaminhar demandas e reclamações dos pacientes para os setores responsáveis.- Fornecer suporte e orientação pré e pós consulta.- Manter registro atualizado das interações com os pacientes no sistema.**Administração de Informações**:- Atualizar e manter o cadastro dos pacientes corretamente.- Gerenciar a agenda dos profissionais da clínica, garantindo a otimização do tempo.**Qualidade e Melhoria Contínua**:- Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela clínica.- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

  • Atendente De Call Center

    1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Oftalmoplus Tempo inteiro

    **Sobre a Oftalmoplus**:Buscamos um(a) profissional para atuar como **Atendente de Call Center**da nossa unidade em** Vitória,**tendo como principais atividades: Atendimento Telefônico, Realizar o Agendamento de Consultas e Procedimentos, Busca por qualidade e Melhoria Contínua e Demais Atividades Inerentes a Função.**Competências técnicas**Ensino...

  • Atendente De Call Center

    Há 5 dias

    Vitoria, Brasil Axt Vitoria Ltda Tempo inteiro

    **CONTRATA: ATENDENTE DE CALL CENTER****LOCAL DE TRABALHO: PRAIA DO SUÁ - VITÓRIA ES**- **O QUE VOCE IRÁ FAZER**: Atendimento ao cliente via ligação e a WhatsApp e acompanhamento de ordem de serviço.- vendas de acessórios, negociação e aprovação de orçamento balcão.**O QUE BUSCAMOS**:Pessoa que goste de tecnologia, que seja dinâmica, pro-ativa,...

  • Coordenador de Call Center

    Há 5 dias

    VITORIA, Brasil MedSênior Tempo inteiro

    Ensino Superior completo em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas afins; Pós-graduação em Gestão de Operações ou Qualidade de Atendimento; Experiência em gestão de call center ou equipes de atendimento ao cliente; Conhecimento em técnicas de gestão de equipes, atendimento ao cliente e resolução de problemas; Habilidades de liderança,...

  • Coordenador De Call Center

    Há 3 dias

    Vitoria, Brasil Medsênior Tempo inteiro

    Ensino Superior completo em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas afins;Pós-graduação em Gestão de Operações ou Qualidade de Atendimento;Experiência em gestão de call center ou equipes de atendimento ao cliente;Conhecimento em técnicas de gestão de equipes, atendimento ao cliente e resolução de problemas;Habilidades de liderança,...

  • Coordenador de Call Center

    Há 6 dias

    Vitoria, Brasil MedSênior Tempo inteiro

    É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos. Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+. Somos referência no mercado quando o assunto é terceira idade, oferendo aos beneficiários mais que um plano de saúde, uma...

  • Coordenador De Call Center

    1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Medsênior Tempo inteiro

    Trabalhar na MedSênior é sentir-se cuidado.É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos.Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos.Juntos, somos Bem+.Estamos em 7 estados e com planos de expansão, quer juntar-se a esse nosso propósito?Conheça...

  • Operador(A) De Atendimento

    Há 5 dias

    Vitoria, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da nossa equipe!**Estamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como **Operador de Teleatendimento**.Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para você!**Responsabilidades e...

  • Recuperador De Crédito

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da nossa equipe!**Estamos em busca de profissionais dedicados e comunicativos para integrar nosso time como **Recuperador de Crédito**.Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e está em busca de uma oportunidade em uma empresa dinâmica e em crescimento, essa vaga é para você!**Responsabilidades e atribuições**-...

  • Atendente de Call Center

    Há 2 dias

    VITORIA, Brasil Oftalmoplus Tempo inteiro

    Sobre a Oftalmoplus: Quando o assunto é cuidado com os olhos, somos referência na Grande Vitória. Com 10 anos de história, a Oftalmoplus se destaca no mercado pela excelência e comprometimento com a saúde ocular. Estamos em busca de profissionais talentosos e dedicados para fortalecer ainda mais o nosso time.Suas principais atividades...

  • Assistente De Planejamento E Estratégia Operacional

    1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Lopes Call Center Tempo inteiro

    RESPONSÁVEL POR ANALISAR DADOS, DEFINIR PLANOS ESTRATÉGICOS E PROPOR MELHORIAS CONTINUAS NOS PROCESSOS OPERACIONAIS PARA GARANTIR O ATINGIMENTO DE METAS E A EFICIÊNCIA GLOBAL DO ATENDIMENTO.**Requisitos e qualificações**- ENSINO SUPERIOR COMPLETO EM ENGENHARIA, ADMINISTRAÇÃO, ECONOMIA, ESTATISTICA OU ÁREAS CORRELATAS;- DOMINIO DE EXCEL, POWER BI E...