Planejador De Atendimento Ii
1 dia atrás
Efetuar todo o processo de programação do serviço (orçamento/execução), verificando disponibilidade de técnicos, ferramentas e peças; emissão de requisições e pedidos; acompanhar execução dos serviços; programar visitas, viagens, hospedagem dos técnicos e demais recursos, garantindo prazos alinhados com os clientes.
Elaborar e enviar boletim de medição ou relatório similar para o cliente, comparando ao orçamento inicial, horas técnicas, peças e recursos utilizados, dando sequência ao faturamento e controle de horas da equipe técnica.
Enviar orçamentos para os clientes via sistema específico ou para a equipe Comercial, a fim de obter aprovações e dar continuidade à programação e execução dos serviços.
Monitorar o retorno de peças substituídas em garantia ou REMAN, possibilitando o faturamento das ordens de serviço.
Acompanhar os prazos dos contratos de manutenção preventiva (sistema, execução em campo ou oficina), garantindo que as revisões ocorram nos períodos estabelecidos.
Operacionalizar programas de serviços e de tecnologia, visando oferecer melhor experiência ao cliente, aumentando satisfação e fidelização.
Priorizar atendimentos e planejar serviços com os devidos recursos (mão de obra, peças, MUT, miscelâneos, serviços de terceiros, ferramentas etc.) no sistema apropriado.
Emitir NF de envio de material para reparo em terceiros (material reparado ou não reparado), utilizando sistema específico para envio ao fornecedor/cliente.
Realizar atendimento aos clientes por diferentes canais (telefone, e-mails, site, sistemas, presencial, entre outros), recebendo demandas com detalhes para levantamento de pré-diagnóstico.
Receber materiais/serviços realizados, verificando se a execução está aderente ao contrato e proposta comercial, informando/atualizando a gestão para providências.
Registrar entrada de NFs, monitorar conclusão de Ordens de Serviço e pendências de faturamento, validar conformidade da OS e documentos necessários, atualizando informações e configurando faturamento, contribuindo para o atingimento do orçamento mensal.
Revisar demandas de clientes internos ou geradas automaticamente por sistemas/planos de manutenção, convertendo-as em Ordens de Serviço, quando aplicável, e gerar orçamento adequado à necessidade levantada.
Sanar dúvidas de clientes, informar previsão de execução dos serviços agendados, revisar orçamentos, acompanhar disponibilidade de recursos e faturamentos, garantindo atendimento de qualidade.
Experiência Desejável: Menos de 1 ano Conhecimentos: Leitura e interpretação de desenhos técnicos (LESTÉCNICO).
Domínio dos produtos Caterpillar.
Conhecimentos em microinformática (Windows e afins).
Experiências Essenciais: Eletromecânica Ensino Médio Completo Características Pessoais: Foco nos clientes Negociação Comunicação Cooperação Auto-organização Indique seu currículo para esta posição Cadastre-se agora para fazer parte do Comtalento e ter acesso a essa e muitas outras vagas.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Outros
Empresa:
Gestor consultoria
Atua com consultoria em gestão organizacional e recursos humanos.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(EF)
-
Analista Administrativo Senior Ii
Há 5 dias
Canaã dos Carajás, Brasil Adecco Tempo inteiroANALISTA ADMINISTRATIVO SENIOR II (Canaã dos Carajás) [O.S 157]AdeccoCanaã dos Carajás, Pará, BrasilSalário compatível com o mercadoANALISTA ADMINISTRATIVO SENIOR II (Canaã dos Carajás) [O.S 157]AdeccoCanaã dos Carajás, Pará, BrasilSalário compatível com o mercadoN - NormalHíbridoOPERATIVODescriçãoSOBRE A ADECCO: O Grupo Adecco é líder...
-
ANALISTA ADMINISTRATIVO SENIOR II
Há 6 dias
Canaã dos Carajás, Brasil Adecco Tempo inteiroANALISTA ADMINISTRATIVO SENIOR II (Canaã dos Carajás) [O.S 157]AdeccoCanaã dos Carajás, Pará, BrasilSalário compatível com o mercadoANALISTA ADMINISTRATIVO SENIOR II (Canaã dos Carajás) [O.S 157]AdeccoCanaã dos Carajás, Pará, BrasilSalário compatível com o mercadoN - NormalHíbridoOPERATIVODescriçãoSOBRE A ADECCO: O Grupo Adecco é líder...
-
Analista Administrativo Pleno Ii
1 semana atrás
Canaã dos Carajás, Brasil Adecco Tempo inteiroAnalista Administrativo Pleno II - CANAÃ DOS CARAJÁS/PA - (Reaproveitamento CN) [O.S 165]AdeccoCanaã dos Carajás, Pará, BrasilSalário compatível com o mercadoAnalista Administrativo Pleno II - CANAÃ DOS CARAJÁS/PA - (Reaproveitamento CN) [O.S 165]AdeccoCanaã dos Carajás, Pará, BrasilSalário compatível com o mercadoN -...
-
Analista Administrativo Pleno II
2 semanas atrás
Canaã dos Carajás, Brasil Adecco Tempo inteiroAnalista Administrativo Pleno II - CANAÃ DOS CARAJÁS/PA - (Reaproveitamento CN) [O.S 165]AdeccoCanaã dos Carajás, Pará, BrasilSalário compatível com o mercadoAnalista Administrativo Pleno II - CANAÃ DOS CARAJÁS/PA - (Reaproveitamento CN) [O.S 165]AdeccoCanaã dos Carajás, Pará, BrasilSalário compatível com o mercadoN -...
-
Colhedor(A) Atendente Ii
Há 5 dias
Canaã dos Carajás, Brasil Grupo Fleury Tempo inteiroDetalhes da vagaQuais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.Principais...
-
Colhedor(a) Atendente II
Há 7 dias
Canaã dos Carajás, Brasil Grupo Fleury Tempo inteiro R$1.500 - R$3.500 por anoDetalhes da vagaQuais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.Principais...
-
Canaã dos Carajás, Brasil Vale Tempo inteiroCANAA DOS CARAJAS, PA, BRAID: Job DescriptionOPERADOR DE EQUIPAMENTOS DE ARMAZEM II – SALOBO – VALE METAIS BÁSICOSAtenção: é necessário anexar seu currículo no ato da inscrição.Onde tem evolução, a Vale está.A Vale Metais Básicos é uma empresa autônoma do Grupo Vale com operações no Brasil, Canadá, Reino Unido e Japão.O foco é a...
-
Canaã dos Carajás, Brasil Vale Tempo inteiroOnde temevolução, a Vale está.TÉCNICA(O) PLANEJAMENTO PROGRAMAÇÃO E MANUTENÇÃO II – S11D – MINERAÇÃOVAGA PREFERENCIAL PARA MULHERESNossa transformação cultural:A Vale é uma mineradora que busca acelerar a transição para um mundo mais sustentável, que coloca a segurança no centro de tudo o que faz e trabalha para construir soluções para...
-
Mecânico de Mineração II
3 semanas atrás
Canaã dos Carajás, Brasil Gestor consultoria Tempo inteiroK, a partir do diagnóstico de falha e a coru0002reta utilização dos manuais do fabricante, reduzindo o índice de refeito nas operações de Mineração. - Manter e assegurar o cumprimento dos padrões estabelecidos pelo fabricante, a partir da correta manutenção indicada nos manuais, contribuindo para a longevidade dos equipamentos, maior...
-
Canaã dos Carajás, Brasil Vale Tempo inteiro R$98.765 - R$123.456 por anoCANAA DOS CARAJAS, PA, BRAID: Job DescriptionOPERADOR DE EQUIPAMENTOS DE ARMAZEM II – SALOBO – VALE METAIS BÁSICOSAtenção: é necessário anexar seu currículo no ato da inscrição.Onde tem evolução, a Vale está.A Vale Metais Básicos é uma empresa autônoma do Grupo Vale com operações no Brasil, Canadá, Reino Unido e Japão. O foco é a...
