Gerente De Loja

**Descrição**:Missão: Garantir a excelência operacional de uma loja (resultados de vendas e processos), visando o alcance dos objetivos estabelecidos, o desenvolvimento e o monitoramento da equipe, bem como a qualidade do ambiente de trabalho.Pré-Requisitos:- Ampla experiência no setor de varejo ou serviços na área comercial;- Ampla experiência em gestão de pessoas;- Superior Completo ou cursando ( Gestão Comercial, administração, ou áreas afins ).- Domínio do pacote Office como usuário.Vendas:- Monitorar promoções e ciclos;- Negociar as metas da loja de sua responsabilidade com a Administração do Grupo;- Analisar, elaborar e controlar as metas para o ciclo (equipes e produtos/categorias);- Acompanhamento das vendas por consultor(a) no sistema, para preenchimento de planilhas de metas e resultados;- Observar as vendas no salão de vendas da loja;- Garantir a correta utilização do Clube Viva O Boticário;- Propor estratégias de vendas (treinamentos, campanhas de incentivo, divulgação, amostragem, indicadores);- Desenvolver alternativas para giro de estoque (parcerias, pós venda, eventos);- Assegurar os indicadores de resultados mínimos (item por boleto, boleto médio, preço médio);- Realizar e analisar diagnóstico dos resultados e performances.Financeiro:- Estimular, controlar e garantir os resultados operacionais da loja (vendas, despesas e perdas);- Monitorar diariamente a abertura e fechamento de caixa;- Monitorar e cumprir as normas internas, critérios e meios de recebimento dos caixas em geral.Pessoas:- Realizar a gestão de pessoas (performance, desenvolvimento, clima da equipe, etc.);- Propor e realizar ações de integração e motivação com a equipe;- Realizar avaliação de desempenho individuais e da equipe e propor ações de melhoria nos aspectos observados;- Comunicar e assegurar o entendimento dos direcionadores da franqueadora e as normas internas do Grupo Gerbera;- Estimular a participação da equipe para que contribuam para a melhoria do negócio;- Realizar reuniões formais com a equipe para alinhamento e monitoramento;- Participar do processo de contratação e demissão de funcionários;- Elaborar escala de trabalho da equipe e monitorar horário de trabalho da equipe;- Observar apresentação pessoal da equipe (imagem e postura);- Identificar e reportar necessidade de treinamentos adicionais, focando categorias ou atendimento específico;- Estimular a equipe a acessar/ acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de operações, portais, extranet, revistas, guias, etc);Administração:- Participar do processo de compras com o setor de compras do Grupo Gerbera e/ou operador;- Monitorar o estoque em níveis adequados e reportar a necessidade de compra de produtos;- Assegurar a troca correta da comunicação de loja (precifica dores/visual merchandising/vitrine/plano grama);- Assegurar o procedimento de trocas de produtos;- Lançar notas fiscais no sistema;- Realizar ou participar de reuniões das lojas ou do grupo Gérbera;- Acessar/ acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de operações, portais, extranet, revistas, guias, etc.);- Participar de treinamentos presenciais ou via extranet, quando orientado pela gerencia ou administração do Grupo Gérbera.