Assistente De Atendimento

Você tem o desejo de trabalhar em uma empresa que tem um ambiente alegre e acolhedor, que tem o interesse genuíno nas pessoas e no seu desenvolvimento?Em uma cooperativa que promove a prosperidade das pessoas, das empresas e da sociedade?Se sua resposta foi sim, está no lugar certoNo Sicredi é assim, todos trabalham, se desenvolvem e crescem juntos através do nosso propósito, transformando a nossa comunidadeNo Sicredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas.Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar segundo a GPTW.O Sicredi é uma empresa de diversidade e inclusão, por isso nossas **vagas estão disponíveis para todas pessoas.**A área de atuação da Sicredi Norte SC contempla 17 municípios dos quais já estamos presentes em 14 e com muitas oportunidades para expansão.Dos 14 municípios já estamos presentes em: Joinville, Jaraguá do Sul, Garuva, Itapoá, São Francisco do Sul, Barra do Sul, Schroeder, Massaranduba, São Bento do Sul, Guaramirim, Barra Velha, Piçarras, Penha e Campo Alegre.**A oportunidade é para a agência de Piçarras, Santa Catarina**:**Sua principal atividade será apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi.****Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente na efetivação de novos negócios.****Responsabilidades e atribuições**Abaixo segue algumas das principais atividades do cargo- Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados.- Realizar atendimento ao associado, cumprindo a agenda comercial estabelecida, apresentando soluções financeiras adequadas às necessidades, comercializando produtos e serviços aderentes aos objetivos estabelecidos, visando o cumprimento do planejamento estratégico.- Manter atualizados os cadastros dos associados, sinalizando e solicitando documentação quando necessário para renovação; receber e controlar a documentação dos mesmos, a fim de garantir o registro das operações, o histórico dos associados e prospectar novos negócios.- Prestar atendimento aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da Cooperativa e/ou em visitas externas, em eventos nos quais o Sicredi esteja participando junto à Comunidade, identificando a necessidade do associado de acordo com seu perfil, disponibilizando os produtos e serviços e apresentando as especificações técnicas necessárias, vantagens e demais características, a fim de efetivar negociações e cumprir com os objetivos estabelecidos.- Apoiar na divulgação dos Programa de Relacionamento, incentivando a participação dos associados.- Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.**Todas as atividades acima são norteadoras das principais atribuições.****As atribuições podem ser customizadas em virtude das demandas das agências e equipe.****Requisitos e qualificações**- Ensino superior completo ou cursando;- Pro atividade e dinamismo;- Habilidade comercial;- Ser comunicativo;- Organização;- Engajamento com a equipe e objetivos;- Certificação CPA 10, CPA 20 ou CEA (será um diferencial).**Informações adicionais**Preencha seu currículo da **forma mais completa possível**, tenha atenção na escrita e **procure detalhar suas experiências**, assim conseguiremos compreender um pouco mais de sua trajetória profissional.É **importante que sejam cumpridas todas as etapas** do processo para que sua inscrição seja validada e avaliada.Contamos com a sua dedicação e comprometimento ;)**Já imaginou fazer parte de uma das melhores instituições financeiras cooperativas do país?**:**Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera.**Somos formados por mais de 35 mil talentos que acreditam no mesmo propósito: juntos e juntas, cooperamos para gerar impacto positivo em toda a sociedade e levar a inovação para onde quer que estejamos.**Pessoas em primeiro lugar.**A cada dia, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos.Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio.**Evoluímos constantemente.**Aprendemos todos os dias com cada relacionamento, desafio, oportunidade e novos cenários.Mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras e conquistar novos horizontes.**Ambiente acolhedor e humano.**Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade.Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos e valorizar os nossos relacionamentos, para que todos os nossos talentos possam ter orgulho do que fazemo