Analista De Suporte Jr

Respiramos e somos referência no varejo , lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente
Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe
Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina.Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de ajudar negócios por meio de uma Tecnologia feita por e para pessoas , então aqui é a sua próxima parada
Quer fazer parte do nosso time de Food como Analista de Suporte Jr ?
Escala 12x36 - Horário das 12h ás 0h.Quais desafios nós temos para você?
Seu maior desafio será garantir uma experiência de atendimento positiva logo no primeiro contato com o cliente.Você será a porta de entrada para quem busca suporte nas nossas soluções — e isso exige atenção, empatia, agilidade e vontade de aprender sempre.Atender clientes via URA, chat e telefone, oferecendo o primeiro suporte e ouvindo com atenção;Registrar, organizar e encaminhar os chamados para os times responsáveis;Ajudar nossos clientes com dúvidas simples e operacionais sobre o sistema;Trabalhar em um time colaborativo, com muito aprendizado e trocas constantes.Requisitos para você mover o varejo junto com a gente :Já ter atuado com atendimento ao cliente ou suporte (em qualquer canal);Ter curiosidade e facilidade com TI ou sistemas (sabe aquele perfil que vai fuçando e descobre como resolver?);Conhecimento básico em SQL (a gente ensina o resto).
Como você pode contar com a gente?
Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas: Jornada de trabalho hibrida Vale Alimentação Vale Refeição Bolsa de estudos e cursos livres Participação de lucros e resultados Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães)? Férias & Co???? Assistência médica Assistência odontológica Acolhe 360: programa de apoio ao colaborador através de uma equipe multidisciplinar)Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil; Vitta Prime Care: nosso hospital Digital disponível 24/7 para você Parceria com redes de academia pela WellHub .
Brilhou os olhos?
Então vem #respirarvarejo com a gente
Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas.
Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.Candidatar a esta vagaindica um campo obrigatórioTipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtfCompartilha conosco seu Linkedin.
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