Estagiário De Ti L Rio De Janeiro L Rj
Há 3 dias
Responsabilidades e Atribuições
- Tratar os chamados em ferramenta de Service Desk.
- Resolver os chamados de suporte remoto e presencial cumprindo os níveis de serviços acordados;- Suporte a hardware e software dos computadores alocados em projetos e ADM; - Atendimento de suporte remoto para filiais e home office;- Suporte a softwares e hardwares, instalação e configuração do pacote office;- Apoio técnico as impressoras locadas; - Suporte a sistemas de uso interno; - Entrega e recebimento dos equipamentos de contratos;- Organização dos equipamentos de TI em estoque.
- Realização de rotinas de perfis de usuários;
• Telecom:- Criação / configuração de permissão de Ramais IP;- Abertura de chamados junto a operadora de telefonia móvel;- Abertura de chamados junto a mantenedora (Central PABX).
Requisitos e Qualificações
Ensino Superior (cursando) na área de Informática / Sistemas de Informação / Ciência da Computação / Redes de computadores
- Cursos ou Certificações na área será um diferencial- Pacote office avançado (excel)
Etapas do Processo Seletivo
Inscrição
Testes
Entrevista com RH
Validação de Requisitos
Entrevista Técnica
Contratação
Bem-vindo(a) ao mundo Infotec
Somos a Infotec Brasil, uma emresa referência nacional em terceirização de serviços, processos (BPO) e pessoas.
Em 2025, celebramos 40 anos de trajetória, atuando com excelênci nos setores de Óleo e Gás, Energia, Mineração e Siderurgia.
Nosso propósito é permitir que nossos clientes mantenham o foco em suas estratégias principais, enquanto nós cuidamos das eficiências operacionais.
Para isso, buscamos profissionais que queiram fazer a diferença, crescer e inovar conosco.
Se você é apaixonado(a) por desafios, aprendizado constante e quer fazer parte de uma cultura dinâmica, colaborativa e transformadora, venha viver a #CulturaAzuleLaranja.
Na Infotec, o colaborador é protagonista da própria jornada.
Oferecemos um ecossistema completo de apoio, desenvolvimento e reconhecimento, com destaque para:
Central de Atendimento ao Colaborador (CAC); suporte humanizado desde o onboarding até o dia a dia;
Academia Infotec: trilhas de capacitação técnica e comportamental, promevendo aprendizagem contínua;
My Redcognition: nossa plataforma de gamificação que reconhece e valoriza conquistas individuais e coletivas, além de ser um canal ativo de comunicação interna;
Ambiente colaborativo, ágil e orientado a resultados;
Oportunidades reais de crescimento com base em meritocracia;
Política ativa de diversidade e inclusão, respeitando e valorizando diferentes histórias diferentes histórias, origens e perspectivas;
Projetos com grandes empresas do cenário nacional e foco em excelência operacional.
#VemproTime
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4 semanas atrás
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