Assistente De Atendimento

Descrição da vagaVocê é uma pessoadinâmica, proativa, ágile com aquelebrilho no olharpara encantar e apoiar pessoas?
Gosta de se relacionar, tem facilidade com atendimento e acredita que cada interação pode ser uma oportunidade de criar uma experiência memorável?
Então essa vaga é para vocêEstamos em busca de um novo talento para atuar naRecepção da Agência Porto Meirana cidade de Foz do Iguaçu/PR, sendo o primeiro ponto de contato dos nossos associados que vão até a agência.
Aqui, você será peça-chave para garantir um atendimento acolhedor, eficiente e encantador.Responsabilidades e atribuiçõesRecepcionar e direcionar os associados com simpatia e agilidade;Apoiar os associados no uso dos canais digitais e autoatendimento;Identificar oportunidades de encantamento e melhoria na jornada do associado;Colaborar com os times internos para garantir fluidez no atendimento;Ser um agente de cultura, promovendo os valores da cooperativa em cada interação.Requisitos e qualificaçõesPerfil proativo, dinâmico e com senso de urgência;Boa comunicação, empatia e habilidade para lidar com o público;Facilidade com tecnologia, canais digitais e atendimento presencial;Gosto por se relacionar e construir conexões com os associados;Certificação CPA (10 ou 20) será um diferencial;Experiência com atendimento;Candidatos internos: Necessário 06 meses de Sicredi no momento da inscrição.O que esperamos de vocêEnergia para inovar e transformar;Atitude protagonista e foco em soluções;Vontade de aprender e crescer junto com a cooperativa;Comprometimento com a excelência no atendimento.Se você se identificou com essa oportunidade e quer fazer parte de um time que valoriza pessoas e acredita no poder do relacionamento, candidate-se agora e venha construir jornadas incríveis com a genteInformações adicionaisNossos BenefíciosVale Alimentação/refeição:Para aproveitar da sua forma, com amigos e família;Auxílio Filho Especial:Valor mensal, para oferecer melhor qualidade de vida aos filhos com necessidades especiais;Auxílio Creche/Babá:Valor mensal, para proporcionar qualidade na vida de ensino e/ ou no cuidado dos filhos;Adicional Tempo de Serviço (ATS):A cada ano completo de trabalho, o colaborador recebe um valor adicional em sua remuneração mensalAuxílio Funeral (Incluso no Seguro de Vida):Neste momento de perda, o colaborador e/ ou seus dependentes dispõem de um valor para custear as despesas que envolvem o funeral, como forma de apoio e cuidado da cooperativa;Complementação da Remuneração:Estaremos juntos em momentos difíceis, complementando sua remuneração em casos de afastamento junto ao INSS;Seguro de Vida: O Sicredi se preocupa com nossos colaboradores e sua família, oferecendo conforto financeiro no momento de perda;Saúde:Somos comprometidos com a saúde e o bem-estar de nossos colaboradores e seus familiares.
Ofertando benefícios diferenciados;Plano de saúde;Vacina contra gripe;Plano Odontológico;GYMPASS;Telemedicina;Nutricionista;Descontos em Farmácias;Sicredi Previdência: Uma das formas de demonstrar preocupação com o futuro dos colaboradores;Auxílio Pós-graduação:Acreditamos e investimos no desenvolvimento acadêmico dos nossos colaboradores;Auxílio Cursos Externos: Investimento em conhecimento nunca é demais Aqui apoiamos a busca de novos aperfeiçoamentos profissionais;Auxílio Cursos de Idiomas:Investimos no aprendizado de novos idiomas dos colaboradores;CPA 10 / 20/ CEA:Apoiamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores que atuam diretamente com negócios e/ou investimentos, conforme exigido pela AMBIMA;Benefícios em Produtos e Serviços: A valorização dos nossos colaboradores também acontece através da redução e/ou isenção de taxas ao utilizar nossos produtos e serviços;Folga de aniversário: Dia livre para curtir o seu aniversárioPresentes anuais:Oferecemos diversos presentes para os colaboradores em algumas datas especiais: aniversário, Páscoa e cesta de Natal;Fundo de assistência a situações emergenciais: Presente em todos os momentos da vida do colaborador, possuímos um fundo emergencial, que pode ser utilizado em momentos de dificuldade;Uniforme:Para o conforto e bem-estar dos nossos colaboradores;Kit Nana Neném:Estamos presentes em um dos melhores momentos da vida do colaborador, presenteando a família com um kit (bolsa e body) e contribuindo para o início da vida financeira do novo membro da família com uma poupança;Etapas do processoCadastroQueremos te Conhecer melhorTeste de Perfil PDABate papo com agente :)Banco de Talentos.ContrataçãoSomos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do BrasilHá mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação.
Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.Não é à toa que somos aMelhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTWSeguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi