Head De Operações

2 semanas atrás

Vitoria, Brasil Branddi Tempo inteiro

Overview
Head de Operações – Branddi.
Somos uma empresa de tecnologia focada em proteção de marcas, monitoramento digital e compliance no ambiente online.
Estamos em rápido crescimento e buscamos um(a) Head de Operações para liderar toda a área operacional, garantindo eficiência, escalabilidade e qualidade em nossos processos.
Branddi oferece um ambiente de startup em constante evolução, com foco em inovação, integração entre áreas, flexibilidade de home office e oportunidades de desenvolvimento.
A equipe trabalha de forma colaborativa para alcançar resultados alinhados às metas da empresa.
Responsibilities and duties
Gerenciar e liderar a equipe operacional, garantindo o desempenho nas entregas diárias.
Acompanhar os KPIs da operação: taxa de resposta, conversão em mediações, tempo de resposta, entre outros.
Garantir a correta utilização das ferramentas de CRM e automação de e-mails.
Criar e aprimorar processos operacionais para aumentar a eficiência e a qualidade das abordagens.
Definir e implementar processos, indicadores e rotinas de gestão, assegurando eficiência, qualidade e cumprimento de SLAs.
Trabalhar em parceria com as áreas de estratégia, tecnologia e conteúdo para alinhar as comunicações às metas da empresa.
Gerenciar a performance dos líderes das áreas, promovendo seu desenvolvimento e cultura de alta performance.
Mapear gargalos, propor melhorias e implementar automações/tecnologia para ganho de escala.
Colaborar com as áreas de Produto, Jurídico e Comercial para alinhar operação com evolução da empresa e necessidades dos clientes.
Garantir compliance, padronização e escalabilidade de processos para suportar a expansão da Branddi no Brasil e internacionalmente.
Qualifications
Experiência prévia em posição de Gestão de Operações (preferencialmente em SaaS, LegalTech, MarTech ou empresas de tecnologia).
Histórico de liderança de times multidisciplinares e gestão de líderes diretos.
Perfil analítico, orientado a processos e resultados.
Capacidade de atuar em ambiente de rápido crescimento e constante mudança.
Habilidade de comunicação clara e gestão de stakeholders internos e externos.
What we offer
Modelo de trabalho 100% remoto.
Bônus (Mensal e Semestral) por resultados.
Oportunidade de liderar a operação de uma empresa em forte crescimento, com exposição direta à alta liderança.
Ambiente dinâmico, inovador e colaborativo.
Possibilidade de crescimento acelerado junto com a expansão da Branddi.
Location: Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
#J-18808-Ljbffr

  • Head De Expansão B2B

    Há 5 dias

    Vitoria, Brasil Anônimo Tempo inteiro

    Head de Expansão B2B – Rede de Franquias (Mercado Financeiro)Estamos em busca de um(a)profissional estratégico e altamente motivadopara liderar a nossa frente de crescimento B2B.Essa posição será responsável pelaexpansão e gestão da rede de franquias, atuando diretamente na prospecção, negociação, integração e desenvolvimento contínuo dos...

  • Supervisor De Operações

    Há 7 dias

    Vitoria, Brasil Norte Nobrega - Instituto De Psicologia Tempo inteiro

    Resumo da Vaga:Buscamos um(a) Supervisor de Operações com experiência técnica e perfil de liderança, para atuar em uma empresa do segmento de CFTV, alarme, automação e controle de acesso.Este profissional será responsável por liderar as equipes operacionais, garantir a eficiência dos processos técnicos e operacionais, acompanhar o setor comercial...

  • Programador Ruby

    1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Onilearning Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaOniLearning Technology é uma edtech brasileira cujo objetivo é melhorar a aprendizagem, permitindo que pessoas organizem e criem seu próprio conteúdo educacional.Utilizamos aplicativos móveis que facilitam o processo de aprendizagem, envolvendo professores, alunos e escolas, do ensino fundamental ao ensino superior.Para alunos,...

  • Auxiliar De Operações

    Há 5 dias

    Vitoria, Brasil Companhia De Navegação Norsul Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONAtuar como Auxiliar de Operações dos comboios em Vitória/ES.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Auxiliar na execução de manobras de atracação, desatracação, shifting e deslocamentos náuticos dos comboios.Auxiliar nas atividades de lastro, abastecimento de combustível, água e outros insumos, observando os padrões técnicos e normas...

  • Auxiliar De Operações

    Há 20 horas

    Vitoria, Brasil Companhia De Navegação Norsul Tempo inteiro

    Job descriptionAtuar como Auxiliar de Operações dos comboios em Vitória/ES.Main responsibilitiesAuxiliar na execução de manobras de atracação, desatracação, shifting e deslocamentos náuticos dos comboios.Auxiliar nas atividades de lastro, abastecimento de combustível, água e outros insumos, observando os padrões técnicos e normas...

  • Gerente de Operações

    Há 3 dias

    VITORIA, Brasil Selecta Consultoria de RH Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Pacote Office Ensino Superior Completo em Administração, Gestão de Negócios, Recursos Humanos ou áreas correlatas. Responsabilidades e atribuições: Desejável ter experiência anterior em cargos de supervisão ou gerência, com atuação direta na liderança e desenvolvimento de...

  • Assistente administrativo júnior

    2 semanas atrás

    VITORIA, Brasil Selecta Consultoria de RH Tempo inteiro

    Operação e controle de plataforma de chamados de manutenção de imóveis;Apuração de danos;Recebimento de tratativa de contra laudo enviado por locatário;Gestão de estoque de imóveis;Acompanhamento de vistoria de entrada e saída dos imóveis;Controle de qualidade dos imóveis.

  • Auxiliar Administrativo

    Há 5 dias

    Vitoria, Brasil Companhia De Navegação Norsul Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONAtuar como Auxiliar Administrativo na base da Norsul em Aracruz/ES.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Realizar input de dados em sistema; Dar suporte a equipe de operações dos comboios nas rotinas administrativas; Realizar as rotinas administrativas da área de operações comboios.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSRequisitos Obrigatórios:Ensino...

  • Auxiliar De E-Commerce

    Há 7 dias

    Vitoria, Brasil Central De Aviamentos Tempo inteiro

    Auxiliar de ecommerce:Responsabilidades:Como Assistente de E-commerce, você será peça fundamental em nossa operação online, sendo responsável por:Cadastro e Gerenciamento de Anúncios: Criar, otimizar e manter atualizados os anúncios de produtos em nossas plataformas de e-commerce, garantindo informações precisas e atraentes.Atividades gerais do...

  • Técnico De Automação

    Há 7 dias

    Vitoria, Brasil Microblau-Rio Integração De Sistemas Ltda Tempo inteiro

    MISSÃO:Instalar equipamentos eletrônicos, configuração de variador de frequência, multimedidores, etcFazer manutenções preventivas, corretivas e preditivasImplementar dispositivos de automação (Sensores, controladores, análise de lógica de controle e gráficos operacionais)Treinar, orientar o cliente relativo a operação das unidades atendidas,...