Analista De Suporte Técnico

Há 4 dias


Concórdia, Brasil Conexti Soluçoes Em Ti Ltda Tempo inteiro

Descrição da Empresa: Desde **** no mercado, a ConexTI é referência em Segurança da Informação para empresas que buscam soluções de alta performance.Nossa especialidade abrange sistemas de firewall robustos, proteção avançada para servidores e endpoints , além de soluções completas de Backup e Disaster Recovery (D&R)em nuvem.Estamos prontos para enfrentar as ameaças cibernéticas mais complexas, assegurando que os dados de nossos clientes permaneçam seguros e acessíveis, mesmo nas situações mais desafiadoras .Descrição do Cargo Estamos à procura de um Analista de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe em Concórdia, SC.Este cargo envolve prestar suporte técnico, solucionar problemas de TI e assegurar a satisfação dos clientes através de um atendimento de qualidade.As tarefas diárias incluem atender chamados de suporte, diagnosticar e resolver problemas técnicos, e realizar manutenções preventivas e corretivas em sistemas e equipamentos.Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.Qualificações Habilidades Analíticas: Necessário possuir habilidades analíticas para identificar tendências, causas raiz de problemas e sugerir melhorias eficientes.Suporte Técnico e Solução de Problemas: Experiência em fornecer suporte técnico e realizar troubleshooting para resolver problemas técnicos de forma eficaz.Suporte ao Cliente e Satisfação do Cliente: Habilidades em atendimento ao cliente com foco na satisfação do cliente, garantindo uma comunicação clara e eficaz.



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