Agente Aeroporto

OverviewJob type: Full-time employee Full-time employeeToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá.#OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo???O Agente de Aeroporto é responsável por realizar atividades operacionais e de atendimento aos clientes nos aeroportos, assegurando que os procedimentos da Azul sejam cumpridos com qualidade, segurança e cordialidade.Atua diretamente na experiência do cliente, desde o check-in até o embarque, garantindo um atendimento eficiente e humanizado.ResponsabilidadesRealizar atendimento aos clientes nos balcões de check-in, embarque e desembarque;Prestar informações sobre voos, horários, procedimentos e serviços da Azul;Executar procedimentos de embarque e desembarque, incluindo conferência de documentos e bilhetes;Apoiar clientes com necessidades especiais, garantindo atendimento inclusivo e adequado;Operar sistemas e equipamentos utilizados nas áreas de atendimento e despacho de bagagens;Cumprir normas e procedimentos de segurança operacional e atendimento;Atuar na resolução de situações adversas, buscando soluções rápidas e eficazes para o cliente;Colaborar com outras áreas do aeroporto para garantir a fluidez das operações.Pré-requisitosEnsino médio completo;Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações aeroportuárias será um diferencial;Boa comunicação verbal e escrita;Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento;Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados;Inglês básico.DiferenciaisEnsino superior cursando ou concluído;Inglês intermediário.Processo seletivoStep 3: Triagem - Avaliações técnicas e comportamentaisStep 4: Entrevista Atração de TalentosStep 6: Pré - Contratação: Exame Médico e Processo AdmissionalComo se candidatarCurtiu nosso desafio?Inscreva-seEmbarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreiraTripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo.Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por, será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor.Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.Sobre a AzulSomos uma empresa de Pessoas para Pessoas com mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em cuidar dos nossos Clientes e conectar pessoas por meio de experiências únicas.A nossa história começou em dezembro de **** e, hoje, somos a maior companhia aérea em número de cidades atendidas no Brasil, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais.Nossa visão, missão e valoresNossa Visão:Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.Nossa Missão:Fazer com que este seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo.São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.Segurança| Nada é mais importante.Consideração| Trate o outro como ele gostaria de ser tratado.Observe, Perceba e Atenda (OPA).Integridade| Seja um exemplo do bem.Paixão| Ame o que faz.Inovação| Esteja aberto e faça cada dia melhor.Excelência| Seja impecável no que faz.O Respeito é a base dos nossos valoresCompromisso com diversidade e saúdeAcreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos.Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que componha quem você é.Programas e parcerias de saúdeAnjo Azul – Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.CegonhaAzul – Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê.Válido para Tripulantes e dependentes.Wellhub e TotalPassNutriAzul - Acompanhamento NutricionalZenklub – terapia online para cuidar da sua saúde mental.SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos.Concierge - Todos os nossos benefícios de bem-estar na palma da sua mão.Desconto em farmáciasDesenvolvimento de carreiraPapos para o Futuro com sua liderança.Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul.Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições.Engajamento socialAjudar faz parte da nossa essênciaAtuar de forma socialmente responsável está conectado com a nossa essência.Afinal, estamos presentes em todo o território brasileiro, com mais de 130 bases, e nos preocupamos com o desenvolvimento social do país.Por isso, unimos a nossa estratégia de negócio à nossa essência de ter as pessoas como foco da nossa Cultura, em um movimento que transforma o nosso país: o Programa de Voluntariado Azul.Hoje, somamos mais de 7 mil Tripulantes voluntários que conectam pessoas e transformam vidas.Se identificou?Embarque nesse voo com a gente#OCéudoBrasiléAzul#J-*****-Ljbffr