Tecnólogo Dinâmico 365

Sobre a nossa área de tecnologiaA nossa empresa é uma líder global em transformação digital, com cerca de ****** colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros.Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o nosso Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países.Pioneira em serviços e produtos de descarbonização, a nossa empresa está comprometida com um ambiente digital seguro e descarbonizado para seus clientes.A nossa empresa é uma SE (Societas Europaea) e está listada na Euronext Paris.Responsabilidades:Configurar e gerenciar os módulos do Dynamics 365.Desenvolver e otimizar processos e fluxos de trabalho dentro dos módulos do Dynamics 365.Criar e implementar soluções personalizadas no Dynamics 365.Ativar e gerenciar funcionalidades específicas dos módulos e desenvolver componentes personalizados.Monitorar e analisar o desempenho das soluções, realizando ajustes para otimização.Colaborar com as equipes de vendas, atendimento ao cliente, CX e produtos para integrar as soluções do Dynamics 365.Requisitos:Experiência comprovada com os módulos do Dynamics 365, incluindo setup, configuração e gestão de soluções.Conhecimento em processos de negócios e personalização de fluxos de trabalho a partir do CRM Dynamics 365.Familiaridade com a integração de diferentes canais e sistemas no contexto do Dynamics 365.Experiência em criar e customizar componentes no Dynamics 365.Capacidade de análise de métricas e KPIs para otimização de soluções.