Analista De Pós Venda

Há 2 dias


Ituiutaba, Brasil Motorino Scooters Tempo inteiro

Ser o elo entre a Motorino, oficinas parceiras e clientes, garantindo uma jornada de pós-venda fluida, técnica e humanizada — desde a compra até a entrega da scooter, passando por transportadoras e atendimento contínuo.Principais Responsabilidades:Acompanhamento da Jornada do ClienteAtender o cliente final após a compra.Acompanhar o pedido desde a saída da fábrica até a entrega na oficina parceira.Gerenciar prazos de transportadoras, envio de documentos e status da entrega.Garantir a comunicação clara, proativa e acolhedora durante todo o processoGestão de Oficinas Parceiras e LicenciadosAtuar como ponto de contato para dúvidas e suporte técnico.Alinhar processos operacionais e de atendimento com a rede parceira.Aplicar treinamentos e garantir padrão MotorinoDesenvolver e mapear novas oficinas conforme crescimento da base.Negociar valores e padrões de atendimentoGestão de Peças e Suporte TécnicoControlar pedidos, envio e recebimento de peças entre matriz e oficinas.Gerenciar solicitações de garantia, trocas e devoluções.Prestar suporte técnico inicial junto às oficinas e clientes.Manter controle de estoque e logística reversa.Verificar peças que precisam ser pedidas sejam nacionalmente ou internacionalmente e bater com líder técnico.Relacionamento com TransportadorasControlar coletas, entregas e rastreamento logístico.Gerenciar SLA e tratar ocorrências de transporte com agilidade.Alinhar fluxo logístico com o setor de oficina e peças.Negociar descontos e montar estratégias necessáriasGestão de Reclamações e ReputaçãoGerenciar e responder manifestações no Reclame Aqui e canais oficiais.Propor soluções rápidas, claras e alinhadas com o tom da marca.Monitorar indicadores de satisfação e propor melhorias contínuas.Gestão de Processos e Integração com Outras ÁreasControle de planilhas de prazos, entregas e status de clientes.Acompanhamento dos fluxos com as áreas de produção, comercial, oficina e financeiro.Atuação ativa na organização e garantia do cumprimento dos cronogramas.Alinhamento contínuo para antecipar gargalos e melhorar a experiência do cliente.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário Fixo + Comissão: R$3.500,00 - R$5.500,00 por mêsBenefícios:Auxílio-combustívelEstacionamento gratuitoVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporteHorário de trabalho:Turno de 8 horas (Manhã)Experiência Exigida:Serviço Pós-Venda (Obrigatório)Atendimento ao Cliente (Obrigatório)Conhecimento técnico de motos ou scooters - mínimo 3 anos (Obrigatório)Negociações de valores de serviços e peças (Preferencial)CRM software (Preferencial)Microsoft Excel (Preferencial)



  • Ituiutaba, Brasil Gado Certo Tempo inteiro

    A Gado Certo é um marketplace desenvolvido para a pecuária! Nossa missão é destravar a compra e venda de gado de corte com qualidade, facilidade e segurança! Hoje atuamos no MT e no futuro estaremos em todo o Brasil.Estamos em busca de um Analista de Pós-Venda (nível pleno) para atuar em nossa base de Cuiabá. O profissional terá papel fundamental na...


  • Ituiutaba, Brasil Caixa Vida E Previdência Tempo inteiro

    Descrição da vagaA Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o...

  • Analista De Sistemas

    Há 4 horas


    Ituiutaba, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas (Moodle).O que temos para você:Carga horária: 44h semanais, atuação 100% presencialVale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida;PLR;Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no aniversário.Responsabilidades e atribuições...

  • Analista De Vendas

    Há 2 dias


    Ituiutaba, Brasil Neobag Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Pós-Vendas – GoiâniaA Neobag é líder na América Latina em embalagens térmicas reutilizáveis e sustentáveis, parceira de marcas como Zé Delivery, Bacio di Latte, Sadia, Super Frango e Swift. Nosso propósito é transformar a cultura brasileira para a reutilização, unindo sustentabilidade + inovação. Agora buscamos um(a)...


  • Ituiutaba, Brasil Zoomlion Brasil Tempo inteiro

    ResponsabilidadesApoiar a gerência no desenvolvimento e otimização de processos sistêmicos e operacionais via sistema integrado;Atuar como elo entre clientes no Brasil e a matriz na China, garantindo fluidez na comunicação e agilidade nas tratativas;Coordenar o suporte técnico e o processo de garantia dos equipamentos, desde a solicitação até a...


  • Ituiutaba, Brasil Himoinsa Do Brasil Tempo inteiro

    Principais Atividades:Executar as atividades operacionais e administrativas do setor de Pós Vendas;Receber e realizar a análise detalhada da documentação de startup (entrega técnica de gerador);Autorizar a emissão de notas fiscais de startup e garantia;Receber e analisar as notas fiscais para lançamento e pagamento;Implantar pedidos de vendas no...


  • Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Em busca de novos desafios e crescimento?Estamos à procura de profissionais para nosso time de Marketing com foco em sucesso do cliente (pós-venda).Venha fazer parte!ATRIBUIÇÕES:Zelar pela reputação, reclamações e mediações da marca dentro dos marketplaces necessários.Ser proativo(a) no relacionamento de pós-venda com os nossos clientes,...


  • Ituiutaba, Brasil Byd Do Brasil Tempo inteiro

    Fornecer suporte operacional e administrativo a toda a equipe de pós-venda;Administrar os preparativos de viagem, incluindo reservas de voos, reservas de hotéis e documentação de despesas;Administrar a frota interna de veículos: agendamento, registros de uso, controle de combustível e lembretes de manutenção;Dar suporte a projetos de pós-venda...

  • Pós-Vendas (Farmer)

    Há 4 horas


    Ituiutaba, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    Descrição: Será mencionado no ato da entrevista.Empresa: Faculdade/Cursinho PreparatórioTipo vaga:Tempo IntegralSalário: A CombinarRequisitos: Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas); Experiência em atendimento ou pós-venda (diferencial em educação ou B2B); Boa...


  • Ituiutaba, Brasil Hyundai Motor Brasil Tempo inteiro

    Na Hyundai Motor Brasil, buscamos profissionais comprometidos e apaixonados pela excelência.Como Consultor Sr. de Pós-vendas você será responsável por desenvolver as operações de serviços da rede de concessionárias, assegurando o cumprimento dos padrões e processos de atendimento e qualidade dos serviços. Além de, promover o aumento da...