Analista De Suporte De Redes Sociais

Há 9 horas


Ribeirão das Neves, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

Missão do Cargo:Gerenciar e monitorar o comportamento dos usuários nas redes sociais, identificando tendências, interagindo de forma ativa e estratégica para prevenir situações negativas e promover melhorias na experiência do cliente. Compartilhar insights relevantes com as áreas internas, contribuindo para o aprimoramento contínuo da imagem da marca e do relacionamento com o público.Atuamos no segmento de apostas esportivas e cassino online, o que exige atenção constante ao comportamento do mercado, comunicação assertiva e gestão cuidadosa da reputação digital, garantindo uma experiência positiva e responsável aos nossos usuários.Principais Responsabilidades:Monitorar diariamente as redes sociais da empresa, identificando menções, comentários e tendências de comportamento dos usuários.Interagir com os usuários de forma rápida, cordial e eficaz, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas simples.Mapear situações de risco, crises ou reclamações que possam impactar a reputação da marca e comunicar às áreas responsáveis.Elaborar relatórios periódicos com análises de comportamento, volume de interações e oportunidades de melhoria.Auxiliar na implementação de ações que promovam o engajamento positivo e o fortalecimento da imagem da marca.Requisitos e Habilidades:Experiência com gestão e suporte em redes sociais.Conhecimento das principais plataformas (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, etc.) e suas ferramentas de monitoramento.Excelente comunicação escrita e capacidade de resposta rápida e empática.Perfil analítico para interpretar dados e gerar insights.Organização e habilidade para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.Conhecimento básico sobre o mercado de apostas online é um diferencial.Indicadores de Performance (KPIs):Tempo médio de resposta às interações nas redes sociais.Volume e qualidade das interações realizadas.Índice de satisfação do usuário nas redes sociais.Número de situações críticas identificadas e mitigadas.Engajamento e crescimento das redes sociais (curtidas, compartilhamentos, comentários positivos).Benefícios:Vale alimentaçãoAuxílio home officeGympassConexa


  • Analista de Marketing

    1 semana atrás


    Ribeirão das Neves, Brasil SA GONDOLAS DE ACO LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga **Resumo da Posição**: O Analista de Marketing será responsável por apoiar a equipe de marketing em diversas atividades, como organização de eventos e etc. Este profissional contribuirá para o desenvolvimento e execução de estratégias de marketing que visam promover a marca e os produtos/serviços da...

  • Analista De Redes

    Há 2 dias


    Ribeirão das Neves, Brasil V8.Tech Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa dedicada e com vontade de fazer a diferença para atuar na área de Redes. Se você ama tecnologia, gosta de desafios e acredita no poder da colaboração para alcançar grandes resultados, essa oportunidade é para você!Responsabilidades e atribuiçõesPlanejar, implementar e gerenciar a infraestrutura de rede para garantir a...


  • Ribeirão Pires, Brasil KASP Tempo inteiro

    Missão do Cargo:Gerenciar e monitorar o comportamento dos usuários nas redes sociais, identificando tendências, interagindo de forma ativa e estratégica para prevenir situações negativas e promover melhorias na experiência do cliente. Compartilhar insights relevantes para as áreas internas, contribuindo para o aprimoramento contínuo da imagem da...


  • Ribeirão das Neves, Brasil SA GONDOLAS DE ACO LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Você é apaixonado por engajar pessoas, criar experiências memoráveis e fortalecer a cultura organizacional por meio da comunicação? Então essa vaga é para você! **Responsabilidades**: - Planejar e executar ações de **endomarketing** que fortaleçam a cultura, clima e engajamento dos colaboradores; - Organizar e coordenar...

  • Auxiliar de Marketing

    1 semana atrás


    Ribeirão das Neves, Brasil Instituto Metha de Ensino Tempo inteiro

    Planejamento e gestão das redes sociais; Acompanhamento da satisfação de clientes; Planejamento, organização e execução da campanha de matrículas; Criação de conteúdos para site, blog e outros; Buscar e desenvolver parcerias. Desejável: - Curso superior em marketing; Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,00 - R$1.800,00...


  • Ribeirão das Neves, MG, Brasil Preference Mercosur Tempo inteiro

    ESTA É UMA VAGA PRESENCIAL Buscamos um(a) profissional com sólida experiência em performance e visão estratégica para integrar nossa equipe como Analista de Mídias Pagas e Estratégia Digital da Preference . O candidato ideal deve possuir competência analítica e capacidade de gerenciar o ecossistema digital da empresa. Responsabilidades Chave:...

  • Analista De Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel De Carros Tempo inteiro

    Gente é nosso grande diferencial, que contribui diretamente para o desenvolvimento de nossas empresas.Somos a soma de mais de 32 mil pessoas, comprometidas e dedicadas, que têm orgulho do que fazem e estão sempre à serviço dos nossos clientes.Buscamos um(a)Técnico(a) de Telecom Júnior / Analista de Suporte Técnicopara atuar em um ambiente dinâmico,...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás


    Ribeirão das Neves, MG, Brasil TOTVS Santa Catarina Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) profissional para integrar nossa equipe como Analista de Suporte Trainee, na Franquia TOTVS Santa Catarina. Se você possui experiência com rotinas administrativas , informática básica e já atuou em processos de imobiliária , essa oportunidade é para você! Oportunidade inclusiva para pessoas com deficiência (PCD). REQUISITOS E...

  • ANALISTA DE SUPORTE JR

    3 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Job description Gente é nosso grande diferencial, que contribui diretamente para o desenvolvimento de nossas empresas. Somos a soma de mais de 32 mil pessoas, comprometidas e dedicadas, que têm orgulho do que fazem e estão sempre à serviço dos nossos clientes. Buscamos um(a) Técnico(a) de Telecom Júnior / Analista de Suporte Técnico para atuar em um...

  • Estagio Redes Sociais

    1 semana atrás


    Ribeirão Preto, Brasil TV IMPERADOR LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) estagiário(a) criativo(a), proativo(a) e antenado(a) nas tendências digitais para apoiar nossa equipe de Marketing. Você terá a oportunidade de aprender na prática como funciona a gestão estratégica das redes sociais de uma marca, contribuindo com ideias, conteúdo e análises. **Responsabilidades**: - Apoiar na criação...