Assistente De Suporte A Sistemas I

Há 6 dias

Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Pro Shows Comercio De Eletro Eletronicos S.A. Tempo inteiro

Buscamos um profissional para atuar como suporte técnico, com foco em processos de integrações e na resolução de dúvidas, além disso, é preciso ter capacidade analítica e de organização, fácil adaptação e ter comunicação eficaz, tendo como objetivo entregar a melhor experiência para os nossos clientes.Responsabilidades e Atividades:
- Atuar com Suporte Técnico aos clientes, orientando quanto às configurações e funcionalidades da plataforma Mercanet e integrações com ERPs, Marketplaces, entre outros;-Identificar técnicamente possíveis problemas em funcionalidades ou configurações nos recursos da plataforma ou integrações com terceiros;-Realizar consultas no banco de dados a fim de elaborar relatório para atender as áreas da empresa;-Garantir a integridade, segurança e confidencialidade dos sistemas, através da aplicação dos padrões e métodos de segurança pertinentes;-Adequar e/ou corrigir rotinas de sistemas, acompanhando a execução das tarefas junto aos usuários, bem como procedendo às alterações necessárias;-Identificar melhorias nos sistemas, acompanhando e prestando suporte na aplicação de novas ferramentas;-Acompanhar a aderência de novas soluções e tecnologia, treinar e prestar suporte técnico aos usuários do sistema integrado, conforme módulos de utilização;-Manter contato com as empresas fornecedoras dos sistemas corporativos, buscando soluções para problemas encontrados ou suporte técnico em geral;-Garantir a qualidade e satisfação de nossos clientes com o suporte técnico realizado;-Acompanhar e contribuir com os indicadores de desempenho do time de suporte técnico.
Cargo: Assistente de Suporte a Sistemas I
Carga-horária: 220
Número de vagas: 1
Benefícios: - Plano de saúde Unimed Unipart com cobertura Nacional (após contrato de experiência), com participação parcial do colaborador de 20%;
- Plano odontológico Uniodonto com cobertura Nacional (após contrato de experiência);
- Vale transporte (desconto simbólico de R$ 1,00) ou auxílio combustível;
- Refeitório no local com almoço e frutas;
- Programa de Meritocracia trimestral e anual;
- Auxílio creche;
- Convênio com o SESC;
- Desconto em nossos produtos;
- Ambiente de trabalho descontraído e colaborativo
Requisitos: Escolaridade mínima:
Técnico/Profissionalizante - Concluído - Obrigatório
Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS INTERNET - Cursando - Obrigatório
Experiências e qualificações:
- Curso Técnico completo ou Ensino Superior em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação ou áreas relacionadas;
- Expediência de no mínimo 01 ano nas atividades descritas;
- Conhecimento em Lógica de Programação e Banco de dados SQL Server;
- Desejável conhecimento no sistema Protheus e no sistema Bling.

  • Técnico Sistemas I

    Há 6 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro

    **Job Details****Técnico Sistemas I**- Formação Técnica em Automação, Eletrônica ou Eletrotécnica (completa)- Experiências anteriores em automação e equipamentos de alarme de incêndio, controle de acesso e security.**Local de Trabalho: Porto Alegre**Somos uma empresa que valoriza o diferente e a inovação.Se você se identifica com alguma etnia,...

  • Profissional de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Buscamos profissional de alta experiência para liderar nossa equipe de suporte técnico.">Sobre a VagaLiderar a área de suporte técnico e sustentação de soluções digitais, garantindo eficiência operacional, excelência no atendimento, alta performance em campo e fidelização dos clientes através de contratos com foco em resultado e receita...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Desenvolver uma Carreira como Assistente AdministrativoAo atuar nessa função, você estará diretamente ligado ao atendimento dos clientes da operadora Claro, oferecendo suporte e resolução de problemas por meio de telefone, e-mail e outros canais de comunicação. Responsabilidades do Cargo:Realizar atendimento ao cliente com eficiência e...

  • Assistente de operações

    1 semana atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Creare sistemas - ltda Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Assistente de Operações - Diurno, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, visando os cumprimentos dos prazos acordados, além de prestar apoio na abertura de chamados diversos.Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades:- Será...

  • Assistente de operações

    Há 4 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Creare sistemas - ltda Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Assistente de Operações - Diurno, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, visando os cumprimentos dos prazos acordados, além de prestar apoio na abertura de chamados diversos.Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades:- Será...

  • Assistente de operações

    Há 3 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Creare sistemas - ltda Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Assistente de Operações - Diurno, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, visando os cumprimentos dos prazos acordados, além de prestar apoio na abertura de chamados diversos.Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades:- Será...

  • Assistente de operações

    1 dia atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Creare sistemas - ltda Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Assistente de Operações - Diurno, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, visando os cumprimentos dos prazos acordados, além de prestar apoio na abertura de chamados diversos.Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades:- Será...

  • Assistentes de Suporte Financeiros

    Há 5 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeFinanceiro Tempo inteiro R$1.700

    **Título:** Assistentes de Suporte FinanceirosExecutar análises creditícias, liberar pedidos no sistema e cadastrar novos clientes.Realizar cobranças a clientes com pedido pendente e boletos em aberto.Realizar lançamentos administrativos variados.**Habilidades Específicas:Possuir pelo menos 06 meses de experiência na função.Possuir experiência em...

  • Assistente de Operações

    Há 4 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Creare Sistemas Tempo inteiro

    Assistente de Operações - Noturno | Canoas/RS Descrição da vaga: Nesta oportunidade de Assistente de Operações - Noturno, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, visando os cumprimentos dos prazos acordados, além de prestar apoio na abertura de chamados diversos. Responsabilidades...

  • Suporte em Sistemas

    Há 7 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro

    O nosso time procura por uma pessoa que possa prestar suporte em sistemas e solucionar problemas.Preste atendimento a empresas sobre questões relacionadas à utilização de nossos sistemas; Monitore e trate os alertas gerados pelos sistemas, conforme diretrizes e SLAs acordo com cada cliente; Preste atendimento base de condutores, ajudando na abertura de...