Recepcionista Ambulatorial

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASILHá 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros.Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.DIVERSIDADE Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho.Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas.Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.Gostou?Então vem ser Hapvida#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora/nEnsino médio Completo;Experiência prévia com atendimento ao público, preferencialmente em clínicas, hospitais ou consultórios.Conhecimento básico de informática (planilhas, e-mails, sistemas de agendamento).Boa comunicação verbal e escrita./nRealizar o acolhimento inicial de pacientes e responsáveis, mantendo postura cordial e empática.Verificar o fluxo de atendimentos diariamente, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos.Registrar entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO e garantir validação biométrica dos atendimentos.Confirmar presenças, reagendamentos e faltas, mantendo atualização constante das planilhas de controle.Orientar famílias sobre procedimentos, horários, guias, trocas de terapeuta e demais dúvidas administrativas.Acompanhar solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de telemedicina.Organizar prontuários físicos e digitais, assegurando confidencialidade e atualização das informações.Comunicar à supervisão e coordenação eventuais ocorrências (faltas, atrasos, conflitos ou situações clínicas atípicas).Colaborar com a equipe multiprofissional (terapeutas, coordenação, supervisão e apoio) para manter o bom funcionamento da unidade.Participar das reuniões de equipe, propondo melhorias e garantindo alinhamento com os fluxos internos.