Agente Pista

Somos mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em servir, cuidar dos Clientes e conectar pessoas, proporcionando experiências únicas.Fundada em dezembro de ****, somos a maior companhia aérea do Brasil em número de voos e cidades atendidas, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais.Em ****, a Azul conquistou o prêmio de Melhor Companhia Aérea do Mundo pelo TripAdvisor Travelers' Choice, sendo a única empresa brasileira a receber este reconhecimento.Somos uma empresa de Pessoas e para Pessoas.Nossa Visão: Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.Nossa Missão: Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.Os nossos valores: São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.Segurança | Nada é mais importante Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado.Observe, Perceba e Atenda (OPA).Integridade | Seja um exemplo do bem Paixão | Ame o que faz Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor Excelência | Seja impecável no que faz O Respeito é a base dos nossos valoresAcreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos.Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que compõe quem você é.Reconhecimentos Premiações 4a Melhor Marca Empregadora do Brasil - Randstad Prêmio Aplaude | Prêmio Conselho Brasileiro de Voluntariado Empresarial Melhor NPS do Brasil na categoria Mobilidade Aérea - Experience Awards Empresa aérea mais pontual do mundo em **** - Cirium OnTime Performance Review Cultura Centrada no Cliente – 1o lugar - Customer Centricity World Series **** Prêmio CX Experiência do Cliente **** Fomos destacados nas categorias: Cultura, Jornada do cliente, inovação disruptiva e prêmio de destaque Programas e parcerias de Saúde Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT) Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.Cegonha Azul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê.Valido para Tripulantes e dependentes.Gympass e TotalPass Programa Antitabagismo NutriAzul - Acompanhamento Nutricional Zenklub – para cuidar da sua saúde mental com terapia online e gratuita SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos Desenvolvemos sua carreira com Papos para o Futuro com sua liderança Plano de desenvolvimento individual Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas através de parcerias com diversas instituições Ajudar faz parte da nossa essênciaNos preocupamos com o desenvolvimento social do país e por atuarmos em todo o território brasileiro, com mais de 160 bases espalhadas pelo Brasil.Atuar de forma socialmente responsável está em linha com a essência da companhia e por isso unimos a nossa estratégia de negócio com a nossa essênciaA Azul é uma empresa de serviços, com pessoas com a vocação de servir ao outro, pois têm as Pessoas como foco de sua Cultura.Hoje já temos mais de ***** Tripulantes que são voluntários no nosso Programa de Voluntariado Azul que fazem parte de um movimento que transforma o nosso país.Se identificou?Embarque nesse voo com a gente#OCéudoBrasiléAzul /n O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos): Ensino médio completo; Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações aeroportuárias será um diferencial; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento; Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados; Inglês básico.Será um diferencial se tiver: Ensino superior cursando ou concluído; Inglês intermediário.Curtiu nosso desafio?Inscreva-se Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira#vemserAzul /n Como será seu dia a dia : O Tripulante integrará o time de Aeroportos em nossa base STM , que fica localizada em Santarém/PA.Realizar atendimento aos clientes nos balcões de check-in, embarque e desembarque; Prestar informações sobre voos, horários, procedimentos e serviços da Azul; Executar procedimentos de embarque e desembarque, incluindo conferência de documentos e bilhetes; Apoiar clientes com necessidades especiais, garantindo atendimento inclusivo e adequado; Operar sistemas e equipamentos utilizados nas áreas de atendimento e despacho de bagagens; Cumprir normas e procedimentos de segurança operacional e atendimento; Atuar na resolução de situações adversas, buscando soluções rápidas e eficazes para o cliente; Colaborar com outras áreas do aeroporto para garantir a fluidez das operações.