Analista De Crm

Há 5 dias


Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiro

Resumo da Vaga:O Analista de CRM será responsável por implementar, acompanhar e otimizar estratégias de relacionamento com o cliente por meio do uso de sistemas de CRM, análise de dados e ações direcionadas.Atuará diretamente no suporte às áreas de Marketing, Vendas e Atendimento, garantindo a eficiência das campanhas, a segmentação adequada dos públicos e a melhoria contínua da jornada do cliente.Principais Responsabilidades:Implementar e dar continuidade ao sistema de CRM, garantindo seu correto funcionamento e evolução.Realizar treinamento das equipes usuárias do CRM, assegurando o uso adequado das ferramentas e processos.Analisar dados e métricas para identificar padrões, oportunidades e melhorias nas estratégias de relacionamento.Realizar segmentação de clientes para campanhas específicas e ações personalizadas.Desenvolver estratégias de CRM focadas em retenção, engajamento e aumento do ciclo de vida do cliente.Executar e aprimorar automações de marketing, fluxos de comunicação e campanhas segmentadas.Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) das iniciativas de CRM e de marketing.Gerar relatórios analíticos e dashboards para apoio à tomada de decisão.Gerenciar feedbacks de clientes, contribuindo para melhorias nos processos, produtos e atendimento.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:Grupo HuntAtua com locação de mão-de-obra temporária.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção(BB)


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    1 semana atrás


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