Analista De Crm Sr

Quem é a Driven CX?
Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital.
Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado.
Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade para nossos clientes.
Como é trabalhar na Driven CX?
Sabe quando vivemos dias dinâmicos, intensos de muito trabalho e dedicação?
Sim, assim é o dia a dia de um DriverTeam
Aqui vivemos desafios constantes que provoca organicamente nosso crescimento individual e coletivo, comemoramos e corrigirmos erros juntos.
A nossa hierarquia é horizontal, e acredite, isso facilita o nosso dia-a-dia, tornando nosso ambiente leve e descontraído, trazendo liberdade e construindo juntos =D
Por que trabalhar na Driven CX?
Queremos proporcionar a melhor EX (Employer Experience) e consequentemente nosso CX (Customer Experience) e sabemos que para isso acontecer precisamos que cada um seja respeitado pelo que é e que possa atingir seu potencial, como propósito e felicidade.
Como será o seu dia-a-dia:
- Interface com o cliente, gerando insights para aumentar a performance dos canais de CRM.
- Relacionamento com áreas de negócios para identificação de oportunidades de melhorias de indicadores de negócio.
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- Desenvolver estudos comportamentais, tendências e predições sobre a base de consumidores do cliente - Atuará no desenho, criação, manutenção e analise das jornadas automáticas do cliente.
Conhecimentos e habilidades Necessárias:
- Ter mais de 2 anos de experiência na área de CRM ou Data;
- Ter visão analítica;
- Ter trabalhado com squads multidisciplinares;
- Conhecer de extração e manipulação de dados;
- Entendimento de jornada Omnichannel;
- Ter trabalhado com metodologia ágil.
Se identificou com a Driven CX?
Quer ser um Drivers?
Conhece pessoas com esse perfil?
O que acha de se conectar nas redes sociais para conhecer cada vez mais a Driven CX e ficar por dentro do que acontece por aqui?
Será um enorme prazer estar conectadx com você.
=D
Aqui melhoramos sua vida com:
Assistência Médica - aqui compartilhamos esse investimento com você
Assistência Odontológica - aqui fazemos esse investimento por você
Vale refeição em um cartão que te possibilita utilização em diversos lugares
Vale Transporte - ótima localização para você, estamos na Rua Estados Unidos, no 242, Jd Paulista e também em Curitiba (PR) na Rua Francisco Rocha, no 198 - Batel ;D
Auxilio Homeoffice - Para contribuir com seus custos e bem estar
Auxílio Idioma - Lembra, seu crescimento pessoal e profissional é importante para nós
No dress code - entendemos que a forma que você se veste não diz quem é você como profissional, então sim, aqui você pode trabalhar confortável.
Modelo de trabalho: Freestyle (o Driver decide de onde trabalhar - garantindo bem estar, comunicação assertiva/efetiva e entregas de qualidade)
Clube de Marcas: E-commerce multimarcas privado com acesso às melhores marcas nacionais e
internacionais com descontos especiais
IndicaiCX: Programa interno de indicações
Plataforma de qualidade de vida
Day off mês de aniversário
Vem fazer parte desse time que só cresce \o/
Vem ser um Driver
TeamDriven
SomosAllDrivers