Analista De Suporte Tecnico

Há 4 dias

Belo Horizonte, Brasil Group Software Tempo inteiro

**Vaga: Analista de Suporte Técnico**
Quer fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia e atendimento ao cliente?
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Estamos em busca de um **Analista de Suporte Técnico** que tenha energia para enfrentar desafios, criar conexões significativas com nossos clientes e garantir que eles tenham uma experiência incrível ao utilizar nossos sistemas.
Se você gosta de trabalhar em equipe, resolver problemas com agilidade e encantar as pessoas com sua comunicação, essa vaga é para você
**No dia a dia, seus desafios incluirão**:
- Analisar e solucionar dúvidas dos clientes sobre o uso do software, além de reportar possíveis inconsistências para os níveis superiores;
- Registrar e acompanhar os atendimentos, garantindo o cumprimento dos SLAs definidos;
- Realizar instalações, atualizações e configurações dos sistemas ERP da empresa;
- Estabelecer um relacionamento próximo e eficaz com os clientes, promovendo satisfação e solução de demandas.
**O que esperamos de você**:
- Excelente comunicação (oral e escrita);
- Habilidade de escuta ativa;
- Proatividade e organização;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Conhecimento básico em redes de computadores;
- Entusiasmo por desafios e dedicação em proporcionar uma experiência encantadora aos clientes.
**Será um diferencial se você tiver**:
- Genuíno interesse em se comunicar e encantar clientes;
- Experiência em atendimento ao cliente, especialmente em ERPs, utilizando canais digitais e telefone;
- Conhecimentos em SQL Server, especialmente para instalações e configurações.
**Benefícios**:
- **Salário**: R$ 1.904,14;
- **Flash Benefícios**: R$ 950/mês para alimentação/refeição + R$ 50/mês para vale-cultura;
- **Vale-Transporte**;
- **Plano de Saúde e Odontológico (Amil)**;
- **WellHub**: acesso a cuidados com saúde e bem-estar;
- **Compras exclusivas na Group Store**;
- **Modelo de trabalho presencial**, sem dress code;
- Jornada de **8 horas diárias**, com horário de entrada flexível;
- Participação nos lucros (PL) especial;
**Venha fazer parte do nosso time
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  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Abertura e acompanhamento de chamados dos clientes; - Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente. **Cargos relacionados**: Analista de Control Desk Analista de Help Desk Analista de Monitoramento Analista de Service Desk Analista de...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time**Atividades**:- Abertura e acompanhamento de chamados dos clientes;- Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente.**Cargos relacionados**:Analista de Control DeskAnalista de Help DeskAnalista de MonitoramentoAnalista de Service DeskAnalista de Suporte...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    A SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    A SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    **Você busca uma oportunidade de carreira em tecnologia? Seja um especialista em suporte e ajude a resolver os desafios dos clientes.****Sobre o cargo:** Atuar como analista de suporte significa oferecer assistência aos clientes em questões técnicas, garantindo que suas soluções estejam funcionando corretamente.Essa é uma oportunidade para você...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Quem Somos?** A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor. Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para atuar no atendimento de chamados...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Seja um profissional experiente e bem qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe.Cargo:Este cargo é perfeito para aqueles que têm conhecimento avançado em recursos humanos, recrutamento e seleção, e gostariam de contribuir com sua expertise para a nossa empresa.Atividades:Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Ion Sistemas De Informatica Eireli Tempo inteiro

    **Sobre a ION** O nosso time de IONzidores não para de crescer!! Venha fazer parte de uma empresa jovem, com um time multidisciplinar e que preza por um ambiente leve e agradável. ? Trabalhamos com arquiteturas modernas de desenvolvimento de softwares, aplicando tecnologias baseadas em Cloud Computing e mobile first, sempre com o intuito de criar as mais...

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico - Detalhes da Vaga. ? Fornecer suporte básico para instalação e configuração de equipamentos e software. ? Acompanhar o status dos chamados abertos, mantendo o cliente e o gestor informado. ? Encaminhar solicitações que não possam ser resolvidas para equipes especializadas. ? Garantir que os processos de atendimento sejam...

  • Analista de Suporte Técnico Linha Rm

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil GAIA CONSULTING Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Linha RM Descrição: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar na Linha RM, prestando suporte a usuários de sistemas RM. **Responsabilidades**: - Atender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados aos sistemas RM; - Realizar configurações e customizações nos sistemas RM conforme...