Assistente De Sucesso Do Cliente

1 semana atrás


Vila Velha, Brasil Instituto De Contabilidade Consultiva Tempo inteiro

O Assistente de Sucesso do Cliente atua como um facilitador da jornada dos nossos clientes, assegurando que aproveitem ao máximo os conteúdos oferecidos, coloquem em prática as ações alinhadas, sintam-se apoiados e alcancem os resultados desejados.Seu papel é fortalecer o relacionamento com os clientes, antecipar necessidades e contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e suporte.Responsabilidades e atribuiçõesAtender e acompanhar os clientes em suas jornadas dentro do SCALE e MASTER.Garantir a satisfação e o engajamento dos clientes, oferecendo suporte e solucionando dúvidas.Manter relacionamento próximo com os clientes, garantindo que aproveitem ao máximo os conteúdos e soluções do Instituto.Coletar feedbacks e sugestões para aprimorar a experiência do cliente.Trabalhar em conjunto com os Mentores para otimizar a jornada do aluno.Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia com atendimento ao cliente.



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    Olá, que bom ter você aqui! Estamos com novas oportunidades para Assistente de Sucesso do Cliente para o Instituto de Contabilidade Consultiva. Quer entender mais sobre a vaga? Vamos lá! **Atividades**: - Prestar suporte aos clientes; - Cumprir as demandas de atendimentos, como pesquisar respostas; - Ter organização e comprometimento com prazos e...


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