Empregos atuais relacionados a Analista De Processos E Governança Itil - Belo Horizonte - Fcamara Consultoria


  • Belo Horizonte, Brasil Mendes Talent Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Analista em Processos Itil e fazer parte do nosso time e da missão em termos, cada vez mais, pessoas realizadas em seus trabalhos por meio de contratações mais ágeis, justas e encantadoras.Gestão dos processos ITIL para a região South America, em alinhamento com a Governança Global da empresa, garantindo o...


  • Av Barbacena, , Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil, - FCamara Tempo inteiro

    DescriptionA FCAMARA está em busca de um Analista de Processos e Governança TI, para atuar em parceria com empresa na área de Serviços Bancários. Empresa inovadora, que conta com uma plataforma apoiada por um Super App, responsável por disponibilizar Conta Digital, compras on-line, passagens aéreas, investimentos, seguros, operadora móvel virtual e...

  • Analista de Governança

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ensino Superior Tecnologia da Informacao ou...


  • Belo Horizonte, Brasil FCamara consultoria e formação em Informática LTDA Tempo inteiro

    Job description A FCAMARA está em busca de um Analista de Processos e Governança TI, para atuar em parceria com empresa na área de Serviços Bancários. Empresa inovadora, que conta com uma plataforma apoiada por um Super App, responsável por disponibilizar Conta Digital, compras on-line, passagens aéreas, investimentos, seguros, operadora móvel...


  • Belo Horizonte, Brasil Zummit Tempo inteiro

    Atuação como **pilar central e generalista** na Governança de TI, assegurando o **alinhamento entre estratégia de tecnologia e objetivos de negócio**. Papel de **tradução técnica valor**, suporte ao time em múltiplas frentes e **gestão eficaz da mudança**, promovendo **estabilidade, eficiência e melhoria contínua** de serviços e...

  • Analista em Governança

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Zummit Tempo inteiro

    Atue como **pilar generalista** de Governança de TI **sob supervisão**, aplicando diretrizes, políticas e frameworks (ex.: ITIL/COBIT/ISO 20000). Papel focado em **alinhamento entre TI e negócio**, **gestão de riscos e conformidade**, com forte apoio à **estabilidade, eficiência e melhoria contínua** dos serviços e processos de TI.**Atividades e...


  • Belo Horizonte, Brasil Take Blip Tempo inteiro

    Como Analista Pleno de Governança de TI, você irá atuar com atividades de avaliar, dirigir e monitorar os principais processos de Gerenciamento de Serviços de TI, além de garantir o alinhamento estratégico e a entrega de valor de Governança de TI.Atuará ativamente no desenvolvimento e revisão dos mais diversos tipos de artefatos, como por exemplo:...


  • Belo Horizonte, Brasil Friovix Comercio de Refrigeração LTDA Tempo inteiro

    Participar ativamente na implementação e manutenção das práticas de governança de TI; - Auxiliar na elaboração e revisão de políticas, normas e procedimentos de TI. Acompanhar e reportar métricas e indicadores de desempenho dos sistemas e processos de TI; - Colaborar na identificação e mitigação de riscos de segurança da informação; Apoiar...


  • Belo Horizonte, Brasil Tripla Tempo inteiro

    A Tripla é uma empresa dinâmica, que tem evoluído rapidamente. Somos especialistas em Infraestrutura, Segurança da Informação, Lei Geral de Proteção de Dados e Cloud. Liderados pela paixão, somos um time de pessoas engajadas e especialistas em oferecer as melhores soluções tecnológicas para o mercado. Aqui na Tripla nossos times trabalham com...


  • Belo Horizonte, Brasil Venha Ser #Sanguelaranja Tempo inteiro

    A **FCAMARA** está em busca de pessoas **Analista de Processos Júnior** para atuar em parceria com um grande cliente no segmento de logística ferroviária, que oferece soluções sustentáveis de logística multimodal para seus clientes.Através de uma equipe altamente capacitada, conectam seus portos, ferrovias e terminais a outros modais para atender...

Analista De Processos E Governança Itil

Há 9 horas


Belo Horizonte, Brasil Fcamara Consultoria Tempo inteiro

OverviewFCAMARA está em busca de um Analista de Processos e Governança TI, para atuar em parceria com empresa na área de Serviços Bancários.Empresa inovadora, que conta com uma plataforma apoiada por um Super App, responsável por disponibilizar Conta Digital, compras on-line, passagens aéreas, investimentos, seguros, operadora móvel virtual e outros serviços.O profissional ficará dedicado ao time de tecnologia da informação, com missão de participar do time que faz a adoção de práticas de ITIL v4 (ou v3) com foco específico, inicial, em Configuration Management e Asset Management.ResponsibilitiesMapear os ativos e itens de configuração (CIs) existentes no ambiente, garantindo a categorização correta (hardware, software, serviços, sistemas, etc.).Desenhar e implementar o modelo de dados da CMDB no Jira Service ManagementEstabelecer processos de governança para manutenção do CMDB (responsáveis, atualizações periódicas, controle de versões).Estabelecer políticas, processos e procedimentos baseados no ITIL.Criar e manter o Plano de Gerenciamento de Configuração (Configuration Management Plan).Discutir necessidades de Integrar a CMDB com outras ferramentas (ex: Discovery, monitoramento, change management).Participar e atuar na Analise dos impactos das mudanças (RFCs) com base nas dependências da CMDB.Gerar relatórios e dashboards sobre integridade, cobertura e uso da CMDB.Apoiar auditorias e conformidade, fornecendo informações precisas sobre os ativos e suas relações.Segurança e Acessos à CMDBDefinir regras de acesso, visibilidade e edição por perfil.Garantir a conformidade com políticas de segurança e compliance (ex: LGPD, ISO *****).Atuar como ponto focal para melhoria contínua da base de configuração e alinhamento com demais processos ITIL.Monitoramento e Melhoria ContínuaCriar dashboards e KPIs para avaliar a maturidade da CMDB.Propor melhorias contínuas com base em feedbacks e indicadores de performance.Requisitos e CompetênciasExperiência com ITSM, especialmente Jira (DESEJÁVEL experiência na configuração de esquemas de custom fields, workflows, automações, e integrações com ferramentas de descoberta e monitoramento).Conhecimento aprofundado de ITIL, com foco em:Service Asset and Configuration Management (SACM)Change ManagementIncident & Problem ManagementExperiência com CMDBs complexos, preferencialmente em ambientes com múltiplos sistemas integrados (e.g. bancos de dados, servidores, containers, SaaS, endpoints).Familiaridade com ferramentas de descoberta automatizada, como:Insight Discovery (caso use Insight no Jira)ServiceNow DiscoveryLansweeper, SCCM, Qualys, etc.Conhecimento básico de banco de dados relacional (SQL) para consultas diretas se necessário.Capacidade de mapear serviços, aplicações e suas dependências técnicas.Desejavel experiencia envolvendo atendimento de demandas repassadas por auditores externos, principalmente vinculados a auditoria de IT Governance em funcao de SOX e outros regulatoriosHabilidades Interpessoais e de NegócioBoa capacidade de comunicação com áreas técnicas e de negócio.Habilidade para estruturar e manter governança de ativos e configurações.Proatividade para identificar falhas no processo atual e sugerir melhorias.Desejável experiência em projetos de transformação digital ou implantação ITIL/ISO *****.DiferenciaisCertificação ITIL v4 Foundation (ou superior).Experiência prévia no setor bancário ou financeiro.Conhecimento em gestão de riscos e conformidade regulatória (BACEN, LGPD).Experiência com automatização de processos via scripts ou APIs no Jira.Experiências com AWSSoft SkillsPerfil comportamental requerido pelo clienteComunicaçãoEstabelecimento de relacionamento com áreas variadasCapacidade de execuçãoAutonomiaSenso de urgênciaGestão de TempoAdditional informationAtuacao Hibrida, com alguns dias da semana em formato presencial e outros em formato Home Office, podendo ser em São Paulo (capital) ou Belo Horizonte#J-*****-Ljbffr