Especialista Em Suporte

Desenvolvedor de NegóciosA posição de Especialista em Titulares de Apólices e Inscrições é fundamental para o apoio a novos clientes durante o processo de inscrição, garantindo uma excelente experiência de serviço.Resolver problemas e fornecer informações detalhadas sobre requisitos e processos;Orientar e manter correspondência com candidatos e clientes em potencial;Gerenciar chamadas recebidas, e-mails e outras correspondências; Fornecer suporte administrativo e processar solicitações por telefone, e-mail, fax ou carta; Promover a retenção de clientes utilizando estratégias de recuperação de serviço, explicando benefícios, disposições e opções de liquidação de apólices;Habilidades e Qualificações RequisitadasNível superior concluído; Inglês avançado (para conversação e reuniões), espanhol (desejável); Fortes habilidades de comunicação e interpessoais; Alta atenção aos detalhes e precisão; Capacidade de realizar múltiplas tarefas e definir prioridades de forma eficaz;Confortável em seguir instruções escritas e verbais;Proficiência no Microsoft Word, Excel e Outlook;Fortes habilidades numéricas para cálculos precisos;Aqui estão os principais atributos necessários:; Requisitos DesejadosExperiência anterior em entrada de dados ou em funções relacionadas a inscrições (preferencial);Vantagens do CargoApresentamos oportunidades de desenvolvimento profissional, interações sociais com colegas e incentivos motivadores para contribuir com nosso sucesso.Aprenda a melhorar continuamente através de nossos treinamentos e certificações, valorizando seus talentos e envolvendo-o cada vez mais em nossas metas.Para obter resultados excepcionais e alcançar o nível máximo na nossa equipe, aqui está como podemos ajudá-lo: Suprima-se todas as dificuldades encontradas ao longo da jornada diária Atenda chamadas e mensagens das partes afetadas, mantendo-os informados Tenha capacidade de abordar conflitos face a face com muita calma e encontro uma solução comum que saia a um ganha-ganha Na última parte da descrição descrevemos o clima organizacional e caracterizamos-nos como pessoas hospitalares." Em nossas instalações modernas e bem equipadas, você estará exposto à tecnologia mais recente e aos recursos disponíveis 24 horas por dia/7 dias por semana. Isso permite-lhe trabalhar sem problemas, acessando a documentação atualizada automaticamente pela internet. Desfrute da possibilidade de se integrar na nossa rede social ampla e expressar suas ideias inovadoras"