Asesor Comercial Bilingüe Chino/Español

Coordinadora de Talent Acquisition en Serial de la Torre s.a | Selección de personal Ingeniería y profesionales TécnicosAsesor comercial de recupero y fidelizacion de clintes de Mercado PagoEstamos en la búsqueda de una persona proactiva, autónoma y organizada, con excelentes habilidades comerciales cuyo rol será recuperar clientes que dejaron de utilizar Point Smart, el lector de tarjetas de Mercado Pago.Responsabilidades principales:Contactar comercios a través de distintos medios (Llamadas, WhatsApp, mail) para entender motivos de inactividad o de uso de otras alternativas de cobro.Realizar una escucha activa de las necesidades y expectativas del cliente.Colaborar en la resolución de los problemas que originaron dicha inactividad del cliente o fomentar que POINT sea el principal medio de cobro de tarjetas.Analizar la competencia para brindar una mejor solución al comercio.Registrar avances y actualizaciones en varias herramientas de organización.Alcanzar objetivos mensuales de contactabilidad, conversión y retención de clientes.La persona que buscamos es:Ágil en el uso de herramientas digitales.Comunicativa, autónoma y proactiva..Resolutiva ante objeciones y obstáculos.Organizada para gestionar múltiples tareas con seguimiento constante.Desenvuelta en llamadas telefónicas y trato directo con clientes.1 año de experiencia en recupero de clientes y/o roles similares y/o fidelizacion.(Perfil comercial y de atención al cliente)Bilingüe Chino / EspañolSólidos conocimientos en herramientas de organización (Spreadsheets, CRM, ChatGPT, etc).Disponibilidad para trabajar en formato híbrido (2 días de oficina; 3 días remoto).Residir en CABA o zonas aledañas al barrio de Saavedra.#J-*****-Ljbffr