Pessoa Analista Suporte De Compras

Job DescriptionCurte tecnologia, inovação e tem agilidade no DNA?
Então talvez você tenha acabado de encontrar o seu próximo desafio
Na Spassu, estamos com um projeto incrível no ar — e ele está prontíssimo para receber profissionais com aquele algo a mais.
Se você é Pessoa Analista Suporte de Compras, tem perfil inquieto, gosta de aprender e quer crescer junto com uma empresa que valoriza ideias novas, vem com a gente
Aqui, você vai encontrar espaço para expandir seus conhecimentos, aplicar seu talento e fazer parte de algo realmente significativo, inscreva-se e venha transformar com a Spassu
Os CV's permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 6 meses, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados.
PRINCIPAIS ATIVIDADES: Prestar suporte local do relacionamento com fornecedores, abrangendo todas as etapas do ciclo de relacionamento com o cliente, como cadastramento, qualificação, desempenho, situação cadastral, emissão de pedidos, portal de agendamento de entregas, consulta a faturas e detalhes de pagamentos, suporte a pagamentos e notas fiscais, acesso ou gestão da conta no SAP Ariba ou Petronect.

• Realizar atendimentos aos fornecedores por telefone, reuniões presenciais ou virtuais para sanar dúvidas;
• Oferecer orientações sobre o processo de cadastramento no cliente;
• Esclarecer como selecionar famílias de fornecimento e acessar listas relevantes;
• Auxiliar em dúvidas relacionadas à emissão de pedidos e utilização do portal de agendamento;
• Orientar sobre consulta de faturas, detalhes de pagamentos e suporte a notas fiscais;
• Demonstrar aos fornecedores como visualizar e verificar o Certificado de Registro Cadastral (CRC);
• Fornecer suporte para o acesso e gerenciamento da conta no SAP Ariba ou Petronect;
• Realizar busca ativa e promoção do cadastro de novos fornecedores;
• Executar ações de contato proativo para correção de possíveis inconsistências cadastrais;
• Orientar os usuários da Petrobras sobre etapas do ciclo de relacionamento com fornecedores;
• Atender presencialmente os fornecedores com dress code esporte fino;
• Manter atualizadas as diretrizes de relacionamento com fornecedores e monitorar o atendimento;
• Identificar oportunidades de melhoria contínua no suporte oferecido;
• Elaborar e manter atualizados os roteiros de atendimento;
• Monitorar prazos e qualidade dos atendimentos realizando apresentações periódicas à Petrobras e propor planos de ação;
• Monitorar oportunidades para desenvolvimento de mercados regionais;
• Buscar ativamente contatos das empresas para expansão do cadastro de fornecedores;
• Realizar ações de sanitização e aprimoramento do cadastro de fornecedores.
RequisitosNível Médio Técnico: Formação completa em cursos dos eixos tecnológicos de formação de "Gestão e Negócios"; "Controle e Processos Industriais" ou "Produção Industrial" do CNCT.
Ou, Nível Superior: Graduação completa em áreas gerais de formação 04 Negócios, administração e direito ou 07 Engenharia, produção e construção, do CINE Brasil-Inep.
Obs: INEP(Instituto Nacional de Estudos e pesquisas); CNCT (Comissão Nacional de Cursos Técnicos) Experiência desejável: 04 anos em Atuação com processo de compras na área de suprimentos de empresas de grande porte.
Conhecimento funcional no Módulo MM do SAP ERP; Pacote Microsoft Office 365;Conhecimento sobre legislação e procedimentos relacionados a licitações e contratações na administração pública e sociedades de economia mista (tais como Lei 8.666/93, Decreto 2745/98, Lei 13.303/16 e Lei 14.133/21); Redação técnica; Conhecimento de técnicas de atendimento a diferentes públicos (ex.: comunicação, postura, linguagem, excelência no atendimento a clientes etc.); Conhecimento funcional no portal de relacionamento com fornecedores SAP Ariba ou Petronect.
Benefícios Plano de Saúde Plano Odontológico Seguro de Vida Vale Alimentação ou Refeição Vale Transporte WellHub - Gympass RequirementsEscolaridade Mínima: Graduação completa em áreas gerais de formação de Negócios, Administração e Direito, ou Engenharia, Produção e Construção.
Experiência Mínima: Atuação com processo de compras na área de suprimentos de empresas de grande porte.
Experiência Desejável: 05 anos atuando com processo de compras na área de suprimentos de empresas de grande porte.
Conhecimentos Mínimos: Conhecimento funcional no Módulo MM do SAP ERP; Pacote Microsoft Office 365; Conhecimento sobre legislação e procedimentos relacionados a licitações e contratações na administração pública e sociedades de economia mista (tais como Lei 8.666/93, Decreto 2745/98, Lei 13.303/16 e Lei 14.133/21); Redação técnica; Conhecimento básico de Power BI; Estatística para produzir e interpretar medidas de dispersão, análise descritiva e gráficos.