Especialista De Marketing

Sobre nósNetshoes acredita que seu ritmo basta.
A maior do varejo online de esporte também é a marca de lifestyle esportivo que há 25 anos entrega esporte na casa dos brasileiros com segurança, confiabilidade, qualidade e ótimo custo benefício.
Vai no seu ritmo é reconhecer que cada um tem seu tempo e que o ritmo do esporte te ajuda a estar sempre em movimento.
Que se conhecer e se sentir bem são atos corajosos que juntos ao esporte promovem revoluções individuais e coletivas.
Vai, vai no seu ritmo e vai.Descrição do CargoComo será o seu dia a diaO Especialista de Marketing com foco em Clientes e Fidelidade será responsável por desenvolver, implementar e otimizar estratégias focadas na aquisição qualificada, retenção, engajamento e fidelização de clientes.
Utilizando uma abordagem analítica e baseada em dados, este profissional irá gerar insights para aprimorar a jornada do cliente, maximizar o Lifetime Value (LTV), otimizar o Custo de Aquisição de Cliente (CAC) e promover insights para o desenvolvimento de um futuro programa de fidelidade.
Graduação completa em Marketing, Administração, Economia, Estatística, Engenharia ou áreas correlatas;Experiência comprovada em CRM, Loyalty e/ou Inteligência de Clientes, preferencialmente no setor de varejo;Profundo conhecimento e experiência prática na análise de métricas de clientes como CAC, LTV, Churn Rate, Taxa de Recompra, RFV (Recência, Frequência, Valor);Forte capacidade analítica, com habilidade para coletar, organizar, analisar e disseminar quantidades significativas de informação com atenção aos detalhes e precisão;Habilidade em transformar dados brutos em insights de negócio claros e acionáveis;Experiência com plataformas de análise de dados/BI (ex: Power BI, Tableau, Google Analytics, SQL);Excelentes habilidades de comunicação (verbal e escrita) e capacidade de apresentar dados complexos de forma compreensível;Perfil proativo, orientado a resultados, colaborativo e com forte senso de dono;Pós-graduação ou especialização em Marketing Digital, CRM, Data Science, Business Intelligence ou áreas afins;Experiência sólida na gestão e otimização de programas de fidelidade, incluindo a definição de mecânicas, recompensas e análise de resultados;Experiência com metodologias de teste A/B para otimização de campanhas;Conhecimento em mapeamento da jornada do cliente;Conhecimento em linguagens de consulta de dados (ex: SQL);Inglês intermediário.Benefícios que oferecemos:VR/VA, Vale Transporte, Assistência Médica e Odontológica e Auxílio Creche.Wellhub para bem-estar e saúde.Bolsa de estudo com até 50% de desconto.Descontos especiais nas empresas do Grupo Magalu (Magalu, Netshoes, ÉpocaCosméticos, Estante Virtual, Kabum entre outras).
Modelo de TrabalhoAdotamos o modelo híbrido de trabalho, que une a flexibilidade do trabalho remoto à interação presencial no escritório, oferecendo um equilíbrio entre as diferentes formas de colaboração e bem-estar.Se você busca um ambiente de crescimento e desafios, Vem ser feliz
Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo.
Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, clero ou deficiência.