78734 Coordenador De Treinamento Operacional

Há 6 dias


São Paulo, Brasil Neohype.Co Tempo inteiro

Vaga: Coordenador(a) de Treinamento OperacionalLocal: São João – Centro SP e Barra FundaModelo: Presencial | Escala 5x2Sobre a oportunidadeVocê é apaixonado(a) por desenvolver pessoas e transformar conhecimento em resultado?Então essa oportunidade é para você??Buscamos um(a) Coordenador(a) de Treinamento para atuar com o desenvolvimento, estruturação e aplicação de conteúdos sobre os produtos e serviços de nossos clientes, garantindo que o aprendizado seja transmitido com clareza e eficiência.O desafio envolve coordenar a equipe de instrutores, planejar e organizar cronogramas de capacitação, acompanhar avaliações de desempenho e manter o alinhamento com as áreas operacionais e com os clientes sempre buscando aprimorar a qualidade do atendimento e o desenvolvimento dos times.O que você vai fazerPlanejar, estruturar e coordenar os programas de treinamento técnico e comportamental;Avaliar e adaptar materiais e metodologias conforme as necessidades dos clientes e da operação;Supervisionar instrutores e acompanhar a execução dos treinamentos;Aplicar avaliações e analisar resultados de aprendizagem;Interagir com clientes e áreas internas para alinhar cronogramas e conteúdos;Acompanhar a conduta dos treinandos, apoiando ações de correção junto à operação;Gerir processos administrativos e de RH da área;Participar de processos seletivos para a área de Qualidade;Zelar pelos recursos e infraestrutura da área de Treinamento.O que esperamos de vocêEnsino superior completo (desejável em Administração, Gestão Empresarial, Negócios, processos gerenciais ou áreas correlatas);Experiência em gestão de pessoas e treinamentos e em gestão de Call center;Facilidade para lidar com múltiplas demandas e prazos;Conhecimento intermediário em Pacote Office;Habilidade em comunicação, apresentações e desenvolvimento de materiais;Experiência com gamificação será um diferencial?? Se você tem perfil dinâmico, gosta de ensinar, engajar pessoas e acredita no poder do aprendizado contínuo, queremos te conhecerEfetue a inscrição e atividades encaminhe seu currículo e venha fazer parte de uma equipe que acredita em desenvolvimento como motor do crescimentoLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: CoordenadorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosHABILIDADESComunicação clara e assertivaFlexibilidade e adaptabilidadeOrganizaçãoFoco em desenvolvimento contínuoConhecimento em metodologias de aprendizagem e desenvolvimentoTécnicas de comunicaçãoPlanejamento e gestão de programas de treinamentoVivência em ambiente de Call Center



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    Se você tem:Conhecimento sólido em Normas Regulamentadoras (NRs) e treinamentos exigidos por lei.Experiência comprovada com gestão de treinamentos obrigatórios, técnicos e de segurança.Conhecimento em plataformas LMS e sistemas de controle de treinamentos.Vivência em ambientes industriais, logísticos ou de alta complexidade operacional.Familiaridade...


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    2 semanas atrás


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