Head Comercial

Estamos trabalhando uma vaga de Líder de HEAD COMERCIALcom foco em Experiência, Cultura e Expansão.Trata-se de uma vaga PRESENCIAL, para empresa de moda feminina, localizada em Passos/ MG.
Abaixo seguem mais informações:
Resumo da Posição
Responsável por garantir a excelência na experiência do cliente em toda a jornada comercial, fortalecer a cultura da equipe comercial e liderar projetos de expansão (novos projetos comerciais), fidelização e novos negócios.
Responsabilidades
• Implantar e manter o mapeamento da jornada do cliente com visão omnichannel
• Desenvolvimento de frentes CX e Trade MKT
• Customer Success (satisfação e fidelização)
• Cultura e desenvolvimento de pessoas
• Conduzir feedbacks regulares com a equipe, alinhados aos valores da empresa e aos ciclos de performance.
• Liderar as trilhas de desenvolvimento, onboarding de novos talentos e rituais de cultura.
• Medir e gerenciar indicadores de performance de vendas, experiência do cliente e desenvolvimento de pessoas
• Trabalhar com time de marketing para alinhar ações que conectem branding, vendas e fidelização.
• Coordenação de projetos de novos canais, territórios e produtos + Projetos de expansão (novos canais, novos negócios)
Requisitos
Experiência consolidada em liderança de times comerciais (preferência por B2B e/ou varejo de moda).
Vivência com estratégias de expansão (canais, lojas, franquias ou parcerias).
Formação superior completa (Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas).
Domínio de indicadores de performance (KPIs, CAC, LTV, conversão, etc.).
Competências
Liderança com foco em desenvolvimento de pessoas e cultura colaborativa.
Visão centrada no cliente e em jornadas de experiência.
Habilidade em planejamento estratégico e tomada de decisão com base em dados.
Comunicação clara, empática e influente.
?Diferenciais
Vivência no setor têxtil, moda ou confecção.
Experiência com estruturação de times comerciais e playbooks de vendas.
Conhecimento em CRM e ferramentas de automação comercial.
Experiência com projetos de transformação cultural ou crescimento escalável.
Formato de Trabalho
Presencial
Carga horária: 44h semanais
Segunda a sexta-feira
Salário R$3.000 + Remuneração Variável (ganho médio total de ~R$7k/mês)
Benefícios:
Vale Transporte
Cesta básica
Plano odontológico
Cursos com até 50% OFF
Até 20% de desconto em produtos da empresa
Recompensa por tempo de casa
Bonificação de metas
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Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
3000
Cargo:
Supervisor comercial
Empresa:
Karyn de Souza
Empresa atua com prestação de serviços de recrutamento e seleção.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(DB)