Analista Atendimento

1 dia atrás

Goiania, Brasil Invent Software Tempo inteiro

Quer marcar presença na área de tech para um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?
Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventER
Gostaríamos de encontrar alguém que consiga agregar valor nos produtos e atendimento aos nossos clientes
Somos um
ecossistema de tecnologia
que humaniza empresas para empoderar pessoas
A Invent Software é uma organização que se dedica a construir soluções inteligentes e que atua em todo o Brasil por meio de parceiros, simplificando os processos e aumentando a performance organizacional.
Se você procura um lugar onde pode ser você mesmo e poderá ter desenvolvimento contínuo, venha com a gente
Aqui Valorizamos:
Empatia
Crescimento
Performance
Comprometimento
Persistência
Gosta do desafio?
Confira o que esperamos para essa posição
Main responsibilities
Realizar o atendimento de média e alta complexidade aos clientes, buscando o entendimento das necessidades e processos dos clientes, explorando essas necessidades de forma sistêmica e consultiva a partir da expertise do nosso negócio, traduzindo essas necessidades em soluções que agreguem no dia a dia dos clientes;
Realizar o atendimento ao cliente por meio de canais de abertura de tickets, com foco na excelência e cumprindo as metas estabelecidas
Fornecer o envio dos status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema);
Apoiar a liderança com o monitoramento dos tickets abertos pelo cliente e classificá-los ou categorizá-los, quando necessário, prevendo eventuais crises;
Fornecer materiais para base de conhecimento, tanto contribuindo com o time de documento quanto escrevendo novos artigos, de acordo com o conhecimento e expertise de atendimento;
Ser guardião do chamado garantindo a resolução do problema mesmo que este seja transferido para o time de produto com objetivo de garantir a melhor experiência para nossos clientes.
Requirements and skills
Superior cursando ou completo em administração, contabilidade ou área afins;
Conhecimento em operações fiscais como apuração de impostos;
Conhecimento em validação e entrega de SPED ICMS, EFD Contribuições, REINF e DCTF;
Additional information
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Desenvolvimento Profissional
Ambiente descontraído
Reconhecimento
Carga horária: Das 08h às 18h de Segunda a Sexta
Modelo de trabalho presencial
Vaga efetiva CLT
#J-18808-Ljbffr

  • Analista De Atendimento Ao Cliente Implantacao Presencial Goiania Go

    1 dia atrás

    Goiania, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de atendimento ao cliente implantação presencial GOSOBRE A OPORTUNIDADEComo parte do time de Implantação, você terá um papel essencial no dia a dia dos nossos clientes.A missão do(a) Profissional de Implantação é garantir que o cliente tenha uma ótima primeira experiência com a Auvo.Você será responsável por personalizar a...

  • Representante de Atendimento Bilíngue

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil BrasilCenter Comunicações Tempo inteiro

    A BrasilCenter atua no mercado de Contact Center, PDV e Trade Marketing a mais de 20 anos, firmando o compromisso de investir na qualificação dos nossos profissionais e no desenvolvimento de melhoria contínua para oferecer soluções ágeis e modernas aos nossos clientes. Buscamos pessoas com excelente comunicação, eficiência, e cordialidade no...

  • Analista De Atendimento Interno

    1 dia atrás

    Goiania, Brasil Rennova Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Atendimento Interno - Departamento Pessoal**, que será responsável por prestar suporte aos colaboradores nas demandas relacionadas à área, assegurando um atendimento ágil, preciso e alinhado às diretrizes da empresa.**Responsabilidades e atribuições**- Atender colaboradores de diferentes áreas, prestando...

  • Analista de Projetos

    Há 3 dias

    Goiania, Brasil TH Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Arquitetura e urbanismo **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta - 08h às 18h **Benefícios**: Seguro de vida, Vale transporte, Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Convênio com instituições de ensino **Responsabilidades e...

  • Analista Atendimento

    1 dia atrás

    Goiania, Brasil Invent Software Tempo inteiro

    Quer marcar presença na área de tech para um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?!Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventER!!!Gostaríamos de encontrar alguém que consiga agregar valor nos produtos e atendimento aos nossos clientesSomos um ecossistema de tecnologia que humaniza empresas para empoderar pessoasA...

  • Analista De Vendas

    1 dia atrás

    Goiania, Brasil Neobag Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Pós-Vendas – GoiâniaA Neobag é líder na América Latina em embalagens térmicas reutilizáveis e sustentáveis, parceira de marcas como Zé Delivery, Bacio di Latte, Sadia, Super Frango e Swift.Nosso propósito é transformar a cultura brasileira para a reutilização, unindo sustentabilidade + inovação.??Agora buscamos um(a)...

  • Analista De Vendas

    1 dia atrás

    Goiania, Brasil Neobag Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Pós-Vendas – GoiâniaNeobag é líder na América Latina em embalagens térmicas reutilizáveis e sustentáveis, parceira de marcas como Zé Delivery, Bacio di Latte, Sadia, Super Frango e Swift.Nosso propósito é transformar a cultura brasileira para a reutilização, unindo sustentabilidade + inovação.Agora buscamos um(a) Analista...

  • Analista Psicossocial

    Há 7 dias

    Goiania, Brasil MINA CONSULTORIA Tempo inteiro

    Realizar o acompanhamento de jovens aprendizes,Realizar articulação com rede socioassistêncial, visando o acompanhamento integral dos jovens aprendizes.Realizar visita domiciliar aos jovens.Realizar visita em empresas parceiras.Realizar atendimentos individuais e em grupo, promovendo o desenvolvimento de habilidades socioemocionais e...

  • Analista De Vendas

    1 dia atrás

    Goiania, Brasil Neobag Tempo inteiro

    ??Vaga: Analista de Pós-Vendas – GoiâniaANeobagé líder na América Latina emembalagens térmicas reutilizáveis e sustentáveis, parceira de marcas comoZé Delivery, Bacio di Latte, Sadia, Super Frango e Swift.Nosso propósito é transformar a cultura brasileira para a reutilização, unindosustentabilidade + inovação. ????Agora buscamos...

  • Analista De Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Goiania, Brasil Gvb Consultoria De Rh Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Goiânia (Setor Bueno).**Principais Responsabilidades**:Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão, realizando as seguintes atividades: Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema...