Assistente De Cobrança E Retenção
Há 6 dias
Descrição da VagaComo Operador de Cobrança, você será responsável por manter a saúde da carteira de assinantes do NSC Total/Clube NSC.Seu papel será essencial na recuperação de receitas e na redução da inadimplência, atuando ativamente no contato com os clientes através de WhatsApp, ligações telefônicas e sistema interno de gestão.Requisitos e qualificaçõesExperiência anterior em cobrança ativa ou retenção de clientes (B2C);Boa comunicação verbal e escrita – saber conversar com o cliente de forma persuasiva e respeitosa;Conhecimento em WhatsApp Business, ferramentas de CRM e telefonia (discadores);Perfil organizado, focado em resultados, com proatividade e senso de dono;Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);Desejável experiência anterior com assinaturas, clubes de benefícios ou recorrência.Será um diferencial se você:Já trabalhou com metas de recuperação de receita ou régua de cobrança;Souber interpretar dashboards e indicadores de performance (ex: taxa de recuperação, tempo de resposta);Tiver familiaridade com produtos de mídia, jornalismo ou clubes de vantagens.Tiver conhecimento em plataformas como , Mundipagg, RD Station ou similares;Responsabilidades e atribuiçõesEntre suas principais atividades:Realizar contato ativo com assinantes inadimplentes, buscando negociação e regularização dos débitos;Utilizar WhatsApp corporativo e voz (telefone) como canais principais de abordagem;Aplicar scripts de atendimento com empatia, clareza e foco em retenção da assinatura;Registrar corretamente os atendimentos, retornos e resultados nas ferramentas internas;Monitorar prazos de vencimentos, reenvio de boletos e eventuais cancelamentos;Colaborar com a equipe de atendimento para garantir a melhor experiência do assinante.Informações adicionaisBenefícios Assistência Médica | Unimed Viver Bem | Telemedicina e Telepsicologia Seguro de Vida Previdência Privada Auxílio Creche* Vale Alimentação GoGood | Academias e bem-estar Guapeco | Plano de Saúde PetClube NSC | Clube de descontos NSC Licença Maternidade e Paternidade estendidas PPR | Programa de Participação nos Resultados NSC Total | Portal Jornalístico e de Entretenimento Vale Transporte ou Estacionamento gratuito Associação ANSC SESC
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Assistente de Cobrança
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil AXS Energia Tempo inteiroOportunidade: Assistente de Recebimento/Cobrança Atuação presencial em Florianópolis. VEM SER AXS! Na AXS Energia, acreditamos que cada pessoa pode contribuir para um mundo mais sustentável. E se você pudesse fazer parte dessa transformação? O que fazemos? Facilitamos o acesso à energia solar por meio da Geração Distribuída, permitindo que...
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil AXS Energia Tempo inteiro👀 Oportunidade: Assistente de Recebimento/Cobrança📍 Atuação presencial em Florianópolis.🌞 VEM SER AXS!Na AXS Energia, acreditamos que cada pessoa pode contribuir para um mundo mais sustentável. E se você pudesse fazer parte dessa transformação?🚀 O que fazemos?Facilitamos o acesso à energia solar por meio da Geração Distribuída,...
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3 semanas atrás
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Há 4 dias
florianópolis, Brasil AXS Energia Tempo inteiroOportunidade: Assistente de Recebimento/CobrançaAtuação presencial em Florianópolis.VEM SER AXS! Na AXS Energia, acreditamos que cada pessoa pode contribuir para um mundo mais sustentável. E se você pudesse fazer parte dessa transformação?O que fazemos? Facilitamos o acesso à energia solar por meio da Geração Distribuída, permitindo que todos...
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Assistente de cobrança
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil AXS Energia Tempo inteiroOportunidade: Assistente de Recebimento/CobrançaAtuação presencial em Florianópolis.VEM SER AXS!Na AXS Energia, acreditamos que cada pessoa pode contribuir para um mundo mais sustentável. E se você pudesse fazer parte dessa transformação?O que fazemos?Facilitamos o acesso à energia solar por meio da Geração Distribuída, permitindo que todos...
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1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil AXS Energia Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoOportunidade: Assistente de Recebimento/CobrançaAtuação presencial em Florianópolis.VEM SER AXSNa AXS Energia, acreditamos que cada pessoa pode contribuir para um mundo mais sustentável. E se você pudesse fazer parte dessa transformação?O que fazemos?Facilitamos o acesso à energia solar por meio da Geração Distribuída, permitindo que todos...
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2 semanas atrás
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3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil AXS Energia Tempo inteiroOportunidade: Assistente de Recebimento/Cobrança Atuação presencial em Florianópolis. VEM SER AXS! Na AXS Energia, acreditamos que cada pessoa pode contribuir para um mundo mais sustentável. E se você pudesse fazer parte dessa transformação?
