Analista De Pós Venda

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Voltz Motors Tempo inteiro

**Quer mudar o mundo com a gente e ser uma pessoa ninja?
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Todo mundo que entra na Voltz é promovido a ninja e já começa a conhecer nossos mantras
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Buscamos pessoas que acreditam na mudança da mobilidade por meio da tecnologia e sustentabilidade.
A **Voltz** é uma empresa de tecnologia atuante na área de mobilidade elétrica.
A missão da Voltz é redefinir o cenário de mobilidade com a introdução de veículos inteligentes e não poluentes, além de criar um ecossistema onde o usuário usufrua da tecnologia para facilitar sua rotina e melhorar sua qualidade de vida em um mundo sustentável.
**Nosso time de Pós-vendas**
Ser pós-venda na Voltz é entender que os nossos clientes e consumidores estão no centro de nossas decisões e que devemos nos antecipar aos anseios de nossos Volterz.
Em cima disso, a área tem a responsabilidade de oferecer excelência na prestação de serviços, guiando nosso cliente durante sua jornada conosco fazendo com que ele perceba o valor de ter ingressado no universo Voltz.
**O seu dia a dia**
- Servir como ponto de contato para resolução de problemas com relação aos nossos clientes dentro da empresa;
- Atender e tratar quaisquer questões e problemas enfrentados pelos clientes, lidar com reclamações e servir como elo de comunicação entre clientes e equipes internas para manter a confiança no relacionamento, garantindo o senso de urgência na abordagem dessas questões e buscando soluções simples e respostas rápidas.
- Atuação no gerenciamento de crises;
- Follow up de atendimento encaminhado a outras áreas.
**O que buscamos**
- Experiência comprovada em Atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Bitrix/Zendesk será um diferencial;
- Habilidades de comunicação interpessoal e escrita confiantes;
- Conhecimento de técnicas de negociação;
- Inteligência emocional e experiência com gerenciamento de crises;
- Google Tools;
- Raciocínio rápido, criativo e pragmático para estruturar e resolver problemas;
- Facilidade e abertura de mente para trabalhar em um ambiente multifuncional, diverso e colaborativo;
- Flexibilidade para trabalhar em um ambiente em constante mudança;
- Inglês e Espanhol são diferenciais.
**O que você vai encontrar**:
- Equipe amadora com a ambição de ser muito grande e redefinir o cenário de mobilidade no mundo
- Ambiente que busca maior diversidade e inclusão - aqui você é livre para ser você
- Crescimento acelerado, com ninjas obstinados e focados no resultado
- Valorização de feedbacks, críticas construtivas e rituais de 1:1s (one-on-ones)
- Salário mensal competitivos
- Descontos especiais para adquirir nossas motocicletas e acessórios
- Cartão Flash para VR/VA
- Assistência médica e odontológica
- Gympass
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
Voltz não discrimina em raça, sexo, cor, idade, nacionalidade, qualquer tipo de deficiência, orientação sexual, identidade de gênero, estado civil ou por qualquer outro motivo proibido por lei nas oportunidades de emprego e beneficios.

  • Especialista em Pós-Venda

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeePÓS-VENDA Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Buscamos um profissional de alta qualidade para atuar em uma equipe dinâmica, onde irá desenvolver suas habilidades e contribuir para o sucesso da empresa. O cargo é responsável por gerenciar as demandas de pós-venda do atacado, garantindo a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Gestão das demandas de pós-venda do atacado;Resolução eficiente...

  • Analista de Pós Venda

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Controla pedidos de vendas, fechadas e canceladas.Acompanha os representantes e clientes no pós-venda e presta auxilio em informações referente pedidos, data de entrega, XML da nota e etcAnalise de pedidoDigitação de PedidoLiberação de saldoLiberação de pedidoControle de cancelamento de notaSuporte para clientes e representantes...

  • Analista de Pós Vendas Pl

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiro

    Analista de Pós Vendas Pl.A MSXI está em busca de profissionais formados em Administração ou áreas afins. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável pelo fomento comercial aos produtos e serviços da área de F&I (exceto produtos financeiros), atuando...

  • Analista Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

    Responsabilidades Principais- Tratativa das ordens de serviço e acompanhamento da esteira do delivery;- Garantir a melhor experiência possível por meio do atendimento e reporte aos clientes;- Participar da montagem da solução de atendimento ao cliente;- Resolver problemas relacionados a entregas de serviços (Pós-Vendas);- Interface com outras áreas...

  • Analista Sac Pós Venda

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    EMPRESAA Coldmix é líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado. Ela trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos...

  • Gerente De Pós Vendas

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Total Hr Consulting Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**:Conhecimento técnico de mecânica automotiva, funilaria, pintura, tapeçaria, e elétrica.Gerenciamento de Ordens de serviços.Conhecimento de processos da gestão da qualidade.Habilidade de prospectar clientes, gerir a execução de serviços e realizar venda de peças e serviços para alcance das metas, otimizando margens...

  • Analista de Pós Venda Sênior de Segurança

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Informaker Tempo inteiro

    Analista de Pós Venda Sênior de SegurançaSegue a descrição do perfil e atividades:Profissional de segurança com conhecimento avançado em soluções de segurança (Firewall, Cisco, Checkpoint, IPS, AAA, SIEM, VPN, DNS, etc.;Preferencialmente com vivência em ambiente de operadoras;Conhecimento avançado de infraestrutura lógica e física;Serviços...

  • Analista De Pós Vendas

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rpo Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44h semanais**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Realizar controle de indicadores;Acompanhar desempenho e satisfação dos clientes;Realizar interface entre professores para ações de encantamento e fidelização de clientes;Analisar,...

  • Gerente De Pós-Vendas

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Motor Group Brasil Tempo inteiro

    Quer fazer parte de um grupo movido por **desafios**?Acreditamos que o **ambiente interno** e a **colaboração** contribuem para a lucratividade, sempre com o foco no **simples** e na entrega com **qualidade**.Se identificou com a nossa cultura?**#VemSerMGB ?**Conheça os detalhes da vaga**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES****O seu papel no time,**...

  • Analista de Suporte Técnico de Pós Venda

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    EMPRESAA Coldmix é líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado. Ela trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos...