Especialista Em Atendimento À Exceção

Há 2 dias

Santa Maria, Brasil Bebeeatendimento Tempo inteiro

Local: Santa Maria/RSDescrição da Vaga:A nossa empresa está em busca de um profissional responsável por garantir atendimentos de excelência para os clientes.A ideia é que você combine resolução técnica, relacionamento proativo e visão analítica para otimizar continuamente nossos processos.Você será responsável por oferecer suporte técnico via chat, e-mail e outros canais digitais, assegurando respostas ágeis e soluções efetivas.Além disso, você precisará monitorar e atuar sobre os principais indicadores da área de Gestão de Clientes.Uma das suas principais responsabilidades será conduzir ações focadas em retenção de clientes, aumento de receita e redução de churn.Para tanto, você precisará acompanhar e garantir a reputação da nossa empresa em canais externos.É fundamental participar e propor projetos paralelos de melhoria, incluindo automações por IA, otimização de fluxos e análise de feedbacks de clientes.No final, você precisará equilibrar atendimento técnico e relacional, sempre com empatia, foco em solução e visão consultiva.Requisitos:Experiência prévia em Suporte ao Cliente e/ou Sucesso ao Cliente (Customer Success) - preferencialmente em empresas SaaS;Experiência com ferramentas de CRM e suporte ao cliente;Excelentes habilidades de comunicação (escrita e verbal) e relacionamento interpessoal;Organização, proatividade e disposição para aprender e sugerir melhorias;Experiência com ferramentas de CRM (preferencialmente Hubspot);Experiência com ferramentas de atendimento via chat (Zendesk, Freshdesk, HubSpot HelpDesk, Intercom, Pipefy, etc.).Benefícios:Cartão flexível de benefícios;Ambiente de startup descontraído, colaborativo e inovador, que valoriza a criatividade, a proatividade e o aprendizado contínuo;Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e com grande impacto;Remuneração fixa + comissão.Valoro perspectivas diversas e incentivo a candidatura de pessoas com diferentes experiências.

  • Especialista em Atendimento à Exceção

    Há 2 dias

    Santa Maria, RS, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RS Descrição da Vaga: A nossa empresa está em busca de um profissional responsável por garantir atendimentos de excelência para os clientes. A ideia é que você combine resolução técnica, relacionamento proativo e visão analítica para otimizar continuamente nossos processos. Você será responsável por oferecer suporte técnico...

  • Especialista De Processos E Rpa

    1 semana atrás

    Santa Maria, Brasil Meta Tempo inteiro

    O que buscamos?Atribuições principais: Realizar as entrevistas com usuários chaves para entendimento/mapeamento do processo e entregar o desenho do fluxo do processo (AS IS) em ferramentas como BPM, Bizag, task capture, etc; Participar das agendas com o cliente e usuários chaves para detalhamento do processo (Níveis de exceções, sistemas utilizados,...

  • Especialista Em Atendimento

    Há 2 dias

    Santa Maria, Brasil Bebeeatendimento Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RSVaga de Carreira:A empresa está em busca de um profissional experiente para ocupar uma posição estratégica na área de atendimento ao cliente.Você será responsável por garantir respostas ágeis e soluções efetivas, combinando habilidades técnicas com relacionamento proativo.Responsabilidades: Oferecer suporte técnico à...

  • Especialista Fiscal E Tributário

    Há 4 dias

    Santa Maria, Brasil Rede De Postos Jp Tempo inteiro

    Estamos selecionando: Especialista Fiscal e TributárioSe você é detalhista, tem forte capacidade técnica e experiência consistente na área fiscal e tributária, esta pode ser a oportunidade ideal para você.Aqui, você terá papel estratégico na condução das rotinas, garantindo precisão, conformidade e suporte técnico ao time.Vaga: Especialista...

  • Especialista Fiscal e Tributário

    1 semana atrás

    Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil REDE DE POSTOS JP Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos selecionando: Especialista Fiscal e TributárioSe você é detalhista, tem forte capacidade técnica e experiência consistente na área fiscal e tributária, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Aqui, você terá papel estratégico na condução das rotinas, garantindo precisão, conformidade e suporte técnico ao time.Vaga: Especialista...

  • Especialista em Atendimento

    1 semana atrás

    Santa Maria, RS, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RS Vaga de Carreira: A empresa está em busca de um profissional experiente para ocupar uma posição estratégica na área de atendimento ao cliente. Você será responsável por garantir respostas ágeis e soluções efetivas, combinando habilidades técnicas com relacionamento proativo. Responsabilidades: Oferecer suporte técnico à...

  • Especialista em Atendimento

    Há 2 dias

    Santa Maria, RS, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RS Vaga de Carreira: A empresa está em busca de um profissional experiente para ocupar uma posição estratégica na área de atendimento ao cliente. Você será responsável por garantir respostas ágeis e soluções efetivas, combinando habilidades técnicas com relacionamento proativo. Responsabilidades: Oferecer suporte técnico à...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    , Blumenau, Santa Catarina, Brasil Officer Soft Informática e Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Officer Soft Informática e Consultoria LTDA Posição: Especialista em Atendimento ao Cliente Localização: Blumenau, SC Tipo de Emprego: CLT / Tempo Integral A Officer Soft acredita que as pessoas têm papel fundamental para a empresa. Dessa forma, trabalha constantemente no desenvolvimento dos profissionais, visando o equilíbrio entre as necessidades...

  • Especialista Em Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Santa Vitória do Palmar, Brasil Impacto Automação Tempo inteiro

    Oportunidade para Suporte Técnico | Atendimento ao cliente Se você gosta de resolver problemas, tem boa comunicação e quer fazer parte de uma equipe que entrega soluções tecnológicas para empresas em todo o Brasil, essa vaga é para você Sobre a Impacto Automação: Há mais de 15 anos somos especialistas em gestão e controle de ponto.Nossas...

  • Operador(a) de Caixa

    2 semanas atrás

    Santa Maria, Brasil Epeople Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Direct message the job poster from Epeople Gestão de Pessoas Psicólogo Organizacional | Analista Comportamental - Disc | Especialista Em Gestão Estratégica de Pessoas - Puc Minas | Principais responsabilidades: Realizar abertura e fechamento de caixa; Registrar vendas e receber pagamentos; Conferir valores, troco e comprovantes; Auxiliar clientes com...