Agente De Atendimento Ao Usuário

Há 22 horas

Juatuba, Brasil Way Brasil Tempo inteiro

Overview
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Main responsibilities
Recepcionar, orientar e prestar suporte direto aos usuários nas bases operacionais da rodovia, com foco na explicação e facilitação do processo de pagamento do pedágio eletrônico (Free Flow), garantindo uma experiência de atendimento eficiente, humanizada e alinhada com os padrões da concessionária.
Principais Atividades e Responsabilidades:
Recepcionar usuários nas bases operacionais com cordialidade e atenção;
Explicar de forma clara o conceito e funcionamento do sistema de pedágio eletrônico (Free Flow);
Orientar sobre as formas de pagamento disponíveis, especialmente o uso dos totens de autoatendimento;
Auxiliar os usuários no processo de pagamento, tirando dúvidas e resolvendo situações simples diretamente;
Esclarecer dúvidas sobre notificações de passagem sem pagamento e instruir sobre regularização;
Monitorar o funcionamento dos totens e informar a equipe técnica em caso de falhas;
Coletar feedback dos usuários e relatar ocorrências, sugestões ou reclamações ao superior imediato;
Apoiar ações educativas e informativas promovidas pela concessionária;
Cumprir os procedimentos operacionais e de segurança definidos pela empresa.
Requirements and skills
Ensino médio completo (obrigatório);
Desejável curso técnico ou superior em áreas como Administração, Logística, Atendimento ao Cliente ou Áreas Correlatas;
Experiência prévia com atendimento ao público, preferencialmente em ambiente rodoviário, varejo ou serviços;
Conhecimento básico sobre sistemas de pedágio eletrônico (Free Flow);
Informática básica (uso de totens, tablets ou sistemas de registro).
Additional information
Trabalho presencial nas Bases das rodovias
Escala de Trabalho: Turno (2x2)
Benefícios:
Vale Alimentação ou Vale Refeição
Convênio Médico (Unimed Estadual)
Seguro de Vida
Wellhub (Gympass)
Transporte fretado (funções operacionais da rodovia)
Em nossos processos seletivos, todas as pessoas são bem-vindas.
Valorizamos, incentivamos e promovemos a Diversidade e a Inclusão em todas as etapas.
#J-18808-Ljbffr

  • Agente de Suporte ao Usuário Rodoviário

    2 semanas atrás

    Juatuba, Brasil beBeeAguardável Tempo inteiro R$2.908 - R$3.380

    Descrição da Vaga Nossa empresa procura por profissionais capacitados para trabalhar em uma base operacional de rodovia. O candidato selecionado atuará como agente de atendimento ao usuário, recepcionando e orientando usuários sobre o processo de pagamento do pedágio eletrônico (Free Flow). Garantindo uma experiência de atendimento eficiente e...

  • agente funerário

    3 semanas atrás

    Juatuba, Brasil Jadapax • FNSA Tempo inteiro

    Join to apply for the AGENTE FUNERÁRIO - MATEUS LEME role at Jadapax • FNSA 2 days ago Be among the first 25 applicants ATIVIDADES:Realizar atendimentos às famílias enlutadas; traslado; e demais atividades inerentes à função. REQUISITOS: Boa comunicação; Habilitação B; Disponibilidade de horário; BENEFÍCIOS: Salário; Insalubridade; Cesta...

  • agente funerário

    4 semanas atrás

    Juatuba, Brasil Jadapax • FNSA Tempo inteiro

    Join to apply for the AGENTE FUNERÁRIO - JUATUBA role at Jadapax • FNSA . 2 days ago - Be among the first 25 applicants. Get AI-powered advice on this job and access more exclusive features. Atividades: Realizar atendimentos às famílias enlutadas; Translado; Demais atividades inerentes à função. Requisitos: Boa comunicação; Habilitação B;...

  • Agente Administrativo

    2 semanas atrás

    Juatuba, Brasil INTS - Instituto Nacional de Tecnologia e Saúde Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Executa tarefas de suporte administrativo em organizações públicas, envolvendo gestão de documentos, atendimento ao público, organização de arquivos, elaboração de relatórios e apoio logístico para garantir o bom funcionamento da instituição. **Requisitos**: Ensino médio completo, desejável curso em administração e...

  • Agente Administrativo

    2 semanas atrás

    Juatuba, Brasil INTS - Instituto Nacional de Tecnologia e Saúde Tempo inteiro R$1.518 - R$4.500 por ano

    Descrição da vaga: Executa tarefas de suporte administrativo em organizações públicas, envolvendo gestão de documentos, atendimento ao público, organização de arquivos, elaboração de relatórios e apoio logístico para garantir o bom funcionamento da instituição.Horário: 08:00 as 17:00 - Seg a Sex - 40HRequisitos: Ensino médio completo,...

  • Assistente de Clientes Rodoviários

    1 semana atrás

    Juatuba, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$3.200 - R$4.800

    Você trabalhará como um profissional de atendimento ao cliente na nossa concessionária rodoviária.Seu principal objetivo será garantir uma experiência de atendimento eficiente e humanizada aos usuários das bases operacionais da rodovia, explicando o conceito e funcionamento do sistema de pedágio eletrônico (Free Flow) e auxiliando os usuários no...

  • Vaga de Estágio para Auxiliar de Expedição

    2 semanas atrás

    Juatuba, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Cursar: Ensino médio, Técnico, Administração, Logística Funções: Auxiliar de expedição, recebimento de carga, separar e contar produtos, embalar produtos. Bolsa: R$ 606,00 + V.T Ter fácil acesso: Rua Alcides Barbara, Varginha - Juatuba MG Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira Manhã 07:00 as 13:00 Tarde 12:00 as 18:00 Tipo de vaga: Meio...

  • Estágio de Direito em Imobiliaria

    1 semana atrás

    Juatuba, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Cursar: Direito **Funções**: Recebimento e Conferência de fichas e documentação; Confeccionar contrato locação: Acompanhamento dos contratos ativos; Controle de recebimento e repasses de alugueis; Renovações, rescisões e reajustes; Cobranças e notificações. Bolsa: R$700,00 **Horário**: 09h - 16h (1 hora de almoço) Ter fácil acesso: Rua...

  • Estágio de Direito em Imobiliaria

    4 semanas atrás

    Juatuba, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Cursar: Direito**Funções**:Recebimento e Conferência de fichas e documentação;Confeccionar contrato locação:Acompanhamento dos contratos ativos;Controle de recebimento e repasses de alugueis;Renovações, rescisões e reajustes;Cobranças e notificações.Bolsa:R$700,00**Horário**:09h - 16h (1 hora de almoço)Ter fácil acesso: Rua Mário Teixeira,...

  • Coordenação de Recursos Humanos

    1 semana atrás

    Juatuba, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$18.180 - R$54.000

    Vaga de Agente AdministrativoA vaga visa atender às necessidades administrativas em organizações públicas, focando na gestão de documentos, atendimento ao público e organização de arquivos.Para o cargo, é necessário ter habilidades para elaborar relatórios, fornecer apoio logístico e garantir o bom funcionamento da instituição. Além disso, é...