Assistente De Informática
2 semanas atrás
**FORTALEZA -CE**
Jornada 12x36
Integrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários de provedor de internet, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da área.
**Atividades**:
- Realizar atendimento à clientes via Chat e Telefone;
- Atender demandas relacionadas à qualidade do acesso à internet de clientes;
- Examinar cada atendimento com o objetivo de identificar o que pode estar afetando a rede dos clientes;
- Fornecer orientações iniciais à clientes que solicitam atendimento referente a acesso à internet;
- Comunicar aos clientes alterações ou reparos que podem impactar no acesso à rede;
- Orientar clientes e entender sobre configurações de roteadores como troca de senha e afins;
- Realizar testes de Ping;
- Atender solicitações referentes a pagamentos como: Confirmação de recebimento e envio de boletos, esclarecer dúvidas de clientes sobre débitos;
- Manter contato com áreas parceiras a fim de solucionar demandas de acesso interrompido por complicações no pagamento.
**Skills Técnicas**:
- Familiaridade com Redes: FTTB (cabo UTP), FTTH (fibra);
- Desejável conhecimento do protocolo TCP/IP básico;
- Desejável experiência com ferramentas de gerenciamento de acesso.
Ex.
: Winbox
- Boa ortografia.
**Skills Comportamentais**:
- Predileção por trabalhar com pessoas;
- Comunicação agradável e positiva;
- Escuta atenta;
- Atitude solícita;
- Atenção aos detalhes;
- Inteligência emocional;
- Empatia.
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Assistente Informatica
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agoraEstamos na busca de profissionais para compor a nossa equipeSe você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar**Responsabilidades e atribuições**- Prestar suporte técnico de informática, executando atividades de...
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Assistente de Ti
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil CMGB Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Assistente**Cursos de**: Informática**Escolaridade**: Técnico - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: SEG a SEX - 7h às 17h (2h de almoço) e SAB - Sobreaviso**Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Requisitos**:Curso Técnico de InformáticaVivência com...
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Assistente De Ti
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Cmgb Gestão De Negócios Tempo inteiro**Nível**: Assistente**Cursos de**: Informática**Escolaridade**: Técnico - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: SEG a SEX - 7h às 17h (2h de almoço) e SAB - Sobreaviso**Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Requisitos**:Curso Técnico de InformáticaVivência com...
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Assistente De Informática
Há 6 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil Hostweb Data Center Tempo inteiroIntegrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da...
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Assistente de Informática
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiroIntegrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da área. ...
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Tecnico de informatica
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiroO Técnico de Informática será responsável por oferecer suporte técnico a hardware, software e redes, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas da empresa. Atuará na manutenção preventiva e corretiva, instalação de equipamentos e atendimento aos usuários internos. Principais responsabilidades: Instalar, configurar e atualizar...
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Estágio Em Informática
Há 5 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil Centro De Estágio Tempo inteiroREQUISITOS: - Cursando nível SUPERIOR EM INFORMATICA E ÁREAS AFINS, a partir do 1° semestre.- Pacote office avançado, manutenção de computadores.ATIVIDADES: - Auxiliar na área de manutenção.BOLSA: R$ 900,00 + Auxílio transporte.**Horário**:Tipo de vaga: EstágioDuração do contrato: 12 mesesPagamento: R$800,00 - R$900,00 por mês**Benefícios**:-...
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Assistente De Informática Ii
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Hostweb Data Center Tempo inteiroIntegrar o time de Atendimento Corporativo, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Atendimento Corporativo, realizando atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da...
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Assistente Informatica
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agoraEstamos na busca de profissionais para compor a nossa equipeSe você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar**Responsabilidades e atribuições****DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES**:- SUPORTE AO CLIENTE INTERNO;-...
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Assistente Financeiro
Há 8 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil Água De Coco Tempo inteiroAssistente Financeiro**Requisitos**:- Ensino Médio Completo ou Ensino Superior Cursando (Administrativo ou áreas afins);- Excel intermediário;- Desejáveis noções em informática;- Disponibilidade de horário;- Facilidade de aprendizado em novas tecnologias.- Proatividade e que possua um bom relacionamento com a equipe.**Funções**:- Conciliação e...
