Vendedora De Dermocosméticos I Local: Salvador

1 semana atrás

Salvador, Brasil Samana Cosmética Dermatológica Tempo inteiro

Principais Responsabilidades- Efetuar ligações ativas para prospecção e reativação de clientes.- Receber e atender chamadas receptivas, identificando as necessidades do cliente.- Apresentar o portfólio de produtos dermocosméticos, destacando benefícios e diferenciais.- Orientar sobre indicações, modo de uso e cuidados com os produtos, respeitando prescrições e orientações dermatológicas.- Negociar condições comerciais e fechar vendas conforme as políticas da empresa.- Registrar pedidos no sistema de vendas e emitir documentos fiscais.- Cumprir metas individuais e coletivas de vendas, conversão e ticket médio.- Realizar acompanhamento pós-venda, incentivando recompra e mantendo relacionamento ativo.- Participar de treinamentos sobre produtos, técnicas de vendas e atendimento ao cliente.- Manter postura profissional, seguindo padrões de qualidade e scripts de atendimento.Requisitos do Cargo- Formação: Ensino médio completo (desejável cursos na área de vendas, telemarketing, estética ou dermocosméticos).- Experiência: Vivência em vendas por telefone ou call center.- Conhecimentos Técnicos:- Técnicas de vendas e telemarketing.- Noções sobre cuidados com a pele e produtos dermocosméticos.- Pacote Office básico e uso de sistemas de CRM ou ERP.Competências Comportamentais• Comunicação clara, cordial e persuasiva.• Agilidade de raciocínio e escuta ativa.• Foco em resultados e superação de metas.• Organização e disciplina.• Proatividade e resiliência.• Trabalho em equipe.Indicadores de Desempenho (KPIs)• Volume de vendas (unidades e faturamento).• Taxa de conversão de chamadas.• Ticket médio.• Retenção e fidelização de clientes.

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    Há 6 dias

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