Chatbot Content Curator Senior
2 semanas atrás
**(Chatbot Content Curator | Senior)**Híbrido em POA | 44h semanais**Para você nos conhecer melhor**Desenvolvemos pessoas, softwares & negócios+15 anos de experiência desenvolvendo software em 4 continentes com NPS +84, nos colocando em zona de excelênciaAtuamos no desenvolvimento de soluções digitais (web, mobile, BI, RPA, entre outros), com sedes em São Paulo, Porto Alegre, Belo Horizonte e EUA.**Overview da oportunidade**:- Estamos em busca de uma pessoa** Curadora de Chatbot** para atuar no monitoramento, análise e evolução de assistentes virtuais, garantindo que as interações sejam claras, empáticas, resolutivas e alinhadas às necessidades do usuário.- Essa função combina análise de dados, criação de fluxos conversacionais e colaboração com múltiplas áreas para otimizar a experiência nos canais digitais.**Responsabilidades e atribuições**:- Monitorar e analisar conversas realizadas nos chatbots, identificando gargalos, falhas de entendimento e oportunidades de automação.- Desenvolver e otimizar fluxos conversacionais com base em dados reais, garantindo clareza, empatia e resolutividade.- Aplicar análises quantitativas e qualitativas para gerar hipóteses de melhoria e conduzir experimentações baseadas em dados.- Identificar intenções e padrões a partir de dashboards e ferramentas de analytics, transformando insights em ações práticas.- Colaborar com áreas como Produto, Atendimento, UX e Dados para garantir consistência entre canais e eficiência nos fluxos.- Elaborar relatórios com diagnósticos e propostas de evolução, apresentando resultados para diferentes stakeholders.- Manter atualizadas personas, intenções, conteúdos e regras de negócio dos assistentes virtuais.**Habilidades que você precisa ter**:- Formação em Letras, Comunicação, Marketing, Sistemas de Informação, Jornalismo, Publicidade, Design ou áreas correlatas.- Experiência com produtos digitais, canais de atendimento, marketing conversacional ou UX.- Forte capacidade analítica para interpretação de dados e identificação de padrões.- Domínio da língua portuguesa, com excelente redação e adequação de tom e linguagem.- Familiaridade com ferramentas de chatbot (Blip, Dialogflow, GPT, etc.) e métricas como NLU accuracy, FCR, CSAT.- Noções de integrações e APIs aplicadas a chatbots.**Habilidades que vão fazer você se destacar**:- Experiência prévia com curadoria de chatbot ou projetos de IA conversacional.- Conhecimento em UX Writing, Arquitetura da Informação e metodologias de pesquisa com usuários.- Vivência com ferramentas de análise de dados (Looker, Power BI, Google Analytics, Excel avançado).- Conhecimento em lógica condicional e regras de negócio aplicadas à construção de bots.**O que você vai encontrar na GX2**:- Hub de conteúdo autoral segmentado por trilhas de conhecimento (IA, QA, Agilidade, Design UX/UI, Produto, Desenvolvimento de Software);- Talks mensais focados no desenvolvimento de soft skills;- Cultura de cuidado com as pessoas e saúde mental;- Plataforma de saúde mental e bem-estar;- Follow Up GX2: Acompanhamento mensal individual voltado ao bem-estar e desenvolvimento.**Recado da GX2**:Esta é uma vaga abrangente a todas as pessoas interessadas.Trabalhamos diariamente para construir um ambiente diverso e plural, que valoriza e respeita as diferenças e defendemos a liberdade de ser quem se é, livre de estereótipos e preconceitos.
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Digital Content Curator
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil beBeeSpecialist Tempo inteiroJob Title: Social Media Specialist We are seeking a skilled and creative Social Media Specialist to join our team. As a key member of our social media department, you will be responsible for managing paid social media advertising campaigns and leading organic social media initiatives. Key Responsibilities: Paid Social Media Campaign Management Leverage data...
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Content Strategist
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ambush Consulting Tempo inteiro R$14.544 - R$72.000 por anoAmbush is a People Company. But what does that mean exactly? It means we care about our people as much as we care about building great products. We take a human-centered approach to identifying, retaining and integrating highly talented, long-term remote people into America's best product and development team.We began our consulting journey in 2015 and have...
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Senior Content Marketing Manager
Há 3 dias
Porto Alegre, Brasil Azion Tempo inteiroAbout Azion About the position Content Marketing Manager at Azion, you will be responsible for creating and maintaining high-quality content that communicates the value of our platform to the market. Your role will be essential in translating complex technical concepts into clear, engaging, and impactful narratives that resonate with customers, prospects,...
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Senior Content Marketing Manager
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Azion Tempo inteiro**About Azion****About the position**As a **Content Marketing Manager**at Azion, you will be responsible for creating and maintaining high-quality content that communicates the value of our platform to the market.Your role will be essential in translating complex technical concepts into clear, engaging, and impactful narratives that resonate with customers,...
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Senior Content Marketing Manager
1 dia atrás
Porto Alegre, Brasil Azion Tempo inteiroAbout AzionAbout the positionContent Marketing Manager at Azion, you will be responsible for creating and maintaining high-quality content that communicates the value of our platform to the market.Your role will be essential in translating complex technical concepts into clear, engaging, and impactful narratives that resonate with customers, prospects, and...
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Senior Language Model Content Specialist
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil beBeeContent Tempo inteiroWe are seeking a detail-oriented Content Writer to create and refine content used in workflows, training data, and scenario-based evaluations for large language models (LLMs). The ideal candidate will have strong attention to detail and ability to identify content gaps or inconsistencies.
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Senior Language Model Content Specialist
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Bebeecontent Tempo inteiroWe are seeking a detail-oriented Content Writer to create and refine content used in workflows, training data, and scenario-based evaluations for large language models (LLMs).The ideal candidate will have strong attention to detail and ability to identify content gaps or inconsistencies.
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Content Manager
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Azion Technologies Tempo inteiroJá pensou em fazer parte de uma empresa global de alta tecnologia, com times extremamente qualificados, capazes de entregar resultados fantásticos? No nosso time de marketing você será responsável por comunicar isso para o mundo. Você atuará como elo entre nossos sonhos e realizações, entre o mercado e a Azion.Estamos adotando soluções de diversas...
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Content Manager
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Azion Technologies Tempo inteiroJá pensou em fazer parte de uma empresa global de alta tecnologia, com times extremamente qualificados, capazes de entregar resultados fantásticos? No nosso time de marketing você será responsável por comunicar isso para o mundo. Você atuará como elo entre nossos sonhos e realizações, entre o mercado e a Azion. Estamos adotando soluções de...
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Senior Language Model Content Specialist
2 semanas atrás
Porto Alegre, RS, Brasil beBeeContent Tempo inteiroWe are seeking a detail-oriented Content Writer to create and refine content used in workflows, training data, and scenario-based evaluations for large language models (LLMs). The ideal candidate will have strong attention to detail and ability to identify content gaps or inconsistencies.